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admin 发布于 2010-08-17

　　中秋节，承载着太多的东西，是全家人聚在一起共度良宵的日子。无论是漂泊在外的人都会尽量地在这一天与家人团聚，与家人一起享受这片段的幸福，聆听熟悉的声音。当然，我们要中秋送礼给长辈，给自己的父母，感谢他们对我们的养育之恩，能够让我们受到良好的教育，让我们在成长中有个良好的家庭环境...

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admin 发布于 2010-08-17

　　中国是闻名于世的礼仪之邦，送礼之风自古有之，时至今日，中秋送礼已经成为必不可少的指定动作之一。但是发展下来，送礼的观念渐渐发展成定势，亲友同事之间不外乎就送送月饼和水果，有的就送送茶烟之类的。其实有很多时候，大家都在思考着一个问题，中秋送礼除了联络彼此感情以外，是否可以为家人...

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admin 发布于 2010-08-17

　　说起中秋送礼，谁都感到头痛。烟、酒、茶、月饼历来在中秋大戏中担纲主角。可烟酒之类送给女士总不尽然；茶因为文化使然需要时间和心境去品，可现在的都市人群似乎更习惯早晚速溶咖啡式的忙碌；月饼作为中秋的象征虽然老少适宜，但连续几年的高调热炒和越发金贵的身价着实让人望而却步。在迎接中秋...

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admin 发布于 2010-08-17

　　中秋送礼送什么 　　中秋送礼送什么？中秋送礼送什么礼品？ 　　据最新统计结果显示，中秋节家人最希望收到的中秋礼物排名如下：（希望能给苦于中秋送礼的您带去几分灵感） 　　第一名：中秋送礼送保健食品 　　（上榜理由：维持健康体魄，便于携带，改善免疫功能调节内分泌，适合需要进补的中...

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admin 发布于 2010-08-06

编者按：《快公司》最新一期杂志的封面文章是科技专栏作家Farhad Manjoo的《无敌苹果：最酷公司的十大经验》，通过访谈苹果员工、合作伙伴和长期公司观察者，回答了如何成为“××行业的苹果公司”这一问题。以下为观点提炼：||||||不管竞争对手、行业观察者、分析师和媒体说什么，...

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admin 发布于 2010-08-06

由艾瑞咨询集团主办的“2010第五届艾瑞年度高峰会议”北京专场上月在北京国家会议中心盛大开幕。实力传播大中华区CEO郑香霖在参会发表题为“新媒体环境下的品牌营销战略 ”。郑总表示，肯德基的赠券搞得顾客非常愤怒，特别是竞争对手，麦当劳...

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admin 发布于 2010-08-06

虽然中国队缺席了世界杯，但是中国制造却没有出席，从专供此次世界杯的足球、南非球迷专用喇叭呜呜祖拉、手机链、钥匙扣、国旗、荧光棒、帽子、墨镜、望远镜等，中国元素无处不在。但是，这些“中国制造”绝大多数无法让人“骄傲”。一种响彻全球的喇...

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admin 发布于 2010-08-06

DCCI 2009-2010中国互联网市场数据”显示，长虹等民族品牌领先依旧，但面临外资品牌强劲挑战。 |||在2010年1月20日举行的2009-2010中国互联网市场数据发布期间，DCCI互联网数据中心现场、在线发布了基于DCCI IDP数据平台产生的最新结果，涉...

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admin 发布于 2010-08-06

无论是中国制造还是中国创造最终都要走向中国品牌。我们知道，发达国家的国民生产总值中60%的部分来自品牌产业，而我国国民生产总值中只有不到20%的价值是由品牌制造业所贡献的。每一个发达国家都是品牌大国，在今时今日，卖品牌比卖产品具有更大的价值。|||品牌是什么？制造业一直规模化发展...

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admin 发布于 2010-08-06

从1998年到2006年的7年间，我亲身经历了“全球五大”在中国发动的“巧克力战争”，先后在好时和雀巢两大巧克力制造和营销商担任执行官，处于争夺2.5亿新兴消费群体的思想、心灵和味蕾的战争前线。|||《巧克力财富：中国消费者的心灵、思想和钱包争夺战》讲述了全球巧克力五巨头费列罗、...

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admin 发布于 2010-08-06

“成就感，是魅族唯一的追求。从公司成立到现在，我们从没提过‘利润’这个词。我们要做伟大的公司，那些赚很多钱的企业不一定有成就感，不一定是伟大的公司，他们能改变中国什么？能让多少人认同？”|||说这话的人叫华海良，珠海魅族科技有限公司（以下简称“魅族”）营销总监，典型的80后。让人...

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admin 发布于 2010-08-06

苹果CEO乔布斯（右）和软银CEO孙正义（中）一起讨论iPhone 4（图片来源：彭博社）|||据《华尔街日报》报道，日本软银公司(Softbank Corp.)CEO孙正义(Masayoshi Son)星期五表示，苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)是一位会被载...

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admin 发布于 2010-08-06

“我们希望两年内成为整体PC市场的第一名，接下来宏碁的目标是什么？我们希望宏碁能成为新的ICT产业里面的领导者！”五十而知天命。自2005年接任宏碁董事长以来，王振堂带领宏连续超过联想、戴尔甚至一度在移动领域超过王者惠普，现在，他瞄准了PC市场第一名的位子，“中国市场或将是宏碁能...

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admin 发布于 2010-08-06

以做中草药洗发水闻名的霸王品牌将产品线延伸到凉茶领域，对企业而言会是万劫不复的深渊吗?品牌延伸应尽可能避免在类别差异性比较大的产品间进行，假如把强势品牌延伸到和原市场不相容或者毫不相干的产品上时，就有悖消费者的心理定位。|||雨哗啦啦下个不停，近期南方的强降雨天气，已经影响到凉茶...

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admin 发布于 2010-08-06

在网络间遨游的你肯定遇到过这样的情况：当你得意地将好看的视频、图片或段子等推荐给好友分享的时候，常常受到大家的奚落—这个我早就看过了嘛，你这个 OUTMAN。这就是网络传播的魅力与可怕之处，每个人都是传播网络的一个节点，信息以病毒繁殖般的速度经过每一个节点快速扩散。|||网络作为...

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admin 发布于 2010-08-06

购物者研究是市场研究中增长最迅猛的领域之一，尤其是快速消费品（CPG）行业。长期以来，制造商和零售商都非常清楚，销售点（point of sale）拥有能左右消费者品牌选择的力量。这个词有些制造商称之为“关键决策瞬间”，有些制造商则称之为“次关键决策瞬间”。益普索通常称其为“最后...

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admin 发布于 2010-08-06

　　2009年11月以前，在很多人眼里“made in china”(中国制造)就是廉价、劣质等贬义词的代名词，自从CNN播出了一则长达30秒的以“made in china”为主角的广告后，“中国制造”的品...

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admin 发布于 2010-08-06

纵观各个危机公关案例，我们不难发现，其大都是从一些负面信息开始的，虽然很多企业也把这些不良信息宣传变成了扩大企业知名度的好事，但是，危机公关是在刀刃上跳舞，能躲避的尽量不要让其发生。 　　和几个朋友聊天，说起一个客户关于品牌修复的案子。在竞标的时候，客户问起，负面信息处理和危机处...

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admin 发布于 2010-08-06

随着互联网的发展，舆论对企业的影响越来越大，在这种强大的公众舆论面前，企业千万不可掉以轻心，对其视而不见。 　　员工自杀事件使得富士康一度遭受来自媒体和公众舆论的非议，向来标榜“顾客就是上帝”的零售巨头沃尔玛竟然发生员工殴打消费者致死的恶性案件，一系列的“血铅事件”对社区环境的破...

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admin 发布于 2010-08-06

丰田事件从1月27日在北美地区召回第一台车到如今已经过去了整整两个月，从总裁致歉到宣布企业内部改革措施再到在华合资品牌高管出来“表态”，丰田在自我“反省”层面已经走完了危机公关的第一步———亮出企业姿态。然而只有诚恳的态度显然无法从根本上打动消费者，为了彻底的消除车主、准车主的顾...

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admin 发布于 2010-08-06

　　宝马在华主力经销商燕宝的欠薪风波还在持续发酵。6月27日下午3点，燕宝旗下北京晨德宝总经理杨世晖在京约见记者，当面否认罢工及欠薪传闻。这是在爆出欠薪风波后，燕宝高层首次出面灭火。行动背后，宝马对风波影响扩大化的担心非常明显。 　　燕宝称奖金已发 　　“燕宝从1994年成立到现...

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admin 发布于 2010-08-06

2009年2月2日，国家质检总局指出蒙牛特仑苏牛奶违法添加了安全性尚不明确的OMP，并责令蒙牛禁止这一添加行为。国家主管部门叫停知名乳企热卖的高端牛奶产品，特仑苏OMP安全风波骤起。此前，OMP是蒙牛特仑苏高端牛奶的主打卖点，现在却被主管部门叫停，蒙牛该如何应对? 　　2月11日...

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admin 发布于 2010-08-06

如果我是富士康，我该如何做公共关系? 　　当一部手机与一条人命联系起来的时候，富士康再一次被推到了社会舆论的风口浪尖上。与几年前因为一篇“血汗工厂”的报道，愤而与媒体打官司的富士康相比，此时的富士康显得成熟老练了许多。 　　作为当事一方的富士康，不仅在较短的时间内便发表了对于此次...

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admin 发布于 2010-08-06

在网络逐渐普及的时代，无论以什么形式出现，网络公关在网络时代，都发挥有了举足轻重的重要性，谁利用好了它，谁就能走得更远。 　　对于企业而言，如果说日常公关是“锦上添花”，危机公关是“雪中送炭”，那么，战略公关则是“高瞻远瞩”。而如今，无论哪一块，都少不了网络公关的身影，否则很可能...

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admin 发布于 2010-08-06

企业不仅要学习危机公关公共关系，政府和政治人物也应该对危机公关公共关系有所了解，马英九就是因为对危机公关公共关系不了解，而陷入到今天这般境地。 　　一场莫拉克台风不仅重创了台湾南部，更重创了台湾地区领导人马英九的民望。CNN在台湾进行的一项民意调查显示，82%的民众认为马英九应该...

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admin 发布于 2010-08-06

“网络公关”应运而生，作为公共关系服务在网络媒体上的延伸，可以说它既是蓬勃发展的互联网经济的一部分，同时又给传统的公共关系服务领域带来了新的课题。资料显示，网络公关业务已成为当前公共关系服务中增长最快的领域，占中国公关市场业务比重达6.3%，约8.8亿元。然而，一些损害网络公关服...

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admin 发布于 2010-08-06

　陷入“质量门”的惠普，相对于其在全球广泛的品牌声誉，其前期危机处理实在令人不敢恭维。然而，高潮并未结束，在央视3.15晚会上，惠普公司客户体验管理专员袁明的表演，则让惠普陷入了一种荒唐的境地。 　　袁明在接受央视暗访时称：惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“...

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admin 发布于 2010-08-06

　　在应对客户投诉中，难免会有小部分客户性格偏激，容易激动失控，处理不好较易引发高情绪冲突，甚至导致公司的公关危机，令企业焦头烂额。 　　以下做法依据心理学一般规律，或许能让吹胡子瞪眼的投诉客户快速灭火，避免事态扩大。 　　低位坐下 　　处理客户投诉时要尽量让对方坐下谈话，让对方...

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admin 发布于 2010-08-06

互联网的兴起，改变了媒介与受众之间的传播关系，同时也改变了整个传播的话语环境。很多新闻事件，最先都是由从网上被炒热的，网络已经成为新闻的事件的第一来源。互联网的出现颠覆了传统的面对面的人际传播，重新构建了一种借助互联网媒体的间接的人际传播方式。 　　互联网时代的危机公关特点主要是...

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admin 发布于 2010-08-06

碧桂园质量门的曝光，在全国引起了广泛的关注，而碧桂园却并没有采取主动的应对措施，导致其股价的持续低迷。 　　12月初，因自己位于碧桂园长沙威尼斯城的联排别墅多次出现质量问题，而开发商碧桂园方面没有满足自己的合理要求，业主罗邵波联系有关媒体，将碧桂园“质量门”进行曝光。事件并非个案...

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