销售技巧之绕过前台31法【销售技巧】

销售技巧之绕过前台31法



 销售人员做电话销售的时候常常在前台那卡壳,不知道如何绕过前台。在这里我们就来学习31招销售技巧PK前台。
1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。)

    2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。

    3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!

    4.直接告诉前台建网站有好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝!

    5.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!

    6、事态严重化(使无权处理)例如:(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?再如:(对于广告公司)你好,我是北京晚报的,您们公司老总是那一位?

    我们跟他谈谈代理的事情!

    7.你好我是www.51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?

    因为我们要核对您的相关资信情况!

    8.夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!

    9.(我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法设知道老总姓李A:你好这是++公司B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!

    嘟嘟——转过去了设不知道老总姓什么A:你好这是**公司B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟——转过去了对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!)

    10.威胁法!

    1)例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)

    备注:此类方法适用于买域名!

    11.A:喂……李总在吗?

    B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?

    声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的

    12.前台:你哪里?

    回答:厦门的,刚来福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)

    前台:我问你哪里,哪个公司的?!

    回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!

    13.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!

    14.大家好,我是厦门商务部的新员工,黄添荣,希望能和你有很好的交流,对于绕前台,我自认为这种办法有时还是挺管用。

    针对外地的,官方式:你好,我是(厦门),受国家有关部门委托,找贵司总经理!

    本地的:我:“你好,转总经理”

    小姐:“你有什么事?”

    我:“有”

    小姐:“你是哪个单位的?”

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