销售员保持良好情绪的诀窍
admin 发布于 2010-05-25
一、职业无贵“贱” 每个销售员,形象代表公司,但上门推销时顾客即为上帝。而当客户提出无理要求时,怎样做到不卑不亢的工作,不要得失客户,需要销售员不断成长,丰富人生,社会阅历。其实,适当地赞扬提高客户的身份,让客户得到心理满足,有时比解说产品如何质量...
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admin 发布于 2010-05-25
一、职业无贵“贱” 每个销售员,形象代表公司,但上门推销时顾客即为上帝。而当客户提出无理要求时,怎样做到不卑不亢的工作,不要得失客户,需要销售员不断成长,丰富人生,社会阅历。其实,适当地赞扬提高客户的身份,让客户得到心理满足,有时比解说产品如何质量...
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admin 发布于 2010-05-25
“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。孙武子在兵法里说,用兵的最高境界是使用谋略胜敌。其实做促销也一样,如果想要取得成功,首先要有一个既完善又可行的促销计划。促销计划一般在时间上可分为年度促销计划和阶段性促销计划两种。 年度促销计划一般在年初制订...
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admin 发布于 2010-05-25
导购员虽然具有不同的阅历、年龄、性别,在不同的卖场里,但所有的导购员,都承担着卖产品的基本职责,那么,我们的导购员如何提升销售技巧并提高销售收入呢?今天,谭小芳老师就围绕导购员销售技巧的话题展开文章。大体上,导购销售技巧有8个部分,简称导购技巧“天龙八部&rdqu...
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admin 发布于 2010-05-25
做任何事都应该坚持“双重标准”,如若不然,就会走上畸形、偏激之路,就不能正确完成我们真正设想的目标。这就是执行中所要坚持的关键。在销售活动中,仍然如此。就是要坚持2Q的管理:数量(quantity)与质量(quality)。 先来谈谈四个字里面,占比较...
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admin 发布于 2010-05-25
“夫促销者,古今中西商家必用之技也。古有告示、旗晃与吆喝,今有传销、路演和买赠,究其因,皆唯利是图也!吾今班门弄斧,汇多处之见闻,撰《促销兵法》,博众师一笑,盼正之。” 说到促销,其实我们每天都身处其中:上下班公车上的车身广告,电视、电台里的广告,路边...
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admin 发布于 2010-05-24
怎样才把营销做得更好?经常有老板和朋友这样问我,如此问我真的一时不好回答,因为这个题目真的好大。但是通过调查研究之后,我发现高效营销也是有规律可循的,从宏观角度看,我认为一个企业如果能坚持四项基本原则,一般能把营销做得很好。 坚持消费者第一位 &n...
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admin 发布于 2010-05-24
真理越辩越明。"文盲营销"提出之后,有人支持,有人反对,争议很大,这是意料之中的事情。 "茶文化"三个字在中国茶叶界已经根深蒂固,"文化营销"也在中国茶叶界日益风行,突然冒出个"文盲营销"自然...
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admin 发布于 2010-05-24
笔者认为,在产品严重同质化的今天,如果想创造更多的销量,必须创造更多的需求,创造更多的需求,就必须创造更多的价值,其中创造价值的有效途径就在于开发产品的更有效的多样化用途,满足各种客户不同的需求。而产品用途可分为主要用途、次要用途、整合用途、情感用途、潜在用途、创新用途等。目...
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admin 发布于 2010-05-24
业务员在企业决胜市场的过程中,其重要性不言而喻;如何让业务员尽快成长起来,真正成为企业急需的合格营销骨干是摆在每个领导、营销经理面前的难题。同大多数人一样,笔者也是从最底层的业务员开始干起,后来一直做上去的,因此,笔者对业务员成长有着深刻的体会。前不久,俞雷写过一篇"...
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admin 发布于 2010-05-24
不管是做营销,做生产、做研发或者做其他工作,都离不开一个社会的“大环境”。在目前的中国,因正处于社会转型的关键时期,各种矛盾在贫富差距不断扩大的刺激和影响下,被摆上了“主要矛盾”的位置;加上一些不公正的事件频频出现,更加激化了这...
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admin 发布于 2010-05-21
营销应该促进商业战略 市场人员的任务是为公司寻找新的机会,并谨慎地将其运用到市场细分(segmentation)、确立目标(targeting)以及定位(positioning)(STP)中去,从而确定一项方向正确的业务。 市场人员应该充实4P,即产品(...
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admin 发布于 2010-05-21
韦尔奇曾经说过:"我深刻地体会到,比赛就是如何地配置最好的运动员。谁能够最合理地配置运动员,谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同。"作为销售管理者,主要任务就是了解团队目前状况,分析状况,对工作进行分析并明确每项工作所需的工作标准,然后将工作分配给最...
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admin 发布于 2010-05-21
销售经理们总是会犯各种各样的错误,但Ash Training, Inc的CEO W. Asher认为,所有的错误中,有五个最要命的错误。 下面我们就来列举一下那五个错误,同时我们也提出了一些建议,帮助他们来改正这些错误。 错误一:雇佣错误的人。 为什么这是一个错误...
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admin 发布于 2010-05-21
你有营销团队吗? 理念:一个真正的团队,必须是每个人"有求于"其他人,并且能够"贡献于"其他人。也就是说,团队成员"要有配合",并且"谁也离不开谁". 案例:在一家企业的月度销售经理会议上...
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admin 发布于 2010-05-21
前言:现代营销中反复提及的销售终端的重要性已经不言而喻。终端对于企业产品的展示,品牌形象的塑造,竞品的区隔和打压,差异卖点的突出,促销活动的开展等等都起到很难替代的作用。但反观不同行业,目前国内不少企业对于终端通常存在着认识和操作上的误区,所以,尽管很多企业执行了终端致胜的策...
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admin 发布于 2010-05-21
主持人:王正坤 来电经销商:江苏常州名扬酒类经销公司经理 许 丰 最近不少经销商打来电话,询问关于区域品牌的操作思路、经销商的应对策略以及经销商在选择区域品牌时应注意什么问题等,江苏徐州的许经理就是其中一个。 区域品牌的操作思路是什么 许:白酒品牌区域化的大趋...
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admin 发布于 2010-05-21
解析广东酒协市场托管营销模式 对于诸多的消费品企业来说,除了企业自建渠道自己运营市场外,市场推广的第一道障碍莫过于招商的困惑。 而目前企业招商的主要模式也莫过于以下三种:一是广告招商,这就要求企业要相对雄厚的资金后盾支持(除电视、期刊等主流媒体外,现在的...
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admin 发布于 2010-05-21
产品的开发和引入市场:由于强调的重点从产品驱动市场转为注重客户细分,新供应品的核心价值比例上升,并且围绕着客户的需要和偏好。要做到这一点,在定价、内包装、外包装和供应品间的转移方面也要求一种更灵活和动态的方法。同样,因为客户和消费者有越来越多的要求以及产品生命周期的缩短,需要...
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admin 发布于 2010-05-21
我们说,21世纪的营销与20世纪的营销的一个本质区别在于:拓展消费者还是细分消费者。 尽管才仅仅过了十年,21世纪的营销理念就已经与20世纪的营销理念在指导思想方面发生了重大“错位”——20世纪的营销理念倡导用“细分...
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admin 发布于 2010-05-21
我们招商谈判一般是四个阶段,是一个接触—描绘—排雷—到最后的收单的过程,然而这个流程中每个阶段的沟通和谈判的目标是不一样的,我们分别根据他们的特征和心态采用不同的商场战术,以下是招商36计之八大金刚图: (一)接触阶段 接触阶段我们需要的量...
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admin 发布于 2010-05-21
操作区域市场,我们以前谈得最多的就是以点及面,复制出一片天地来。而复制之前的这个点,需要创造营销,创造出一个成功的样榜点市场来,关键在于创造力。 点就是转折点,“点”是思路层面的事,而“面”是出路的话题。出路来自思路,思路不清不...
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admin 发布于 2010-05-21
产品是一切营销的起点,也是一切营销的终点。 从个人品牌、产品品牌、企业品牌到区域品牌,产品都是营销的第一力,产品力第一。为什么这么讲呢?在探讨“产品力第一”这个话题之前,我们首先需要界定的是什么是产品。 一:同一种类品牌有多种产品形式 就个人品牌而...
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admin 发布于 2010-05-20
一直以来,中国市场都是那些以消费者为导向的国际企业的梦想。中国的消费市场代表着自全球商贸开始以来最大的“小众”机遇。 然而,中国市场远比许多局外者所认识的更为复杂。与中国市场成长相伴随的,是异常激烈的竞争以及新旧产品市场份额的大幅波动。最重要的是,...
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admin 发布于 2010-05-20
诚然,也有很多企业并没有营销预算规划,即使有的也不过是一个销售额目标而已。至于如何规划产品线,如何组织安排人员和企业的组织架构,如何有针对性的提出区域性的操作策略和整体营销品牌的传播往往不得要领,或顾此失彼,无法形成系...
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admin 发布于 2010-05-20
盯准高档西餐馆和外籍顾客,夏尔巴将没有想象空间的送餐服务做成了一门不错的生意。 要是世界上能有更多的懒人可能会是件好事,至少对马克而言是这样。他自己就是因为懒于做饭才开始了现在的生意。 十年前,为在上海生活的"老外"送餐是个新鲜事,从来没有人想到这...
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admin 发布于 2010-05-20
成交是销售的一个重要环节。做会销的很辛苦,特别是一线员工。好不容易找到培养了一个意向顾客,有的在会场上签了单。但送货收款就像又一次进入鬼门关,心悬着。货送不出去是常事,款收回来还得退货的,就更郁闷了。遇到如此尴尬场面,我们该如何办呢?笔者曾亲历几个这样的事,在此把经验与大家分...
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admin 发布于 2010-05-20
在经济全球化当下,营销环境正在经历史无前例的变化,日趋纷繁芜杂,因此企业需要改造品牌组合,重新思考支出方式,获得对消费者更深入的了解与认知,全面改造定价与细分管理,并重新设计销售、服务与渠道战略。 企业组织的管理者如果能根据营销的特殊需求,对一些经典的变革管理技巧进行因地制宜...
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admin 发布于 2010-05-20
营销策略在激烈的市场竞争中作用越来越大。然而企业的产品同质化却越来越严重,在这种现实市场条件下,大量的企业不断变换自己的销售策略:概念营销、渗透营销、整合营销、水平营销等等不断推陈出新。如此众多的营销概念与理论的不断出现,作为每天被繁杂事务缠绕的企业经营人士,如何在这些概念中...
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admin 发布于 2010-05-20
走在全国各地手机店聚集的街道,不难看到漫天飞如雪花般的宣传单张。偶尔看了一下,无非就是机型介绍、降价、打折之类招数。试问一下,这样的宣传方式有效果吗? 恐怕效果只能用进店率来衡量,教练曾做过调查,在核心商圈(500米之内)进店率可以达到5-10%。越远的地方效果就更差。 提个...
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admin 发布于 2010-05-20
我从事营销工作已八年有余,我很庆幸在这八年时间里能不断成长和成熟,变得历练而又果断。这其中有过放弃,但更多的是坚持,有过失落,但更多的是振作,有过挫折,但更多的是学会了坚强和勇敢。营销是一种宿命,他注定让我们与孤独和寂寞为伴,忍受压力而又要从不抱怨,拼命前行却不能后退。营销&...
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