如何克服打电话时紧张情绪?【市场营销】

对于业务员来说，打电话可能是他的家常便饭，但是，对于新业务员来讲，在刚开始打电话时，难免会有紧张情绪，不知道说什么好。那么，新业务员该如何克服这种紧张情绪呢?

笔者认为，对于新业务员来讲，在打电话时需要注意以下几个方面。

1.要有自信

每个人都希望有人关注他，即使是向他推销产品，在他的内心深处也会感觉良好的，只要他对你这个人不讨厌。所以，客户接到你的电话，内心是很高兴的，所以，放心大胆地给客户打电话。

2.要突破思维

“一拿起电话心就碰碰跳个不停”，你非常担心客户会无礼地拒绝你，认为你打扰了他正常的工作，其实这个只是你头脑中的客户，而不是现实中的客户，你担心的是你头脑中的客户拒绝你，而不是现实中的客户，想一想上面那段话，别人会很高兴接到你的电话。所以，你一定要加油。

3.不要在意是新手

大部份的女孩子出门之前都会花很长的时间打扮自己，其实走在大街上，或进入你们公司，很少有人会关注你，即使你昨天晚上一夜没睡觉，你只有自己才知道自己今天状态不好，别人通常看不出来。你虽然是个“新手”，说不定对产品了解的都还不全面，但客户不一定能看出来，也不会太在意，所以，放心大胆地去谈，每个人都会经历这个阶段的，相信你，一定会成功。

总之，新业务员要想克服打电话时的紧张情绪，首先需要有自信，抛开自己是新业务员的的观念。

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