刘三朵
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“八宝茶”起源于盛唐时期的丝绸之路。唐代医药著作《外台秘要》中“代茶饮方”就是对“八宝茶”的描述，距今已有1300多年历史。
“八宝茶”凭借营养的配方及醇香的口感深得宁夏各族人民喜爱，也是西北地区家喻户晓的名品，它不仅滋润了这片土地上人们的生活，更承载着丰富的文化与历史。随着全域旅游业的不断发展，“八宝茶”也逐步从西北地区推广到国内其他区域及世界，赢得了广大游客的喜爱。其中刘三朵八宝茶以其出色的品质成为宁夏的“新名片”，被列入宁夏区级非物质文化遗产名录。
刘三朵八宝茶始于咸丰年间，历经五代传承，在传统制作工艺的基础上，结合现代生产技术，确保每一份茶的品质和口感。从原料的精选到最终的包装，每一个环节都严格把控，以保证产品的高品质。以宁夏地域特色优势为基础，打造集研发、生产、销售茶文化体验为一体的高端现代化八宝茶特色产业示范基地。随着品牌影响力的增强，刘三朵八宝茶也在不断地进行产品创新和市场拓展，推出了多种口味和包装的八宝茶产品，以满足不同消费者的需求。刘三朵八宝茶不仅是一杯茶，更是宁夏地区文化的一种传承，唤醒人们喝八宝茶的仪式感，传递更多中国传统茶文化。
刘三朵八宝茶在全国拥有40多家门店以及上千家代理商，随着线上购物的便捷化、价格透明化，实体店的市场份额受到侵蚀，线下的生意越来越难。从传统零售向数字化营销转型，刘三朵八宝茶需要在保持传统特色的同时，积极拥抱数字化转型，以适应新的市场环境。
01 门店升级，提升顾客消费体验
刘三朵八宝茶既有直营门店又有加盟门店，之前使用传统的收银系统，主要解决收银问题，在数字化转型中，刘三朵八宝茶注重提升顾客体验，通过线上线下融合的新零售模式，实现个性化服务与精准营销，打破线下门店因经营场所和营业时间限制，为更多客户提供实时贴心服务。
02 提升会员服务升，提高美誉度
刘三朵八宝茶在全国拥有40多家门店以及上千家代理商，有大量会员，这些会员归属于不同门店，会员政策不一致，会员积分使用不便捷，为了更好的服务会员，提升刘三朵品牌美誉度，急需打造刘三朵会员运营体系。
上线金蝶云·星辰后，刘三朵八宝茶实现了门店、导购、营销、供应链等全面数字化转型，直连消费者，优化供应链，渠道创新，最终实现利润和口碑的双增长。
01 开启线上线下新模式
刘三朵八宝茶为了更好的服务客户，保持“一心一意只奉茶”的初心，在产品设计、包装设计上紧跟潮流。同时为提升会员服务质量，传统的线下门店升级为线上线下一体化模式，核心解决了会员线上线下权益一致、价格相同、快速响应服务等问题。客户既可以在门店品尝新品下单购买，离店后又可以在门店商城上进行消费，打破了营销在时间和地域上的限制，覆盖更多的消费场景和人群。
02 会员营销促增长
借助金蝶云·星辰，刘三朵八宝茶搭建了一套会员运营体系，从会员入会、会员关怀到会员精准营销，实现会员全周期管理，借助积分、优惠券、礼品卡等运营工具持续触达和运营会员。例如通过卡券发送，吸引会员到店消费，搭配买赠促销、套餐玩法和促销活动提升客户消费欲望，提升门店经营效益。
“金蝶云·星辰软件，规范和提高了我们对会员的管理能力，解决了长期困扰我们的会员积分兑换、会员门店跨店结算、会员私域的营销和运营管理等问题。同时也让我们对除自营店外的渠道代理商和加盟店实现了线上要货、线上结算、会员分层管理等，大大提高了我们的工作效率！“刘三朵八宝茶渠道部刘经理说道。
03 助力企业高效运营
借助金蝶云·星辰，刘三朵八宝茶打通企业的业务与财务数据，将财务这一相对后置化的工作前置，提升企业对于业务数据及流程的管控能力，实现合规管理，降低经营风险。借助业务单据生成凭证，资金智能核销等应用，80%以上的核算工作通过系统自动完成，极大大的提升了财务的工作效率，财务管理透明化和数据化，能更有效的为经营决策服务。
“金蝶云·星辰软件，提高了我们的管理效率，实现了生产、仓库、经销商、门店销售一体化管理，同时，让我们的财务告别了单一表格化的记账模式，做到财务数据时时可查，财务凭证事实有据可寻。在提高了便捷的同时，大大节约了我们的管理成本”刘三朵八宝茶销售总监杨总如是说。
