销售技巧:“买卖关系”与接待模式【销售技巧】

销售技巧:“买卖关系”与接待模式



    女孩子喜欢逛街可被看作商家的营销行为所“逼迫”的。作者通过陪女朋友逛街买衣服事件有所感悟,针对服装销售人员的销售技巧作者提出了几点建议,以供参考。

    女孩子爱逛街被认为是天经地义的,每个傍晚和周末都会看见年轻漂亮的女孩徜徉在街头、专卖店、商场,有的手里大包小包拎一堆,有的手里空空如野,挑的、选的、看的、试的,都忙的不亦乐乎。难怪人们都说小孩和女人的钱最好赚(小孩的钱好赚,我是理解的,因为我的第一份职业就是销售婴幼儿奶粉),可我又想问一问,好赚但你到底赚了多少?你能不能赚的更多?

    周末,笔者去身深圳看望女友,和女孩子在一起,逛街是必不可少的了。女友抱怨说她已经两年没有买夏装了,看着别人都穿着时髦的衣服真羡慕的不得了,可也没办法,谁让她在工厂上班呢?每天穿工作服是必须的。虽说每个同事都这样穿但还是想换换的。星期六我们两人乘车去闹市华强北路看衣服,“买什么样的?买几件?”我问得女友直摇头,“我也不知道,先看看吧,反正一天的时间呢,足够咱们逛了,我就不相信找不到我喜欢的。”在公交车上又遇到两个要去逛街的女孩子——女友的两个同事,阿慧和阿琼,两人同样要去买衣服。阿慧和女友一样,都长得比较小巧,同样也都是因为换季而去选衣服;阿琼则相对要偏胖,但属于胖得可爱的那种类型的,她是因为刚刚换工作,要到新的环境所以要多打扮一下。无语了,要陪三个女孩子逛街,这个“享受”可不是一般的人所能受得了的。虽然我是做业务出身,天天跑市场拜访客户做得乐此不疲,但这样没有目的的逛商场还真是有点为难我了。

    简单的吃过中午饭,我们就直接走进了“新女人世界”,这个商场就整个华强北路来说是比较不错的,整体来说比较适合大众消费,从二楼到四楼各个品牌的服装争奇斗艳,吸引了众多的消费者。随着人流走进了一家十分精致的小店,里面试衣服的人不多,导购员十分标准的问候“欢迎光临”,然后就跟在三个女孩子后面,可她们只是在里面走了一圈,也就是一分钟的时间就转了出去,导购员又一个标准的回答“欢迎下次光临”。我不禁问到:“怎么这么快就出来啦?”“没好看的呗”,三个人一边回答我眼睛还一边四处寻找猎物,“人家都说欢迎下次光临了,等会还回去吗?”“你自己回去吧,哈哈……”三个女孩子一阵欢笑。“这件真漂亮”三个人一起围在一个店铺门口的样品旁边,还忍不住用手轻轻抚摸着,“三位靓女,这是我们今年最新上的款式,是典型的韩式风格,里面还有很多款”一位导购员走了出来,边介绍边打手势,一个请进的动作让我们不约而同的走了进去,里面有三三两两的看衣服的,其她导购在旁边介绍着,“这边都是最新款式,你们喜欢哪件?我给你们摘下来试试”,“我们先看看吧”女友漫不经心的回答着,“那好,看好了喊我一声”导购员走到一边去忙了。“也不好看”三个女孩小声嘀咕了一下就往外走,很快脱离了导购员的视线。

    三个女孩又来到另外一家店试衣服,“小姐,这个摘下来试试”,“好的”一声清脆的应答,女友走进了试衣间,三分钟的时间就走了出来,穿着一身牛仔裙,显得特别靓丽、清纯,阿慧和阿琼顾不得自己看衣服了,马上围了上去,羡慕道:“呀,真的好漂亮,这件很适合你。”说得女友高兴的跑到我旁边(我在小凳子上坐着,已经没有多少精神了)转了个圈“好看吗?”我抬头看了两眼“夏天太热了,穿牛仔不适合”,“噢”女友厥着小嘴就要走,“这件打特价,现在才220块,平时都要300呢,真的很划算”导购员马上展开了攻势,“还是在看看其它的吧”,女友一边说一边走进了试衣间。一转眼我们就又来到了三楼的一个品牌店,这里的人络绎不绝,来来回回试衣服的人特别多,但真正买衣服的却没见到多少,女友又穿了一件时髦的套裙来到我面前:“这个怎么样?”,“不错,真的很好,就这个吧。”“有点贵呦,这个小披肩就500多,有点贵了,感觉不值。”女友小声的嘀咕着。“喜欢就买吧,不要再挑了”,“我还是再多试几件吧,反正试衣服也不花钱,嘿嘿”,在还衣服的时候导购员一个劲的向女友推销“这个真的很适合你的,您看穿起来多漂亮啊,而且这件卖得很快,现在就剩两件了,再不买就没了”,女友还是摇摇头离开了。其他她个女孩子也仍然没有挑到自己喜欢的衣服,三个人兴致勃勃的又换了一家商场,阿琼挑衣服比较麻烦些,因为体形稍胖,总是试了一件不满意试了一件不满意,女友和阿慧也在一边帮她挑选着……

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