销售技巧:绕过前台的30法
admin 发布于 2010-06-01
1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。) 2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打...
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admin 发布于 2010-06-01
1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。) 2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打...
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admin 发布于 2010-06-01
报错价格对业务员来说是一个老生常谈的问题,报错价格者有新手也有“老油条”。大多数人的看法是报错价格是一个幼稚而又致命的错误。 我个人的观点是凡事都要从正反两方面来看:是无心之失,还是有意为之? 对于“有”“无...
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admin 发布于 2010-06-01
机会是为有准备的人而来的。我在做业务的过程中,深深的体会到,其实机会是自己创造的,任何一个目标客户都有可能成为你的客户,只是看你是否拜访到位了,是不是重视了。 我们做销售的,在跟客户打交道过程中,听到客户说的最多的就是“以后再说/考虑/再做”&ld...
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admin 发布于 2010-06-01
几乎所有的企业都有两怕:一怕产品卖不出去,二怕卖出去了,收不回来钱—-“人在江湖漂,哪有不挨刀”,害怕 呆坏帐和上当受骗,几乎到了谈帐色变的地步。但是,我们也不能因噎废食而不去开发新的市场、 新的客户。我们能做的,只能是如何强化销售过程的管理...
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admin 发布于 2010-05-31
相对于快速消费品市场的狼烟四起、短兵相接,工业消费品市场可称得上是个没有号角的战唱——少了一份热闹喧嚣,这里的世界却同样精彩。与快速消费品相比,工业消费品并不面向社会大众,专业性非常强,在媒体上露脸的机会也不多,销售方式以针对大客户的直销为主。虽然有着...
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admin 发布于 2010-05-31
很多销售人员是没有价值的,或者说价值不高,他们更多地充当了搬运工或者是联络员的作用。 第一个境界是“坐人” “坐人”的概念比较直白,就是坐下来的人。作为销售人员的第一项功夫就是能够在客户的面前坐下来,这个问题说起来容易,做起...
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admin 发布于 2010-05-31
当客户来网上询盘或电话咨询时,有时是故意套价。他们可能是供应商的同行,也可能已确定合作方,只是比价而已。在网上贸易中,客户通常会用以下方式询盘,如何来判断、识破对方套价呢? 1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写“询价单”,发送&ldquo...
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admin 发布于 2010-05-31
●假定准顾客已经同意购买: 当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您...
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admin 发布于 2010-05-31
管理完善、理念先进的外企理解了销售政策的真谛,但是众多观念尚有待更新、销售管理尚有待于完善的国内企业,却或多或少地走进了销售政策的误区。 金蝶财务软件,1天1块,10万财务人员使用中>> 轻松库存,金蝶在线进销存,1元1天,5万用户已经使用>> 误...
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admin 发布于 2010-05-31
据说《发财日记》是深圳富士康周边卖得最火的一本书,也难怪,在这个“跳楼速度”比“深圳速度”还厉害的自杀工厂里面或是周边,没有什么能够比得上这支让人快速致富的“镇定剂”了,或许这才真正能起到心灵的某种心理的...
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admin 发布于 2010-05-28
目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话销售这种新兴的营销手段,他的优越性在这里不必过多的谈论,一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话销售业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话销售追求的是成功率,也不排除有告知或者推广的目的成分,在这里我们只谈论销售类型的电话...
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admin 发布于 2010-05-28
很多优秀的销售者很谦虚,他们听各种讲座,甚至博览群书;也有很多优秀的销售者,对所有的讲座和书籍都嗤之以鼻,他们认为只有做到才是真理!对于营销者,你欣赏别人的一套,你排斥别人的一套,其实这些都不重要,最重要的东西是:你必须有自己的一套!你不用幻想别人都认同你这一套,因为就算你是...
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admin 发布于 2010-05-28
电话销售如何找到负责人 我们业务员在第一次打电话给陌生客户的时候,最先面临的可能就是如何找到对方决策人或者负责人的问题!以前很多销售培训师也就写过很多关于电话销售如何绕过前台,如何绕过秘书。 今天我主要来说说电话销售如何找到负责人。 场景之一 询问相关部门的电...
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admin 发布于 2010-05-28
对销售人员来说,你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着电话沟通的顺畅程度。因此,设计出一套客户愿意听下去的沟通方案,成为电话销售成功的关键。 许多电话销售人员喜欢使用这样的开场白:您好,我是XX公司的XX,可以打搅您两分钟吗?这句话从打电话方来分析并没有什么问题,是个很礼貌...
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admin 发布于 2010-05-28
今天的消费者没有什么渠道规则。相反,他们会在商店、网站、呼叫中心或其它渠道间跳来跳去,来不断获取信息,并最终购买。市场营销者必须更深入地理解客户的购买行为,才能管理好多渠道营销的过程。 一些在多渠道营销中先行一步的企业总结了以下宝贵的经验: 在试验中学习 一些新的...
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admin 发布于 2010-05-28
报价是销售中最重要的环节,有许多刚做销售的朋友,由于对本行业情况的不熟悉或者急于求成,没有搞清楚客户的真实情况就报价,不知道要根据不同的客户情况报价。有的老销售员在报价时也掌握不好尺度。由于报价的不准确,造成客户的流失或者失去订单。就这个问题,我想把自己的经验写出来和大家分享...
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admin 发布于 2010-05-28
技巧一:保持冷场 在谈判上有三个主要的时机可以使用冷场。第一,在讲话的开头。一开始就冷场,是为了引对方先开口说话。开头的冷场又分为两种方式,第一种是用讲话去钓他的话,这叫"引蛇出洞",比如说你当主管,手下的老王出现问题,你想找他来谈一下,可是老王老是不...
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admin 发布于 2010-05-28
对女性顾客市场的深入分析一、女性有非常强烈的竞争心理 日常生活中或电视剧中往往有这种场面,如果邻居家买辆大型房车时,老婆会催促自己的先生也要购买,来显示他们并不比邻居们差;或者前面人家的太太身上戴着数十万元的宝石时,自己也想买个红宝石戒指来戴;或附近邻居的独生子考上了大学...
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admin 发布于 2010-05-27
我想很多人在和客户谈生意时都会碰到一个问题就是,没有多久客户就不会再次和你沟通。 问: 我想很多人在和客户谈生意时都会碰到一个问题就是,没有多久客户就不会再次和你沟通。这个有时会让我想到幸运52.你想放弃吗? 所以有时我在想如何能够有效的拉长和客户之间对话的时间。...
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admin 发布于 2010-05-27
当你们看到这个答案的时候,相信很多人都会在默认自己已经是个好心人,可是好人没好报呢? 这段时间都在为一些新手销售员提供销售上的技巧和经验供鉴,得到很多朋友的支持和认同,对你们有帮助我就开心。前面写的文章基本都是以心态为主,一些实战的技巧我都没有提及,这是因为心态是最重要的...
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admin 发布于 2010-05-27
痛苦1:跑单时间 不分黑夜与白天,只要一有客户信息就得立马出发,以免耽搁最佳的商务洽谈时间,现在的同行多如牛毛,稍不留神你的客户就变他的了,不管晚上还是周末,一有空闲时间就得约客户出来爽爽,加班费别提了,根本就没有,这是义务,这就是工作范围内的事情。 不是某软件用户...
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admin 发布于 2010-05-27
第一步:销售自己——把自己销售给一家优秀的企业 一、能够提供更适合客户的产品 二、能够提供销售人员展开业务的良好机制。 第二步:经营自己——做优秀的销售人员 无论多么辛苦劳累,销售人员如果不能够签单回来,就不是一个优秀的销售人员...
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admin 发布于 2010-05-26
一、优秀的销售必须具备哪些素质? 记者:您好,非常感谢您能够接受本站的专访。刚刚听您在新书发布会上说,没有什么性格是适合销售,也没有一种性格是不适合销售的,销售作为一个team,需要各种性格的人协调合作,那么,你是否认为,所有的人都可以加入到销售队伍中来呢?作为一种职...
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admin 发布于 2010-05-26
据一些统计资料显示,销售是目前很多年轻人非常热衷的一门职业。但是,只要你稍微留意一下,其中成功的例子是非常少的,甚至可以说是"渺渺无几";而更多的年轻人,是在销售行业"混"! 存在这种情况的原因,笔者认为,一个方面是一些企业的营销管...
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admin 发布于 2010-05-26
发展是硬道理,销售考真功夫。 在一个企业的营销团队中,总是有人业绩突出,成长为销售明星;而有人业绩平平,混迹于同行四处谋生;更有那么一些失败者,他们除了消耗公司的差旅费之外,基本见不到其绩效。究其因,乐观者曰时机,悲观者曰命运,明理者曰区域差异,糊涂者曰客户素质̵...
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admin 发布于 2010-05-26
→开场白方式 新品上市 促销活动 赞美开场 唯一性开场 制造热销开场 功能卖点 →把握时机介绍 当顾客触摸衣物时 找标签、看标价时 一直打量同一货品或同类型货品时 看完货品后扬起脸来时 表现出寻找某些东西时 ...
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admin 发布于 2010-05-26
一.消极心态的人 1. 愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和; 2. 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 3. 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 4. 心存侥幸,不愿付出; 5. 固执己见,不能宽容人; 6. 自卑懦弱,无所事事; 7. 自高...
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admin 发布于 2010-05-26
⒈死缠滥打型 坚持不懈是好习惯,但过了头就成了死缠滥打,令人厌恶。 曾经有一位销售人员向我推销投影设备。我反复地拒绝他,可他还是死缠滥打、三天两头往我办公室跑,而且,一坐就是大半天。某天,我到另外一家咨询公司拜访一位朋友,在他宽敞的办公室,赫然看见里面坐着一个熟悉的身影,我想...
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admin 发布于 2010-05-26
优秀的导购人员卖货时总是站主导地位,总是他在引导顾客,而卖货能力一般的导购员总是被顾客的问题所引导,也就是给人不是很专业的表现,接受产品培训过的厂家导购员,记住了产品的卖点但在终端应用的时候总是不知道如何向顾客表述,讲自己所卖商品有什么卖点和好处,其实做为导购员如果知道的产品...
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admin 发布于 2010-05-26
一个成功的销售员会是社会活动家,社会活动家都拥有影响身边人的本领,在心理学上叫做“暗示”。销售员所掌握的暗示技巧并不需要心理学家催眠那样,销售员能够达到准确表达自己意愿,或者说描述一种状态就可以了。如果你学会了心理暗示,你会发现,交流其实并不是那么困难...
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