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我公司是一家出口企业，在办理出口退税预申报时，发现增值税发票综合服务平台的出口退税勾选模块中，部分已勾选确认的增值税专用发票没有稽核信息，导致预申报数据无法通过。请问遇到这种情况，我们应该如何处理？具体有哪些操作步骤和注意事项？
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云帆财税咨询
出口企业预申报时若无增值税专用发票稽核信息，可按以下步骤处理：
首先，确认数据同步时效。增值税发票稽核信息通常有1-3天延迟，若刚完成认证或开具，建议等待系统同步后重查。
其次，检查发票状态。登录电子税务局或增值税发票综合服务平台，核实发票是否已成功勾选认证、确认签名，且非异常凭证（如作废、红冲、失控发票）。
若信息持续缺失，应进行人工排查：1.核对购方纳税人识别号、名称是否与本单位完全一致；2.联系开票方确认发票是否上传成功且未离线开具；3.向主管税务机关申请查询该发票稽核状态，必要时提交《出口退税信息查询申请表》。
在申报操作上，如系统允许，可尝试“无电子信息备案”。填写出口退税申报数据时，对缺失稽核信息的发票先进行备案申报，后续收到信息后再补录。部分地区允许先退税后核销，但需留存书面说明及发票复印件备查。
最后，加强后续管理。建立发票跟踪台账，对临近申报截止日仍无信息的发票，及时与开票方、税务机关沟通，避免影响退税周期。若长期缺失，需评估供应商开票合规性。
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