标签:客户开拓经验

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赢得客户好感的10条销售法则

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admin 发布于 2010-09-17

  对销售产生反感是人之常情,我们必须采取其他策略。   最近,一项关于商业人士信任度及道德品质的问卷调查显示,保险推销员和汽车推销员的名誉最差。对此,你可能并不感到惊讶,但并不是只有保险推销员和汽车推销员才有如此坏的声誉,调查显示,85%以上的顾客对销售人员没有好感。   其实...

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销售其实是脑力劳动

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admin 发布于 2010-09-17

  在大众的意识中,销售是一个简单的体力劳动,销售不就是卖东西吗?卖东西没有什么技术含量,依靠勤劳、努力、汗水、吃苦就行了。   如果你还是这么理解销售这项工作的,请接受我的建议,不要应聘销售类型的职位。带着错误的观念应聘销售工作,就算是得到这个工作,你也不会开心。   销售不是...

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销售人员如何开发市场

admin 发布于 2010-09-17

  市场一线销售是企业中最辛苦的岗位,现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户,维护老客户,上门拜访,下走市场,一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹,还可能完不成任务,导致身心俱疲。所以,很多人不愿意做市场销售工作,或抱有不正确的态度,致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用,销售人员...

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怎样快速成交

admin 发布于 2010-09-17

  没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除...

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初次见面,可以不谈销售

admin 发布于 2010-09-17

  在销售过程中,当很多销售员满怀热情地去推销产品时,常常是一开口就遭到了拒绝,大多数客户可能告诉你他没时间或者对你的产品根本不感兴趣。之所以遭遇这样的尴尬有三个原因。其一,客户真的没时间;其二,客户对推销抱有抵触心理;其三,推销的对象不明晰。那么如何避免一开口就遭到拒绝这样的尴...

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销售的七条基本道德

admin 发布于 2010-09-17

  作为一名销售专家,为了真正获得成功,你绝对必须具备的基本道德。它们是:   道德之一:耐心。如果你没有耐心,当事情比你想的耗费更长时间时,你会感到沮丧和无效率。如何获得它:认识到成功往往是每次实现一步。对自己有耐心并抵制将自己的进度和别人的情况进行对比的诱惑。   道德之二:...

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门店销售员必备五种知识

admin 发布于 2010-09-16

  想成为优秀的销售人员,前提是掌握丰富的业务知识。门店的销售人员需要掌握的知识分为“店面知识、产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识”五个方面。   1.店面知识   我们作为消费者去逛一个大型超市或者百货商店,往往不知道自己需要的商品在哪个方...

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做销售不能靠忽悠

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admin 发布于 2010-09-16

  很多企业在进行推销人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”,以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。无独有偶,今年春节后,一个在IT行业做销售工作的朋友告诉我,回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山,学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚...

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营销技巧:看客户脸色接话

admin 发布于 2010-09-15

  在与客户面对面沟通时,销售员首先要学习的是对客户的反应做出准确的判断,避免一厢情愿地认为客户会怎样怎样。有玫琳凯销售皇后之称的杰西•卡娜说:“销售人员经常犯的一个错误是,他们很轻易地就根据客户的第一反应对客户下了断语,结果却忽略了很好的潜在主顾。&rdq...

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逆反顾客招安三策

admin 发布于 2010-09-15

  如何搞定一个内心狂躁、杀气腾腾的魔鬼客户?   向顾客推荐了那么多产品,最终顾客却一件都没有动心;话说的越多,顾客越反感;当我们保护自己的品牌,陈述别的品牌不好的时候,顾客会与我们辩论,甚至会引起争执。在实际销售过程中,你越是想将商品信息传递给顾客,越可能收获客户潜意识中的逆...

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销售人员如何“脱颖而出”?

admin 发布于 2010-09-15

  笔者在走访市场的过程中,偶遇在8年前相识的一位老上级(业务主管),曾经在一个战壕里奋斗的同事,自然免不了寒暄几句。在倾听了昔日“长官”的诉苦后,笔者是一片惊然。原来这位满脸苍苍的老兄,还在原来的岗位上辛苦的工作着,还在不断的抱怨着企业的种种不是,还在埋...

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销售员必备的沟通技巧

admin 发布于 2010-09-15

  英国剧作家,评论家萧伯纳有这样一段信息沟通的名言:你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换以后,每人一个苹果;你有一个主意,我有一个主意,彼此交换以后,每人二个主意;销售人员在沟通中是相互帮助自己更好的完成业绩。   除了销售人员得到更好主意、营销相关信息外,沟通,从团队的角度还...

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根据客户性格差异的关系营销

admin 发布于 2010-09-14

  在一个忙碌的早晨当你在等办公室的电梯时,你通常会看到以下几种类型的人:   1)会直接进入电梯,按按钮把门关上。   2)总是会让别人进电梯,并会说:“快进来!一定还有地方站的!”   3)会耐心的排队,但会从这一列移到下一列,看起来犹豫不决,若电梯看...

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影响销售员成功的十个要素

admin 发布于 2010-09-14

  销售历来就是一个最能煅练人最具有挑战性的行业,许多的成功人士都有过推销的经验,并认为做销售的经历是一生最大的财富。随着我国市场经济的空前繁荣,销售成了一个热门的职业,优秀的销售也成了最抢手的人才之一,许多人通过做销售获得了事业上的成功,这激励了亿万的热血青年涌入销售大军。  ...

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销售不只是接订单

admin 发布于 2010-09-13

  以下是读者所说的内容:   利用搜索获得的信息以及通过社会媒体获得的推荐,今天的销售人员没有机会搞清楚他们的潜在客户在哪儿—直到制定了决策,他们才参与到购买流程中。真正的5个步骤是:   1、潜在客户在网络上搜索其问题的相关信息,并向社会媒体请求给予建议。如果他们...

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一个口吃老业务员的成功经验

admin 发布于 2010-09-13

  记得,我刚认识他的时候是三年前的春天。   本故事的主人公“伟哥”是因为生意失败后刚来到海南,在一家茶店里我们见的面。当时他给我的印象很不好,因为他当时从事的是需要口才和形象都很重要的业务销售工作,可是他已经有四十多岁了,还有做业务最忌讳的口吃毛病。 ...

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如何提高电话约访技巧

admin 发布于 2010-09-13

  一、电话约访的优点用电话来约访增员对象相对于写信或亲自拜访增员对象的优点是:   1.比较专业。   2.易给增员对象留下良好印象。   3.免除到处奔波的劳苦及花费。   4.比较有效率。   二、电话约访的疑惑点电话约访在推销中用得相当多,在电话约访中,客户也有一些疑惑点...

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优秀销售员 能干能想能说能写

admin 发布于 2010-09-13

  销售员是企业面对客户的第一人,他的形象直接决定了企业的形象,对于一些小企业来说,一个销售员甚至可以决定企业在市场上的成败。因此很多跨国公司非常重视销售员的选拔和培训,在IBM,销售员要先坐两年的冷板凳,然后才接触实际的业务。国内的企业也越来越重视销售员的培训,但是一个优秀的销...

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开发大客户需要做什么样的前期准备

admin 发布于 2010-09-09

  顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。   1、充足的客户拜访准备   现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上...

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销售中如何报价客户最感兴趣?

admin 发布于 2010-09-09

  第一、 分清客户类型,针对性报价   对那一些漫无目的不知价格行情的客户,可高报价,留出一定的砍价空间;对不知具体某一品种的价格情况,但知该行业销售各环节定价规律的客户,应适度报价,高低适度在情在理;而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户,则应在不亏本的前提下,...

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找客户和做销售都需要一定的策略和技巧

admin 发布于 2010-09-09

  怎样寻找客户   寻找客户工具主要通网络、广告杂志等来寻找客户源、利用电话来联络感情、了解客户真正的需求、建立信任、赢得订单。   因为公司是以电话销售为主、电话营销并不等于随机地打出大量电话、所以它需要一定的策略和技巧。   1、打电话时要注意什么:   A:首先要足够的自...

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她为什么能左右客户?

admin 发布于 2010-09-09

  案例:   丽适坞是上海一家专门从事办公室室内装修设计的公司,在业内非常有名,波音、惠普等跨国公司在上海的办公室都是委托丽适坞设计、监理完成装修的。陈欣然是丽适坞公司的销售顾问,许多跨国公司客户都是她一手签下的。办公室室内装修讲究办公环境的舒适、自然、使用面积安排合理,甚至员...

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如何打消客户的警戒心

admin 发布于 2010-09-09

  作为一个销售人员,你是否遭到对方以这些态度拒绝说服?   *想确认对方的心意,但是对方的答复模棱两可。   *打招呼已经变成形式化。   *正想进入说服的主题,对方却欲拖延话题。   *只是点头,并不表示意见。   *追问细节。   *一直保持严肃的态度。   *谈话中,不断...

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4步快速打造销售员

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admin 发布于 2010-09-09

  也许你刚踏上销售的道路,对于如何走好这条路你眼前是一片茫然;也许你因每天没完没了拜访客户而感到疲乏。目前对于销售工作者来说,从来都没有哪一本销售书籍可以成为“圣经”,但我们依然可以在别人的销售故事或者销售理论里,找到走完销售路的无数捷径和无限智慧。当你...

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将意向客户变成签单客户

admin 发布于 2010-09-08

  昨天在对“图为媒科技公司”进行《如何成为顶尖的销售团队》培训时候,销售人员询问了一个最经典也是做销售过程中最容易遇到的问题:“许老师,有没有技巧直接告诉我怎么样让意向客户变成签客户?”   这个问题是我们做销售的经常遇到的问题,...

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做销售要学会训练“直觉”

admin 发布于 2010-09-08

  营销要达到两个目标:培养“直觉”和形成“思路”,这个是武汉大学经济与管理学院市场营销系主任、博导汪涛教授观点,我非常认同。   直觉重要的是发现在发生什么   管理学科是一门经验学科,学习管理就是为了“鉴往知来&rd...

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谈判中拒绝对方的4个方法

admin 发布于 2010-09-08

  商务谈判中,讨价还价是难免的,也是正常的,有时对方提出的要求或观点与自己相反或相差太远,这就需要拒绝、否定。但若拒绝、否定死板、武断甚至粗鲁,会伤害对方,使谈判出现僵局,导致生意失败。高明的拒绝否定应是审时度势,随机应变,有理有节地进行,让双方都有回旋的余地,使双方达到成交的...

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开发客户的六个步骤

admin 发布于 2010-09-08

    现在很多销售人员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么样说,只是很简单的介绍下自己,然后就极力向客户推销产品,客户拒绝后,便灰溜溜的走了,灰心丧气,拜访下家就没有激情。今天这样,明日还是如此,日复一日,没有多大成...

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销售人员怎样拥有好口才

admin 发布于 2010-09-07

  “士兵们,多年的战争使你们踏遍了整个欧洲。现在……,新帝国必须再一次沿着古代条顿武士的道路进军,用德国的剑为德国的犁取得土地,为德国人民取得每天的面包。前面就是莫斯科红场,到莫斯科,去洗刷你们战争的躯体吧!在这场战争中总是有许多国家会灭...

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销售如何更好的借力

admin 发布于 2010-09-07

  如何做好销售,对于我们大多数组织和企业来说,都是在思考的一个命题,也都通过各种方式不断进化着,现代环境若是不能很好的借力,也是无法让业绩持续增长的。   之前,曾经组织一场品牌承载及品牌虚拟建设与运用的一场研讨会,产品对区域性选择,借区域品牌提升自己的品牌价值,这叫借力&ld...

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