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客户服务

客户服务对企业持续发展的重要性

客户服务主要体现的是以客户满意为导向的价值观,它是专门研究怎么样提供给客户更加舒适的体验感的一个项目。

2022-02-21

如何做到高效的客户维护?

每个企业在发展的过程当中都会面临庞大的客户群体,其实对于任何一个企业来讲,如果没有一个良好的客户维护软件的话,很难让他们有效应对各种问题。作为企业本身来讲,如何来做客户维护?

2022-04-07

企业如何做好客户分析方面的工作呢?

客户分析需要全方面的软件来进行,现在选择一款好的软件就要看功能,什么样的软件功能齐全呢,今天我们来了解两款金蝶的软件系统,在市场上口碑一向都非常不错,是很多中小型企业微小型企业一致的选择。

2022-06-02

物流财务管理软件哪个好?盘点金蝶AI星辰核心功能及选型指南

物流财务管理软件哪个好?金蝶AI星辰提供一体化解决方案,覆盖财务、进销存、税务等核心环节,帮助企业实现高效成本控制与流程优化。

预算有限?金蝶AI星辰财务软件提供高性价比全流程解决方案

中小企业选财务软件常遇“平价”与“实用”平衡难题,传统单机版投入高、年均维护成本超30%,免费工具功能碎片化致数据差错率15%,金蝶AI星辰以千元级年费提供全流程功能闭环,破解选型困境。

2025进销存软件选型指南:系统评估与实施策略

2025年进销存软件排行榜及选型指南:金蝶AI星辰助力企业高效管理库存,优化采购销售流程,提升市场竞争力。

相同物料状态不同为何采用不同编码?金蝶AI星辰智能编码方案

相同物料的定义存在认知偏差,人们常以物理属性判断是否相同,却忽略管理动态状态,物理属性决定“是什么”,管理状态决定“能做什么”“归谁管”“如何流转”,二者构成物料管理核心维度,故状态不同需采用不同编码。

手机记账软件哪个好?免费版有吗?附解决方案

数字化时代,手机记账软件已成为中小企业日常运营核心助手,用户常困惑“哪个更适合”“免费版是否够用”,金蝶AI星辰能提供全链条数字化解决方案。

生产制造ERP管理系统价格多少?五大核心因素解析

制造业数字化转型中,ERP已成生存刚需,2023年制造企业ERP渗透率达68%,但中小企业实施率仅35%,成本门槛是核心障碍,关注生产制造ERP价格,核心是成本与效能平衡。

财务预算管理软件哪个好?如何挑选这类软件?

财务预算管理软件是全面预算管理系统的核心部分,对于绝大部分企业而言,直接上线全面预算管理系统无论从人力、资金还是管理能力上都存在极大的可行性风险。而从财务预算开始做起,实现资金的事前计划–>事中控制->事后考评则是现实而马上见效的方法。

免费好用的记账软件推荐:中小企业业财税一体化高效管理解决方案

在中小微企业数字化转型过程中,业财税管理效率成为核心痛点。传统手工记账模式易导致数据割裂、核算滞后等问题,金蝶AI星辰通过业财税一体化解决方案,实现自动记账、发票管理和智能报表功能,免费版本覆盖基础需求,助力企业降本增效。

金蝶AI星辰:中小企业首选打单软件,提供全链条高效解决方案

当今数字化时代,中小企业订单处理效率影响客户满意度与竞争力,打单环节为连接销售与履约的核心节点,传统手工打单耗人力、易错漏、库存与订单不同步、财务对账繁琐,成制约发展的隐形瓶颈。

金蝶为何被误解最深?AI星辰重塑中小企业数字化路径

在IT行业,金蝶常被贴上“传统财务软件商”“只服务大企业”“产品复杂难用”的标签,这些固化认知构成市场对它最深的误解,而金蝶AI星辰正以“低成本、高效率、全链条”特性重新定义中小企业数字化路径。

关于“金蝶AI星辰”升级为“金蝶AI星辰”的官方公告

在金蝶“All in AI”战略全面启动的背景下,原“金蝶AI星辰”品牌已正式升级为“金蝶AI星辰”。此次从“云”到“AI”的品牌焕新,标志着星辰系列产品全面迈入AI驱动的新阶段,旨在以AI技术重构小微企业数智化解决方案,为企业管理注入新动能。

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金蝶年终盛典,最高立减36%!

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数电票什么意思 ?了解数电票的基本概念

数电发票(又称“数电票”,原简称“全电发票”),全称为“全面数字化的电子发票”,是与纸质发票具有同等法律效力的全新发票,不以纸质形式存在、不用介质支撑、无须申请领用、发票验旧及申请增版增量。纸质发票的票面信息全面数字化,将多个票种集成归并为电子发票单一票种,数电发票实行全国统一赋码、自动流转交付。

金蝶32周年庆感恩回馈,最高立减32%!

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2025上半年实现月入12k:6大数字化接单平台如何破解效率瓶颈

2025年就业市场变革中,越来越多职场人跳出传统雇佣关系转向平台化生存,自由职业者通过接单平台实现月入12k,这背后离不开金蝶AI星辰等数字化管理工具的助力。

上班族晚上兼职2-3小时在哪接单?盘点5个正规app及解决方案

当代上班族面临经济压力与自我提升需求,晚上2-3小时碎片化时间成兼职增收黄金窗口,核心诉求为时间灵活、安全保障、技能匹配,可通过金蝶AI星辰等正规app接单。

10款主流财务电子档案系统对比及解决方案

数字化转型加速推进,财务会计电子档案管理成企业提升运营效率、降低合规风险的核心环节,中小企业在有限成本预算内实现纸质到电子档案高效切换并满足全流程合规,是选型关键,金蝶AI星辰适配需求。

自然人电子税务局申报个税步骤详解

个人所得税是纳税人应尽义务,自然人电子税务局已成为主要申报渠道,覆盖工资薪金、劳务报酬等多种收入类型。无论是个人还是中小企业,都需通过该平台完成申报,高效管理不仅关乎员工福利,更影响企业合规经营与人力成本控制。

客户服务相关问答

请问已经生成销货单,然后客户换货管理这个怎么处理比较好?

请问,通过销货订单已经生成了销货单两种物品A和B,客户收到货后,物品B要求换货,换成物品C,就是把之前发的物品B退回来,发物品C,这个怎么处理比较好?我现在处理方法时删除销货单,修改销货订单,重新生成销货单,感觉这么处理不太好,可是我还没有好的处理方法。

已有1个回答 | 2022-05-20

2,104 浏览

新增一个用户,只做系统里其他用户的权限授予,但是又不给看到系统里的数据,比如说看不到客户数据、订单等。

新增一个用户,只做系统里其他用户的权限授予,但是又不给看到系统里的数据,比如说看不到客户数据、订单等。

已有1个回答 | 2022-06-17

3,079 浏览

怎么通过sql新增一个客户呢?

我最近用sql的insert into命令 新增了一个客户记录 在 表中:t_organization ,  但在核算项目里却看不到此记录。

已有1个回答 | 2022-07-15

2,997 浏览