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订单出库尽在把握,实时反馈,增加客户的满意度!

作者 xwyuntianxia | 2022-03-28
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销售人员的工作只是销售和拿到订单吗?其实并不是如此,销售在拿到了订单签署之后,最关键的工作就是需要去跟进订单出库。因为一个公司往往会有多个销售,有些比较热销的产品也有可能因为货量不足产生矛盾,有时候销售之间进行调货处理也是无可避免的。但是对于销售人员本身来说,自然是不想要遇到这样的事情的。明明自己提交早,但是因为可能处理业务慢了,导致自己客户的货物被其他销售的客户给拿走了。这样还需要去面对客户的质疑!

 



那么如果可以能够对于订单出库做到实时跟进的话,情况就会优化很多。这个时候就需要我们的金蝶云星辰了。当然对于一些规模相对比较小的企业来说,使用金蝶精斗云也是可以的。所有的销售可以通过金蝶云端来进行订单的审批。所有部门的人员会根据先来后到的顺序进行处理。领导会率先根据项目的轻重来进行更为合理的分配,或者说采用其他的方式,比如说产品的替代等等。然后将签署好的订单发放给物流,物流直接就可以对于货物进行发放了。对于销售来说,就能够第一时间知道订单出库的信息,一旦出库信息提醒了之后,就能够直接告知客户进行查收货物的处理。

当然有时候也会遇到订单交上去了,但是因为发现货物不足,或者说货物发现有问题等等,暂时不能发货的,那么销售可以将未开票的出库单直接提交给财务,延缓计入公司的销售收入之中,并且没有出库的信息直接反馈给自己的接应客户,同时将现在可解决的方案也一同告知,和客户一起实时解决问题。

对于销售来说,订单出库了,客户收到了,这才算是一个订单结束了,在这个之前,应该对于所有的工作都需要进行把控,那么金蝶云星辰就是销售手中最佳的监控工具之一!

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