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一、销售咨询

销售热线：400-830-0755

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二、服务通道

智能客服：产品端-个人号-售后咨询-智能机器人（7*24小时）【推荐】

反馈提单：产品端-个人号-售后咨询-反馈（7*24小时）

在线客服：产品端-个人号-售后咨询-转人工咨询（上午 8：30-12：00 下午13：00-17：30）

服务热线：4008-836-836（7*24小时）

拨打说明：

1）按1号键：根据语音导航录入服务识码和密码，接入服务工程师；高峰期有排队时会先受理记录反馈问题再回电解答；或者 遇到紧急问题 可以要求转服务工程师直接解决，这时受理人员会进行转接，排队等待服务工程师接入；

2）按0号键：无身份识别，先记录反馈问题，服务工程师再回电解答。

另外，用手机拨打，若能识别这个手机号码是注册用户，直接进线，无需录入服务识别码和密码。

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