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百旺开票系统在最近一次升级后，用户在税率选择列表中找不到16%的税率选项。请问这是系统调整导致的正常情况，还是软件出现了显示或设置问题？应如何正确开具适用16%税率的发票？
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根据现行税收政策，自2019年4月1日起，我国增值税一般纳税人发生增值税应税销售行为或者进口货物，原16%税率已下调至13%。因此，在百旺开票系统（税控盘或UKey）的最新版本中，税率选择栏里通常已不再提供16%这一选项。
您在升级后找不到16%税率，这属于正常情况，表明开票系统已同步最新的税制规定。在开具新发票时，应根据业务实质选择正确的适用税率，如13%、9%、6%或征收率（如3%、5%等）。
需要注意的是，系统升级不影响历史发票数据。对于升级前已按16%税率开具的发票，其数据依然有效并保留在系统中，无需也无法更改。
若您当前需要开具的发票涉及的是在税率调整前（2019年4月1日前）发生的应税业务，但因故需现在补开发票，这种情况属于“补开原税率发票”。此时，不应直接选择13%税率，而应通过开票系统中的特定功能（如“补开发票”或“原税率开具”选项）申请授权后，按原16%税率开具。具体操作流程建议直接咨询百旺当地服务商或主管税务机关。
总结来说，系统升级后默认不显示16%税率符合现行政策。对于新业务，请按新税率开具；对于特殊的补开旧业务情况，需通过系统特定流程申请使用原税率。
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