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admin 发布于 2010-08-06

　　2010年，沃尔玛又重新登上《财富》杂志全球500强企业第一名的宝座，但沃尔玛(中国)武汉分公司却因上架“不合格蜂蜜”被推到了舆论的风口浪尖，据了解，沃尔玛出售勾兑糖水蜂蜜，原料价格飙升是诱因。有业内人士分析，这或许是全国蜂产品成本性涨价的前奏，今年异常的气候导致蜂蜜产量同比...

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admin 发布于 2010-08-06

　　从中国男足屡屡被曝负面新闻，在强大的网络舆论批评下，中国男足几乎是无力招架，这让我们看到了危机管理中的“破窗效应”。“破窗效应”由美国斯坦福大学心理学家詹巴斗所提出，他曾经进行一项试验：找了一辆汽车放在一个中产阶级聚居的社区中，开始摆放了一个星期完好无损。后来，詹巴斗用锤子把...

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admin 发布于 2010-08-06

　　市场上没有真品不锈钢，这听起来似乎有点恐怖，其实，确实如此。“在老百姓使用的装饰不锈钢材料里，基本上没有真的;不锈钢锅碗瓢盆70%以上都是假的。”作为行业老专家，张涛不仅不避讳谈这个问题，而且他希望老百姓和市场知道“真相”。这只是问题不锈钢产品的“冰山一角”，在全国各地，生锈...

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admin 发布于 2010-08-06

　　自从美的被央视《每周质量报告》报道后，就陷入到了“自杀锅”事件中，而美的应对这次危机公关的策略更让其陷入到了舆论的漩涡，美的的这次“自杀锅”对五金企业做危机公关具有很好的启示。 　　美的“自杀锅”案例回放： 　　2010年5月23日，央视《每周质量报告》报道称，美的紫砂煲 使...

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admin 发布于 2010-08-06

　　在炎热的夏季，很多行业如家电等都进入了销售旺季，然而，对于家居装修业来说，却进入到了淡季，那么，家居装修业如何提高淡季的销售额?家居装修业提高淡季销售额的措施很多，加强售后服务就是其中的一种。 　　一品牌橱柜店开展的深度售后服务，就吸引了回头客介绍新客户过来。该品牌橱柜店的黄...

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admin 发布于 2010-08-06

　　霸王洗发水陷入“致癌门”事件后，霸王集团及时做出了回应，并用尽可能短的时间给出了答案，很多人认为霸王的危机公关做的很不错，那么，对于霸王危机公关，专家又是如何看待呢?中国应急管理研究院院长、公共关系管理专家王生升给霸王危机公关打了70分。 　　他认为：与媒体打官司，在危机公关...

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admin 发布于 2010-08-06

　　职场如江湖，人际关系的复杂告诉你这样的生存之道：一些人千万得罪不起。否则，被穿小鞋，或者定会有如下漫画中的遭遇。   　　那么，职场中那些人千万不要得罪呢？且看如下分享： 　　一般人都认为，在公司里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得上司的赏识和老总的欢心，加薪提升就指...

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admin 发布于 2010-08-06

　　本文主要是对耐克危机公关失误分析。虽然凭借优良的产品设计和卓越的营销手法，耐克公司建立了一流的品牌形象，超越了竞争对手锐步(Reebok)和阿迪达斯(Addidas)，成为国际性的领导品牌，但是耐克处理的“恐惧斗室”广告风波，发现原来仅仅有JUST DO IT精神却不是万能的...

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admin 发布于 2010-08-06

　　公关，要打造出企业的形神气。多年前央视春节W会里马季的一个“一对五”相声节目至今依然历历在目，它大致讲的是关于一个人的五官的故事 —- 眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵和舌头分别争功说自己有多厉害多了得，甚至不惜贬低和伤害其他器官的作用地位，气得主人最后说:“五官我全都不要...

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admin 发布于 2010-08-06

　　营销策划是一个充满智慧的工作，它的价值是通过思想体现出来的，这种思想不是没有标准、任意自由的发挥，而是在一定标准下的智慧结晶，具体来说，营销策划人的思想要满足以下八大标准。 　　1、具备以统揽全局为基础的思想 　　策划人必须具备要有以统揽全局为基础的思想。策划人要解决企业所面...

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admin 发布于 2010-08-06

　　CECT手机“中国种的狗”危机事件虽然已经过去，但是，中电通信对此次危机事件公关失败之处，是公关界一个很好的负面例子，本文主要对CECT手机“中国种的狗”危机公关的四大败笔进行了详细分析，并提出了一些相应的对策，可供参考。 　　2003年2月，南京的个别消费者发现自己购买的中...

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admin 发布于 2010-08-06

　　谷歌的Android智能手机操作系统与苹果的iPhone 4不仅仅是市场和利润的争夺战，更是一场公关的争夺战。就在iPhone 4即将登上市场舞台的时候，谷歌突然杀出来大抢风头。通过宣布Android手机值得骄傲但难以核准的销售量，谷歌成功分散了原本聚焦在苹果身上的注意力。 ...

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admin 发布于 2010-08-06

　　公关传播要会借势，通过应用媒体的高度关注和流传，将事情通过公关手腕转化为增添品牌著名度和佳誉度的契机，这是任何一个具备优良公关意识的企业都必需控制的“借势”之功。 　　所谓“势”，是一种影响和言论。借助“势”来流传企业信息，是一种省时、省力的公关流传手腕。 　　借先人之势 　...

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admin 发布于 2010-08-06

　　企业在发展过程中，遇到危机是很再正常不过的事情，可以说危机是企业生存和发展中普遍存在的一种现象，那么，危机管理是什么?在危机到来之时，企业该如何进行危机管理?本文就对危机管理的6C原则及危机管理的概念进行了介绍。 　　一、危机管理概念 　　危机管理是企业为应对各种危机情境所进...

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admin 发布于 2010-08-06

　　辛苦费能作为公关摆平媒体吗?紫金矿业给媒体记者辛苦费的后果给出了答案。日前，多位参与报道紫金矿业污染事件的媒体记者表示，采访期间他们遭遇了紫金矿业的公关。一家财经类杂志福建记者站声称旗下公司收到一笔来自紫金矿业的6万元“广告费”，多家媒体也收到了“信封”公关。 　　“公关”是...

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admin 发布于 2010-08-06

　　威胁停广告能帮宝马危机公关“燕宝门”平反?在展开一系列危机公关之后，燕宝在北京高调举行了媒体沟通会，对燕宝门事件进行全面翻案。在当天的媒体沟通会上，杨世晖在回答媒体提问时明确：“从来没有收到过来自宝马的书面文件和口头通知要求我们整改。”闹得沸沸扬扬的燕宝门事件是无中生有吗? ...

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admin 发布于 2010-08-06

       有关霸王凉茶，近段时间炒的是沸沸扬扬，其实，我们无法预测未来。但是，就霸王凉茶的命运而言，也无须预测了，本文就针对霸王凉茶的公关，进行简单分析。 　　提到霸王，你会想到什么呢?你想到的那些，能喝吗?好了，它...

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admin 发布于 2010-08-06

　　80后做好房贷理财，生活自由行。 　　调查发现，相当一部分处于准备置业安家的白领家庭的财务自由度不高，每个月都承担着偿还房屋贷款的压力，其中，有接近半数的家庭，每月的房贷占据了全部收入的1/3甚至更多。时下，房贷理财观念还没有引起大多数人们的足够重视，很多人仍是简单地将房贷理...

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admin 发布于 2010-08-06

　　拥有几百年历史的西湖藕粉，与西湖龙井、杭白菊等并称为中国名产，深受广大消费者的喜欢，然而，近日，杭州市质监局最近的检查表明，市场上一些“藕粉”添加了马铃薯粉、木薯粉等淀粉，充当藕淀粉，涉嫌掺杂掺假，有的来自外地的劣质产品也纷纷打出“西湖藕粉”的牌子，这个传统名牌正遭遇危机。 ...

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admin 发布于 2010-08-06

　　太不可思议了，近两天开心网上有一条被转发1.3万次以上的转帖这样形容《计算机世界》最新一期的封面报道，报道的标题是《“狗日的”腾讯》。对于此事，腾讯公司于7月26日晚10点36分在官方网站发表声明，谴责媒体封面“恶劣粗言”。 　　报道称腾讯是“终结者” 　　计算机世界封面上对...

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admin 发布于 2010-08-06

　　自从香港媒体报道霸王洗发水含有被美国列为致癌物质的二恶烷后，霸王就陷入到“致癌风波”中，直到“致癌风波”曝出第三天，国家食品药品监督管理局称霸王洗发水中的二恶烷含量不会危害健康，才让形势出现了逆转，在这次风波中，霸王是如何进行了危机公关的，其危机公关的效果如何?本文就对霸王洗...

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admin 发布于 2010-08-06

　　在一年时间内，强生就召回三次非处方药，强生这种频繁召回非处方药的举动，使得其品牌遭到了重大危机，同时，也使得外资药企陷入到品牌危机中，外资药企的质量“神话”将被破灭。 　　强生近一年主要召回事件 　　2009年11月 召回泰诺关节炎止痛囊片; 　　2009年12月 扩大召回泰...

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admin 发布于 2010-08-06

　　危机管理专家认为风投逼死了太子奶。受断货、欠薪、停产、逼债等影响，太子奶站在资金链断裂的绳索上，深陷资本困局，这些都是风投惹的祸，是风投“逼死”了太子奶。 　　成也风投，败也风投。 　　太子奶因获得大额风投而成为同行惊羡的对象、媒体追逐的焦点：2007年1月，太子奶与高盛、大...

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admin 发布于 2010-08-06

　　2010年注定又将是一个危机爆发的高峰年，这一系列的“危机门”应该能给企业带来警示作用。无论是美的“紫砂门”危机、真功夫“排骨门”危机、霸王“致癌门”七匹狼真维斯“质量门”危机，越是着名的公众企业就越会是公众关注的焦点。正是因为其大——树大招风，面对不知何时突然降临的危机，企...

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admin 发布于 2010-08-06

　　正身陷牢狱的国美创始人黄光裕公开要求其接班人陈晓下课，业内人士分析，这一举动会使国美电器再次陷入危机。昨日,国美电器突然停牌,晚间发出震惊市场的公告:现任董事局主席陈晓8月4日晚间7时30分收到黄光裕代表公司的要求信函,要求召开临时股东大会撤销陈晓董事局主席职务、撤销国美现任...

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admin 发布于 2010-08-06

　　有消息称《每日经济新闻》华东新闻中心受到冲击，数位自称霸王洗发水公司相关人员曾至《每日经济新闻》华东新闻中心进行理论，霸王人员冲击报社的行为，又从新让人们认识了 霸王危机。 　　据了解，一自称霸王公司人员带了几名貌似社会闲散人员前往报社理论,双方不知何故情绪忽然失控,场面一度...

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admin 发布于 2010-08-06

　　姚明危机公关得到了双赢。从休斯敦到上海，从上海到北京，接下来再赴上海，然后是台北和四川，在疲惫地经历了长达近一周的慈善之旋后，姚明昨天下午亮相于上海豪生酒店时已是满面红光。在那里，姚明与国内营养保健品牌汤臣倍健签约成为形象代言人，这是他手术后收获的第一桶金，更是其展开危机公关...

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admin 发布于 2010-08-06

　　正如三株口服液的崛起一样，它的失败来的是那么突然，至今仍让人为之感叹，本文就对三株口服液危机事件进行分析。危机伴随着任何一个组织的发展和个人的成长，从企业成立之日起它便形影不离。危机管理水平的差异，便导致了不同组织和个人结局的不同。三株的决策失误和管理失控，播下了日后衰落的种...

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admin 发布于 2010-08-06

　　危机随时都可能爆发，企业要学会在危机中抓住机遇。在周一开生产调度会议时，车间主任接到车间班长反映，5T双梁行车发生了安全事故，问题可能比较严重。车间主任提前离开了会场到车间处理去了。在对会议程序进行了压缩之后，要求相关领导到车间现场去了解行车发生安全事故的经过、分析原因。 　...

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admin 发布于 2010-08-06

　　唐骏的“学历门”事件，在全国引起了一时的轰动，那么，公关专家又是如何看待唐骏的这次危机事件呢?本文就介绍了16位公关人士给唐骏的建议。 　　在经过18天之后，“打工皇帝”唐骏的学历危机上升为一场对职业经理人诚信的大拷问。事件的演化自然是不遂唐骏的心意，同时也出乎公关界的意料。...

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