- 按领域
- 按产品
- 分角色
- 分行业
- 分场景
通用行业
行业定制
- 资料下载
- 免费工具
- 支持与社区
- 客户支持
- 微信扫一扫 抢先体验成长指数小程序
客户服务主要体现的是以客户满意为导向的价值观，它是专门研究怎么样提供给客户更加舒适的体验感的一个项目。
从广泛的意义上来讲，所有能提高客户满意度的条件和项目都属于客户服务的范围。在客户服务这一方面，金蝶软件是行业中的佼佼者。
想要留住客户，客户服务是至关重要的一环。一个公司在市面上生存的时间，也是由客户服务的程度来决定的。客户服务简称客服，大致可分为人工客服和电子客服，人工客服种类较多，可分为文字、视频和语音三大类。最常见的是文字客服，他们通过打字聊天的形式，为客户提供答疑解惑的功能。较少见的视频客服和语音客服，都是通过语音视频和移动电话的形式，解决客户提出的问题，为客户提供服务。不论是这三种里的哪一种，金蝶软件都做得十分优秀。
而客户服务在商业中还可以分为三类，也就是我们常说的售前服务、售中服务和售后服务。售前服务一般是指在销售产品之前企业或公司为顾客提供的服务，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。售中服务则是指在交易过程中，销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。最常见的售后服务是指与已经售卖出去的商品有关联的服务，如产品的质量保修、使用反馈等。金蝶软件的客户服务，可以说是完美至极。既对客户有耐心，又能将自己的产品介绍完整。在如今的资本市场里，留住客户才能留住自己的财路。
数电发票（又称“数电票”，原简称“全电发票”），全称为“全面数字化的电子发票”，是与纸质发票具有同等法律效力的全新发票，不以纸质形式存在、不用介质支撑、无须申请领用、发票验旧及申请增版增量。纸质发票的票面信息全面数字化，将多个票种集成归并为电子发票单一票种，数电发票实行全国统一赋码、自动流转交付。
“数电票”是全面数字化的电子发票（包括普通和专用发票）的简称，利用电子发票服务平台实现了无需纸质形式、无需介质支撑、无需领用申请。与纸质发票具有同等的法律效力，但优点在于领票流程更简化、开票用票更方便、入账归档一体化。上线“数电票”是税收征管现代化的重要体现。
数电票发票的开具过程变得更加简单了。只需要在税务局平台上登录，就能直接开具发票。所有开票的过程都在税务局的系统中进行，数电票发票发放后自动发送到开票方和受票方的税务数字账户中，省去了人工收发发票的环节。通过电子发票服务平台，纳税人可以更加高效便利地归类各种类型的发票信息。
全电发票的特点：无需领用发票，无需邮寄，无单张金额限制，无行数限制，无需盖章，开票流程如下：
数电票专用发票可以使用空白的专用发票纸或A4纸张打印。以下为打印流程：1、打开“税控开票软件（金税盘版）”，选定用户名，输入密码和口令登录。2、点击“发票管理”-“发票填开”，选择要开具的发票类型：“专用票”或“普通票”。3、进入空白“专用票”页面，填写完毕后，直接点击右上角红色方框内的“打印”按钮，即可保存发票并弹出打印页面。4、在打印页面，可以根据需要调整打印边距。
已有 1 个回答 | 1年前
已有 1 个回答 | 1年前
已有 1 个回答 | 1年前
已有 1 个回答 | 1年前
已有 1 个回答 | 1年前
对客户维护这个板块是所有企业的必经之路，也是必须要做好的，没有有效的客户维护，企业的生存和发展便无从谈起。
每个企业在发展的过程当中都会面临庞大的客户群体，其实对于任何一个企业来讲，如果没有一个良好的客户维护软件的话，很难让他们有效应对各种问题。作为企业本身来讲，如何来做客户维护？
公司的发展需要源源不断的客户，那么客户的潜力是什么呢？客户的潜力就是未来可能提供的利润。客户潜力如何被发掘出来呢？其实需要综合性的去考量，一方面需要良好的服务，另一方面需要良好的产品，而且还需要应用软件，系统化的针对了解进行分析。
星辰微信公众号
星辰微信视频号
金蝶云APP下载
精斗云APP下载
@2023 深圳市金蝶精斗云网络科技有限公司 粤B2-20060528 粤ICP备08104176号 粤公网安备44030502004971号
