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admin 发布于 2010-08-06

在两年前的奥运年春节期间，因十二生肖广告倍受质疑的恒源祥，眼下又受困于“羊”商标。2009年8月，该商标专用人发现，恒源祥擅自在部分T恤、衬衣等服装上印有“羊”商标，遂于当年11月，将恒源祥起诉至法院索赔上千万元。恒源祥则指责对方恶意抢注，反诉对方侵犯著作权，并向国家工商总局提起...

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admin 发布于 2010-08-06

对于企业来说，高管常常会在各种场合与媒体接触，成为企业的代言人。虽然机智、诚恳、生动、幽默是企业高管面对媒体的基本素质，但企业高管还需要掌握一些与媒体接触的技巧。 　　一、以诚相待，任何时候都不可向记者撒谎 　　如果你不知具体情况是怎样的，就说不知道，并补充说你一旦得到结果，立即...

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admin 发布于 2010-08-06

虽然危机公关是企业不常发生的事情，但是，有关危机公关的基本常识，企业还是应该了解一些的，本文就介绍了危机公关的四项基本原则，可供参考。 　　速度第一原则。好事不出门，坏事行千里。因此，必须当机立断，快速反应，果决行动，控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延。质量问题浮出水面之后，...

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admin 发布于 2010-08-06

随着网络的发展，企业通过编辑软文是其进行软文公关的重要方式，本文就介绍的业内专家“关联科技”的创始人瓦德瓦(Wadhwa)与我们分享了七条软文编辑的小秘诀： 　　软编秘诀一：阅读大量的商业刊物 　　瓦德瓦说“我读40到50本刊物才知道新闻热门话题。”每次当瓦德瓦读到他喜欢的报道，...

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admin 发布于 2010-08-06

2010年1月12日早上7：00左右www.baidu.com开始突然出现无法访问故障，域名无法正常解析。至9：30，太原、天津、郑州、烟台、长沙、成都、沈阳等全国各地均出现百度无法正常访问现象。10：45，百度官方表示：由于baidu.com的域名在美国域名注册商处被非法篡改，...

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admin 发布于 2010-08-06

对于爆炸性新闻而言，一个成功新闻策划者的创意要能将企业、外部环境以及新闻媒体融为一体，形成三点一线的效果，这种规律我们也可称之为新闻策划的“三只眼理论”。 　　“三只眼”理论——新闻策划创意的产生 　　广告策划只需要“两只眼”，一只眼盯消费者，一只眼盯企业。看准了目标消费对象，知...

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admin 发布于 2010-08-06

“宋山木事件”传出后，引起了广泛的关注，然而，时至今日尚无明确定论，可以得知的就是他已经被检察院批捕收押。同时关于他的各种传闻已满城风雨，好不热闹。今天看到北京新京报已经开始刊登山木集团的新一轮广告。广告中那个醒目的头像已经不见，取而代之的事一个类似英国国旗的LOGO，但山木两字...

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admin 发布于 2010-08-06

1月15日，曾引发“贵州茅台”股市多次波动的乔洪事件——贵州茅台原总经理乔洪受贿、巨额资产来源不明案终于宣判，乔洪一审被判处死刑缓期两年执行。法院审理查明，乔洪于2000年底至2007年3月期间，利用职务便利，先后一百余次收受贿赂，额度高达 1千万余元以上。被尊称为“国酒”的贵州...

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admin 发布于 2010-08-06

士康“跳楼门”余波未了，家乐福又出了“跳水门”，再联想以往的类似报道，我们不难发现员工自杀具有一定普遍性。除了种种社会因素外，企业的管理因素、尤其是员工沟通不畅是酿成悲剧的关键原因，这在一定程度上也反映出了富士康内部公关没有做好。 　　造成富士康员工沟通不畅的原因有三：权威企业文...

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admin 发布于 2010-08-06

在企业的成长过程中，任何企业都不可能是一帆风顺的，偶尔出现失误或者危机也是情理之中的事情，但关键是看企业怎样去面对，如何去处理。 　　危机公关正是在这种情况下应运而生的，它是企业在市场经济中巧渡危机的重要法宝，是企业在处理危机时为恢复公众信任，重塑企业形象所采取的一切手段和策略。...

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admin 发布于 2010-08-06

从事公关行业已经有8个年头了，总结出了一些自己的公关心得，希望能够对刚踏入公关行业的新人有所帮助。 　　1. 每月要与你的下属谈心一轮 　　2. 经常留心你的下属的状态，不要成为最后知道他要辞职的那个人。 　　3. 时不常亲自带一个项目，离开业务第一线久了，你会失去自信。 　　4...

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admin 发布于 2010-08-06

　　当危机发生时，面对媒体的种种质疑，企业要摆正好心态，沉着应对，并要把握好哪些事情可以做，哪些事情不能做的原则。 　　以下是公关专家就企业面对公关危机时该做以及不该做的事给出了建议，可供参考。 　　不该做的事： 　　拒接电话，或用“无可奉告”断然回绝。记者的职责是了解事件真相。...

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admin 发布于 2010-08-06

　　在市场经济的浪潮中，任何一个企业随时随地都有可能出现危机，所谓“突然”发生，那是因为企业对危机缺乏必要的认识。企业的生产经营活动不可避免的会遇到一些问题。如果危机处理不当，就会使企业多年辛苦建立起来的良好形象化为乌有。树立危机意识，防患于未然，是现代企业应该加以重视的一个问题...

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admin 发布于 2010-08-06

近期，微型博客的出现，加快了信息聚合的速度，一个小事的蔓延，就能超出人们的想象，这也给企业的公关提供了新机遇，同时，也带来了新的挑战，那么，企业在这形式下该如何应对? 　　互联网上信息传播规律 　　信息时代,人们的沟通方式从单向接收到多向交流发生了质的转变。网络信息打破了报纸电视...

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admin 发布于 2010-08-06

当企业出现公关危机时，其最好的解决办法就是沟通。 　　危机应该被广泛地定义为“干扰事务自然流程的任何事件，而且如果对其缺乏及时的认识和正确地处理，将会危害到一个组织的存在。” 　　不是每次危机都会一下子触目惊心的。最棘手的情况是问题慢慢地冒出来，起先是一些小问题，且毫不相关，然后...

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admin 发布于 2010-08-06

对于成立之初的公司来说，如何使公司和产品宣传在媒体上达到一定的覆盖面，是公关的主要问题，本文就介绍了公司成立之初的四大公关妙招，可供参考。 　　把公关交给自己人 　　每个月都把来之不易的融资交给良莠不齐的公关公司，只能给公关公司送去滚滚财源。而一旦遇到重大问题，没有任何一家公关公...

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admin 发布于 2010-08-06

素有中国公共关系行业“奥斯卡”之称的第九届中国最佳公共关系案例大赛颁奖典礼7月2日晚在北京北辰洲际酒店隆重举行，蓝色光标摘取一金三银，并将本届大赛的最佳议题管理奖收入囊中，获奖案例数量居全行业之首。这一佳绩再次体现了蓝色光标在专业上的深厚积淀和综合实力上的卓然领先。　　蓝色光标此...

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admin 发布于 2010-08-06

中国移动对于全国新闻联播报道，中国移动部分地方公司多项业务存在乱扣费现象，做出了快速、诚恳的回应，并声称对计费有误的客户，实行双倍返还。 　　据中国之声《全国新闻联播》报道，4日有媒体报道中国移动部分地方公司多项业务存在乱扣费现象，对此，中国移动今天下午表示，目前已责成新闻报道涉...

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admin 发布于 2010-08-06

中国公关界最重要的一次行业大会于近日在北京国际会议中心圆满结束。大会期间，第九届中国最佳公共关系案例大赛颁奖典礼也同期举行。经过为期5个月的案例征集、网上初评、小组复审和会议终审，由北京博思智奇公关顾问有限公司策划执行的“给肠道做Spa——蒙牛冠益乳肠道关爱行动”案例斩获了营销公...

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admin 发布于 2010-08-06

自从麦乐鸡含橡胶成分传出后，麦当劳做出了快速的回应，并声称麦乐鸡中含的橡胶成分符合国家卫生标准。 　　美国日前爆出，麦当劳出售的麦乐鸡含有两种化学成分：一种是含有玩具泥胶的“聚二甲基硅氧烷”，另一种则是从石油中提取的“特丁基对苯二酚”。昨日，麦当劳中国公司对此发函回应称，这两种物...

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admin 发布于 2010-08-06

“太空迷航”项目事故发生后，深圳东部华侨城全面停业自查，这将直接导致旺季客源流失，就连欢乐谷等同属华侨城麾下的“兄弟主题公园”也受牵连。大型游乐设施的安全隐患正考验主题公园抗压能力。 　　华侨城股份公司董事长连说四个“对不起” 　　据获悉，东部华侨城“6·29”安全事故发生之后，...

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admin 发布于 2010-08-06

　　2004年11月30日，香港廉政公署在代号为“虎山行”的行动中，拘捕了“涉嫌盗取公司资金”的创维董事局主席黄宏生。 　　当日,创维数码在香港被停牌，创维董事局副主席张学斌及公司多名高管当晚即召开紧急会议，商议对策，并在深圳创维大厦紧急约见媒体。 　　12月1日，国美、苏宁、永...

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admin 发布于 2010-08-06

截至目前来看，阿内尔卡事件已在足坛引发了轩然大波，然而这背后的故事或许值得我们去探讨。 　　在法国队与墨西哥一役中，上半场阿内尔卡表现不佳，中场休息时被主帅多梅内克在更衣室训了一顿，结果阿内尔卡便爆出了随后震撼足坛的那句话：“你自己去XXX(与性有关)吧，肮脏的XX养的!”两天后...

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admin 发布于 2010-08-06

　　车到山前必有路，有路必有丰田车。作为世界第一大汽车企业，以安全性能著称的丰田汽车，却因为安全问题引发了“踏板门”、“脚垫门”、“刹车门”等风波，这无疑“自己打自己的耳光”。巨额损失、销售下降自不必说，其数十年塑造的质量口碑更是岌岌可危，也让丰田汽车陷入了一场前所未有的危机之中...

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admin 发布于 2010-08-06

　　危机公关这个词语对有些企业或网名可能还会很陌生，可一旦遇到就会让你措手不及，不知该如何应对，危机公关主要有两种方式一种是传统公关、一种是网络公关。要如何有效的处理以上两种企业突发危机，查查看公关分享下有效处理技巧 　　公关对待传统危机公关处理方式方法 　　好比危机事件的放大离...

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admin 发布于 2010-08-06

由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关，危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。 　　背景资料: 　　1.危机考验企业,生存还是灭亡只在一念之间 　　2...

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admin 发布于 2010-08-06

从一定程度上来讲，SK-II事件的起因背景几乎与肯德基苏丹红事件如出一辙：同样的大型跨国公司、同样被检查出对人体健康有害的物质,然而其结果却是天壤之别。肯德基依靠完美的危机公关化解了中国用户的抵触情绪，依旧顾客盈门，而宝洁公司却节节败退，不但基本丢掉了SK-II中国市场，而且在其...

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admin 发布于 2010-08-06

苹果刚上市的iPhone 4因其信号质量差而受到了广泛的质疑，针对这一事件，苹果的回应是：换个姿势握手机，这种回答无疑会再次引起大众的质疑。 　　iPhone 4于6月24日在美、欧、日同步上市，潮水般的消费者早早地在零售店前排起了长队。粉丝们的狂热支持使iPhone 4创下了销...

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admin 发布于 2010-08-06

　　近来，英国石油公司(BP)墨西哥湾原油泄露案引起了世界各界人士的广泛关注，这家公司面对这一突发的危机事件，是如何进行公关活动的?我们来看英国石油公司危机公关案例浅析。 　　今年4月20日深夜，BP在美国墨西哥湾作业的“深水地平线”号海上钻井平台发生爆炸，造成11人死亡。爆炸发...

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admin 发布于 2010-08-06

　国际足联明年将进行换届选举，拉票是必须的。据英国《泰晤士报》报道，现任国际足联主席布拉特为了谋求连任，竟然狂砸6.63亿英镑(约合68亿元人民币)巨额资金来疏通208个国际足联会员协会的关系。该报认为，布拉特连任国际足联主席已成定局。 　　明年，布拉特将迎来在国际足联执政的12...

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