生活中,有些人的性格总是犹豫不决。倘若在谈判时,你遇到了这种性格的人。你该如何应对呢?
如下,与您分享犹豫不决型谈判者的特点和与其谈判的对策:
特点:
1、有一贯的托辞和借口;
2、经常被新出现的问题所左右(如竞争对手的某一个优点等)。
对策:
1、找到客户犹豫的原因。
2、试探拍板人的真实想法(如先不否定他的某个观点,如倾向竞争对手)。
3、试探拍板人其他难以决断的问题或顾虑(价格、效果、服务等)方法:可以漫不经心重复拍板人的观点作为过渡,然后突然提问,不动声色地转换话锋,夺回谈话的主动权。
4、罗列各种方案(包括服务等),与竞争对手的比较,只要将各种选择方案向他们摆明,让他们考虑,这种人不难对付。
5、对各种方案进行评估,告诉对方评估结果。
6、罗列与我们合作的所有优点及远景。
7、给双方合作制定时间计划表。
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