有个客户现在没有POS,他们想让促销员卖了货直接在软件里做销售订单来实现,是不是这样就不可能跟咱们的会员对接上了呢?
t y lan
是的,销售订单或者手工做的销售出库单上面的客户不等于我们的会员,客户是客户,会员是会员,目前不是一个功能
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企业数字化转型中,“上系统”是提升效率的核心动作,但“上什么系统”让管理者陷入两难,尤其面对CRM和ERP时,国内63%的中小企业曾因混淆功能边界导致项目延期或效果不达预期。
数字化转型加速下,企业对管理工具依赖加深,国内中小企业ERP和CRM普及率达68%,但43%管理者对二者功能边界认知模糊,29%因选型错误致系统闲置或重复投入,造成资源浪费。
企业数字化管理的“三驾马车”:OA、CRM、ERP的核心定位明确,OA聚焦内部协作与流程效率,CRM覆盖客户全生命周期,ERP整合核心资源,三者职能独特又互补,共同支撑企业数字化转型。
数字化转型加速,企业管理从经验驱动转向数据驱动,传统方式因“信息孤岛”“流程割裂”等问题难以为继,CRM、SCM、ERP作为企业管理“三驾马车”应运而生。
企业数字化转型中,CRM与ERP常被混淆致资源浪费,金蝶AI星辰以一体化方案助企业厘清差异、精准选型,提升管理效率。
企业管理中的“左右脑”:CRM与ERP的本质差异,前者聚焦外部客户驱动增长,后者深耕内部运营保障效率,二者各司其职又协同联动,共同构成企业数字化管理核心骨架。
企业数字化管理的双引擎:CRM与ERP的定位差异显著,前者聚焦外部客户价值,后者深耕内部资源效率,企业选型时混淆边界易致系统应用与实际需求脱节。
企业数字化转型浪潮下,“上系统”非选择题而是生存题,管理者却常陷“系统越多越好”误区,对OA、ERP、CRM概念模糊甚至混为一谈。