软文公关的七大秘诀【企业危机公关】

随着网络的发展,企业通过编辑软文是其进行软文公关的重要方式,本文就介绍的业内专家“关联科技”的创始人瓦德瓦(Wadhwa)与我们分享了七条软文编辑的小秘诀:

  软编秘诀一:阅读大量的商业刊物


  瓦德瓦说“我读40到50本刊物才知道新闻热门话题。”每次当瓦德瓦读到他喜欢的报道,他就会查出记者姓名以及记者曾写过的文章,大概了解对方的所长、写作方式以及偏好。接着他会不时向记者发送私人电子邮件,投其所好,提供对方可能会特别感兴趣的新闻线索。


  这种游击式的新闻推销方式,比起简单的用一篇通用新闻稿天女散花要困难得多。不过,从长远来看,这种推销方式也有效得多。


  软编秘诀二:迎合记者的需求,而不是你的需求


  “我想让他们写我的公司以及我们的产品是如何的好,”瓦德瓦沮丧的说,“但事实上却行不通”。所以他在和记者闲谈时,会有意识的针对对方正在报道的方向提供一些数据或例证——即使这些报道从表面看来与公司技术没有很直接的关系。


  “我曾经碰到一个来自美国《新闻与世界报道》的记者,他正在写一篇关于移民的报道,”瓦德瓦说,“于是我就特别费心使他联系我们公司的移民员工。”


  虽然这篇报道可能并不会使你自己公司的销售业绩领先,但却一定可以使你与记者建立一种长久的关系,一旦他们的新闻报道与你的产品有关,他们就可能再打电话联系你。


  软编秘诀三:给记者一个新闻诱饵


  想方设法使你的工作和当前的重大新闻搭上关系。 “去年,所有媒体都在谈论本土安全问题,”瓦德尔说,“于是我去查我们的客户名册,看能否发掘出相关信息”。结果他发现,当时北卡罗来纳州的司法部正在用 “关联科技”的软件检查他们的系统,以应对日益增长的安全需要。嘿!就是它了!


  瓦德瓦发电子邮件给记者,这条新闻立即被采用了。


  软编秘诀四:不可忽视小刊物或地区性刊物


  “小地区刊物的记者常常身兼数职,并且凡事都要亲自出马,”瓦德瓦说,“如果你对他们特别友善,他们一定会记住你,并不惜笔墨替你美言。如果因为发行量少就蔑视它,那你就犯了一个天大的错误。大型刊物明察秋毫。《华尔街日报》就曾打电话给我,要针对我在一份社区报纸所作的评论进行深入报道。


  就像雪崩一样,如果有很多小报刊报道你,大型报刊就会跟进,尤其是当你恰到好处的加以推波助澜的时候,更是如此。另外要记住,小报刊常常是大刊物的培训基地。小记者飞上高枝、进入大机构时,会带走他们的联络名单。


  软编秘诀五:随时接受采访(不管有多忙)


  快速回应。瓦德瓦为了接受新闻采访,经常中途离开会议。他在几分钟甚至几秒钟内回复电子邮件。“记者如果需要某些素材,可能要采访很多人”,瓦德瓦说,“如果你第一个反馈,提供她所需的信息,那你就赢了。”


  绝大多数技术公司的高层不可能在最后期限之前及时做出回应——因而他们的意见不会像瓦德瓦的那样频繁地被媒体引用。


  软编秘诀六:诚实正直


  “记者比大多数商界人士精明”,瓦德瓦断言,“胡言乱语很容易被他们识破,任凭你讲得天花乱坠,他们也不会上当。所以千万别想骗记者”。当公司出现问题,需要把损失控制在最小量时,这一点尤为重要。


  一次,“关联科技”总裁叛离到了另一家公司,当地一名记者电话采访瓦德瓦。不幸得很,瓦德瓦那时正在筹资,因此极为避讳高层人员调整方面的媒体报道。 “我告诉你真相”,他告诉记者,“请帮帮我,不要破坏风险投资者对我们的信心。”这本是一条负面的新闻,后来《华尔街日报》还是从正面作了报道。


  软编秘诀七:坚定地表明观点


  表达时要绝对诚实,更要具有煽动性。感情色彩确实可以助你一臂之力。瓦德瓦坦率直言风险投资商具有从众心理,他们做的功课不够,并不了解所投资和控制的公司的情况。

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