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企业财务人员在认证增值税专用发票抵扣联时，发现发票因物理褶皱、揉搓导致票面污损或二维码、密码区等关键信息区域不清晰，无法通过扫描或系统正常完成认证。这种情况下，企业应如何处理才能确保进项税额的正常抵扣？
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根据《国家税务总局关于增值税发票综合服务平台等事项的公告》（国家税务总局公告2020年第1号）等相关规定，增值税专用发票抵扣联因褶皱、揉搓导致无法通过扫描认证或平台勾选确认的，可按以下步骤处理：
1. **联系开票方**：首先应及时与开票方（销售方）取得联系，说明情况。根据规定，开票方有责任重新开具发票或提供其他合规凭证。
2. **申请开具红字发票**：由购买方向主管税务机关申请《开具红字增值税专用发票信息表》。经税务机关系统核验通过后，将信息表交给开票方。
3. **重新获取发票**：开票方凭《信息表》开具红字发票冲销原错误发票，并重新为购买方开具一张正确的蓝字专用发票。购买方凭新的合规发票进行认证抵扣。
4. **特殊情况处理**：若褶皱发票尚能清晰辨认票面所有信息（代码、号码、金额、税额等），且通过综合服务平台“发票不勾选”录入信息方式能成功采集，可尝试以此方式入账。但此方式存在风险，最稳妥的做法仍是换票。
**核心要点**：切勿自行粘贴修补或继续使用无法认证的抵扣联。正确途径是退回原票、按程序换开新票，以确保抵扣权益合规有效。请务必在发票认证期限内完成上述操作。
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