标签：客户开拓经验 第15页

admin 发布于 2010-04-15

　　要立志做一个成功的销售人员，首先要定下一个目标。每天最低限度和四个陌生人认识倾谈。如果您每天要和四个陌生人谈生意，您一定感到有压力，但当您转变心态，去认识四个朋友，了解他的名字上的特色和出处，指出与众不同的地方，了解他工作的情况，明白他工作上的困难以及体验他保持今天成就的窍门...

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admin 发布于 2010-04-14

　　第一，被客户牵着鼻子走。销售是一种互动的过程，你应该控制这一过程，而不是让客户来主导。控制销售过程的最好方式是提问题，这也是了解你的产品和服务是否满足了对方需求的最佳方式。如果你能提出高质量的问题，就有可能发现产品的缺陷，帮助公司把产品完善，自己也会慢慢成为“专家...

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admin 发布于 2010-04-13

　　1.描述对方心中的渴望 　　如果你不知道对方想要的是什么，对方的渴望为何，你是无法完成销售的。但是，即使你知道这些，却无法使用准确有力的语言加以描绘，也同样无法启动对方的购买欲望。 　　成交的心理过程有三步： 　　第一步，进入对方的世界（描绘客户的内心）； 　　第二步，把客户...

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admin 发布于 2010-03-17

　　在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。 提升售后服务第一观：正确对待的售后服务的原则 　　1．礼尚往来的原则 　　人们的潜意识中，最有威力、影响力的就是一种礼尚往来原则。比如当我们到水果...

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admin 发布于 2010-03-17

　　我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说谈话“十忌”。 忌争辩 　　营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感...

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admin 发布于 2010-03-17

　　商务谈判中的拖延战术，形式多样，目的也不尽相同。由于它具有以静制动、少留破绽的特点，因此成为谈判中常用的一种战术手段。拖延战术按目的分，大致可分以下四种： 1、清除障碍 　　这是较常见的一种目的。当双方“谈不拢”造成僵局时，有必要把洽谈节奏放慢，看看到...

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admin 发布于 2010-03-17

        如果潜在客户对销售员的销售陈述没有任何质疑，那他很可能对产品不了解，他就不会成为销售员的客户。如果他在我们销售员的陈述中一直保持沉默，而在最后说：我对你们的生意没有兴趣。或者说：到时候再说吧。或...

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admin 发布于 2010-03-17

聆听是推销的第一课，所以，听客户的期待是重要的。 25个客户需要的待遇： 1、只要告诉我事情的重点就可以了：我不要又臭又长的谈话，等你对我稍有了解以后，请有话直说。 2、告诉我实情，不要使用“老实说”这个字眼，它会让我紧张：如果你说的话让我觉得怀疑或者根本...

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admin 发布于 2010-03-17

1、应答上司交代的工作：我立即去办。 冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。 2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况…… 一...

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admin 发布于 2010-03-17

人类天性厌烦算计，喜欢通过捷径（更相信直觉）决策判断。比如，当顾客面对商品、广告、销售、定价等种种营销刺激，如果这些刺激的设计正确，顾客会引发各种各样的生理反应，会自动避开理性思维，直接进入厂商所设定好的情绪状态中，从而以最短的时间形成冲动消费。 更深入一步研究，我们能经常发现，...

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admin 发布于 2010-03-17

时下，正值企业招聘与人事调整的高峰时节，都想在新的年度里“虎虎生威”，不管招揽人才还是人岗匹配，其中最重要的都是选用适合的人做适合的事。 领导代表公司选人究竟应注意哪些细节性问题呢？怎样才能把好选人关呢？ 一、忌语无伦次，语言表述要清晰、有逻辑 很多人公司面试都会要求应聘者做自我...

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admin 发布于 2010-03-17

1：目标分解，阶段性实现 （如果说成功的一长串脚步中，其中某一个脚步踏得铿锵有力，踏出了喜悦，那么就能更加坚定我们一直勇往直前的决心和信念，因为成功和喜悦的背后才是更多的寄托，希望，向前！） 关于激励作用的持续性和长久性，在企业内部一直都是一个难题，因为每个人欲望和决心并不能够保...

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admin 发布于 2010-03-17

据香港媒体报道，“跳水皇后”郭晶晶和霍启刚拍拖数年后，已于春节前完婚。“跳水皇后”郭晶晶和霍启刚的结婚就好像一场经典剧般抢占着各大媒体的头条。3月9日，港再次爆料郭晶晶霍启刚完婚。消息称，虎年春节前，郭晶晶就与霍启刚秘密完婚，并在英国伦敦度蜜月。明星作为公众人物，“隐婚”尚情有可...

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admin 发布于 2010-03-17

我们作为管理者每天都要做决策，而决策的依据很多时候就是算帐。 计算我们每个人都会，但不是每个人都会算账。比如说，大部分人不算大账，只算小账。举一个例子来说，很多企业做客户服务的人员，都会尽量不给客户公司明确规定可以给客户的优惠。为什么呢？这些非常为公司着想的员工想为公司省钱，觉得...

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admin 发布于 2010-03-17

姚明 点击此处查看全部新闻图片 第一名：姚明 【年份】1980年 【个人经历】在19岁入选中国国家篮球队之后，姚明的表现进一步成熟。在2001年的亚洲篮球锦标赛上，姚明每场贡献13.4分10.1个篮板和2.8次盖帽，投篮命中率高达72.4％，帮助中国国家队夺得冠军；2000年奥运...

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admin 发布于 2010-03-17

经常有新人问我：“成为一名销售人员是不是很容易的事情?”“怎么才能成为销售精英?”而企业有时侯也在为这个问题烦心：“怎么样的人是最有潜力的业务人员?”结合笔者多年的实践，我认为作为一名优秀的销售人员，应该具有以下的素质： 一、勤奋 记得刚到美的上班时，在一个培训的场合，有业界的前...

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admin 发布于 2010-03-17

人们常说商场如战场，那么营销从本质上讲就是公司之间的战争，是经济利益的双方在和平状态的下的财富争夺战。 说到战争，我想最好的诠释之一应该是孙子兵法的描述，孙子兵法曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。” 意思是说，战争是对要害地区所进行的争夺，是关系到国家生死存亡...

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admin 发布于 2010-03-17

格力电器总裁董明珠 点击此处查看全部新闻图片 董明珠 格力电器总裁 年度选择：与日本大金空调战略合作，做国际化布局 人生格言：“这么多年来，我也不是因为我是女人才做到今天这个位置的。我没有这种意识。莫斯科不相信眼泪。” 又见董明珠。她比两年前瘦了，头发长了，笑容更多，气色也更好。...

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admin 发布于 2010-03-17

一、亲昵型顾客及其接待方法 亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客，也就是我们所说的熟顾客，很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。 一些商店开业一段时间，建立起一定信誉后，会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要，但亦应注意对熟容和新客的应对办法，不能顾此失彼。 例一： 某...

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admin 发布于 2010-03-17

只要点子新,不愁买主不进门。这句话可谓服务营销的“杀手锏”。 但其关键—一要贴近需求;二要创新；三要持续不断的“好戏连台”。也就是说,绕开价格战的“减法”,而做足服务上的“加法”,要想方设法地派生出新的服务项目来吸引人。大道理谁都知道,可未必谁都做得了。有人会问：有现...

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admin 发布于 2010-03-17

市场一线销售是企业中最辛苦的岗位，现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户，维护老客户，上门拜访，下走市场，一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹，还可能完不成任务，导致身心俱疲。所以很多人不愿意做市场销售工作，或抱有不正确的态度，致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用，销售人员也抱怨...

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admin 发布于 2010-03-17

一般情况下，给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前，必须对客户的组织机构，人员关系等有了比较清楚的了解之后，在跟客户接触时套出话来之后，再决定要不要给。比如说，假如是客户的老板或股东，就绝对不能提，一提就挂。还有的是老板的亲戚...

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admin 发布于 2010-03-17

香港 点击此处查看全部新闻图片 NO.1香港 评语：“手停口就停”的危机感长盛不衰；每个人都有投资观念；艺人们永远是为了工作而不敢恋爱和休息；兼职和充电是工薪族的两翼；快餐型报纸总是销量最大。 电视时间：守着电视的师奶居多，亚洲电视和无线电视的650万观众是港人无开销的休闲方式，...

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admin 发布于 2010-03-17

细节决定成败的职场命题，最集中的表现就是职场习惯。无怪乎，人们常说，播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。一个职场好习惯，拥有让你成长得更快的强大力量。 1.把自己的时间调快五分钟 关键词：守时 把手表、手机、电脑、挂钟……你身边一切的计时器的指针往前轻轻拨...

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admin 发布于 2010-03-17

丰田生产方式中所归纳的\”七种\”浪费，主要发生在生产现场，但是产生这些浪费的深层次的原因是什么？如果仅仅关注现场存在的问题，而不解决被现象所掩盖的本质问题，无疑是舍本逐末，即使表面上轰轰烈烈，但实际效果也很有限。为了能使经营管理革新活动深入有效地开展下去...

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admin 发布于 2010-03-17

最近，笔者应以前做过咨询项目的一家生活用纸企业出任顾问一职，当我再次审视这家企业的时候，发现业绩虽然以60%以上的增长率增长（行业增长率为10%），可老板告诉我很多原来的方案和制度都没有按流程、按标准执行，如果能切实执行，估计公司的增长率还会更高，公司的运作更加规范，发展也会更加...

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admin 发布于 2010-03-17

为什么很多企业，做营销已经接近十几年了，但是我们没有真正的成为市场的骄子，纵横家，仅仅成为市场的生存者，挣扎者，虽然还没有被市场的大潮抛到沙滩上，但是也被同行挤在角落里： 为什么？因为每天都在想营销的事情；营销做到极致就是做成一个或者一群口是心非的大骗子！ 昨天和老朋友喝酒，谈到...

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admin 发布于 2010-03-17

1．不要比你的老板穿得好 如果你碰巧遇见一个极其没有品味的老板，喜欢穿着劣质西服到处向别人炫耀这是名牌时，我就建议你买块布找个土裁缝做件衣服得了。忠告你，不要试图用你自己的现身说法去影响你老板的品位，你应该明白这个看上去像个土老冒的家伙之所以成为你的老板，肯定不是因为他会打扮的原...

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admin 发布于 2010-03-17

【现象】 Q企业营销中心为了赶在年底前发起最后一次促销战役，全体市场干部加班至深夜。 第二天一早，满脸倦意的营销总监来到营销综合办公室，将彻夜修改、最终定稿的促销方案交与内勤小李，吩咐她马上通过公司网站向全国渠道公布，同时发短信提醒各代理商立刻上网下载。 由于全天都有重要会议，营...

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admin 发布于 2010-03-17

新官上任注意事项（1～10）： 第一条：做领袖的不能事必躬亲，要懂得用人。善于调动天下人才的积极性为己而用，这是王者的大道。 第二条：会识人、选人、量才而用是古今成大事业者的关键，反之，也是失败者的重要原因。用对了人就成功，用错了人就失败！ 第三条：最大的私是私天下，而要取天下、...

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