什么是最通俗易懂最经久不衰的销售理论?——FAB销售技巧【销售技巧】

什么是最通俗易懂最经久不衰的销售理论?——FAB销售技巧



 
信息技术的飞速发展带领我们进入了一个信息爆炸的时代,信息爆炸的时代是盛产各种理论的时代,特别是关于销售的理论,历史上从没有哪个时期像如今这样丰富多样。销售人员要有辨别的能力,这样才可能抓住重点,尽量避免浪费时间。然而,无论销售理论丰富到何种程度,也总会有一些理论是既通俗易懂又经久不衰的,中星微电子在本次渠道培训资料中给大家带来的FAB销售技巧就是这样的一个,希望能够帮到经销商朋友们卖多一些摄像头。
FAB销售技巧简单说来就是:我们的产品是F的,它可以A,让您使用时有B的益处。
    简单吗?真是够简单的,但是要能够灵活运用,却也是需要花费一些功夫练习的。
我们先来看一下FAB的由来:FAB是三个英文单词的首字母的缩写。F代表:Feature,中文含义是产品或解決方法的特点、功能或属性;A代表Advantage,中文含义是F所描述的这些功能的优点;B代表Benefits,意指B所描述的这些优点给客户带来的利益、益处。
F、A、B三个环节是环环相扣的,产品首先会具备F的属性,从而具有A的优点,这样也就可以带给客户B的益处。为了帮助大家更好的理解F、A、B的含义,我们选取了下面的几个例子:

例一:
什么是属性?
一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature)。

例二:
什么是作用?
猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。”
买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。但是猫仍然没有反应。

例三:
什么是益处?
猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一顿了。”话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。

    FAB的含义分别在上边三例中做了解释,但要更深层次的理解FAB,我们需要知道FAB的前提条件,那就是——需求。请看下例:

例四:
什么是需求?
猫吃饱喝足了,这时销售员继续说:“猫先生,我这儿有一摞钱。”
猫肯定没有反应。
销售员又说:“这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。”
但是猫仍然没有反应。原因很简单,它的需求变了。——它不想再吃东西了,而是想见它的女朋友了。

    需求是FAB的基础,没有了需求无论是FAB还是什么销售技巧一切都将无从谈起,销售过程实际上就是在发现、把握和满足顾客需求的过程。
    下面我们以中星微最新发布的326系列摄像头方案为例,来说明FAB的销售技巧。话术基本上都是这样的顺序:我们的产品是F的,它可以A,让您使用时有B的益处。

F

A

B

独具Video Class功能

免装驱动,即插即用

您可以彻底忘掉驱动光盘放在哪里,更无须随时携带

搭配全球顶级感光芯片镁光2010

支持硬件200万像素,1600×1200分辨率

最新技术带来顶级视觉盛宴,最酷体验

硬件支持Autofocus

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像数码相机一样无需手动调焦,尽情体验视频应用新时尚

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支持两路音频输入,背景噪音消除功能

摆脱杂音噪音干扰,还你一个清静的世界

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支持超级人脸追踪技术

“终极标靶”技术锁定人脸,“画中画”技术多方位显示

真识别、真追踪,想看哪里自己做主

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支持硬件特效

特效处理无需占用CPU资源,可同时处理多个任务

电脑CPU终于得以解脱

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支持红外遥控(GPIO)

可以方便的用遥控器调节属性页

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