与意大利客商谈判须知【商务谈判技巧】

　　在与外国客商谈判时，需要首先对其国人的谈判风格、礼仪讲究等有所了解。与美国客商谈判，我们需要了解其外向的主风格；与法国客商谈判，则要对其“人情味”的特征有所了解；那么，与意大利客商谈判我们又需要注意些什么呢？如下，与您分享与意大利客商谈判须知九大点：

　　1、意大利人独断、刻板、僵硬，缺乏民主色彩。他们情绪多变，做手势时激动，肩膀、胳膊和手在说话时挥动不止。他们生气时近乎疯狂。他们常为小事互不相让。

　　2、意大利商人崇尚时髦，衣冠楚楚，坐在设备豪华的办公室里。他们讲究饮食，重视家庭。

　　3、意大利人重视商人个人的作用，国家意识淡薄些。

　　4、意大利由于历史和传统的原因，社会性格较内向，不主动与外国的风俗习惯看齐。

　　5、意大利商人在处理商务时不动感情，作出决策慢。如果对方给他们作出决策的期限，他们会迅速拍板定案，这显示了他们应付危机的能力，或许他们已胸有成竹。

　　6、意大利人喜欢争论，如果允许，他们会争论不休，在价格方面，他们更是寸步不让。但他们对产品质量及交货日期等不太关注，意大利人力争少付款。

　　7、在意大利从事商务，要考虑其政治因素。

　　8、意大利商业交往中具有决定作用的是代表公司的个人。意大利商人个人交往比其他国家商人有自主权。

　　9、意大利商人的缺点，就是不遵守约定时间，甚至不打招呼即不赴约。他们工作不讲效率。

金蝶云星辰