德顺会计
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苏州德顺会计服务有限公司（简称德顺会计）成立于2010年6月22日，拥有客户近1000家。现为苏州市会计服务业协会常务副会长单位，苏州工业园区企业发展中心会计服务外包会员单位，苏州市国税局与苏州市会计服务业协会纳税服务合作15 家指定单位之一。
德顺会计成立财税专业顾问团队，具备专业的服务团队：SIYB 创业导师、注册税务师、中级会计师，拥有丰富的财税实战经验，重点服务科创企业，服务规模以上科创企业50家以上。
01企业管理难，数字化管理能力弱
管理者很难及时了解公司经营情况，客户信息、客户收款回款以及续费等情况，需要员工手动汇总数据，管理被动不及时，对公司经营决策造成阻滞，想开展增值业务，却不知道哪些客户是目标客群。
02 服务进度不清晰，客户满意度低
通过微信或电话给客户同步当前服务进展，日常沟通较少，难以洞察客户需求，客户问题无法及时处理跟进，导致客户满意度下降20%左右，续费续签也有所影响。
03客户管理难，续费续签率低
与大多数客户不签订合同，仅以口头约定服务内容，服务边界不清晰，导致客户不认可服务质量，同时难以拓展签约新业务。
04员工效率低下，绩效难评估
员工外出办事效率无法掌控，耗时长办事少，外勤任务是否有完成无法及时管控，同时员工工作难量化，完成质量难考核，员工怨言多。
01可视化经营管理，保障公司良好运营
经营数字看板可以掌握所有客户的资产总额、收入、成本、费用、利润等关键财务指标，精准定位可拓展新业务客群，可全盘把握客户公司经营情况。
同时金蝶账无忧提供各类财务报表以及统计报表，自动统计每年、每月回款率，预警公司经营状况，未回款明细一键查看，及时跟进减少损失，续费情况实时统计，管理者可精准掌握。
02主动联系客户，提升客户服务感知
通过公众号或小程序，客户可自主实时了解服务进展、查账或及时确认税金等，提升服务感知度，客户满意度达85%以上。业务员可关注服务到期情况以及收款进度，一键发送欠款催收或续费通知，提高收款效率，降低坏账风险。
03数智化全流程管理，提升续费续签率
使用金蝶账无忧电子合同，从合同起草到归档全流程数智化管理，与客户线上签约，记录不同客户的合同期限、合同金额、服务内容等信息，还可以实时查看合同的到期情况，便于及时与客户进行续签沟通。
客户服务按年续签，续签率90%以上，服务内容边界清晰，客户回款率达95%以上，同时带来更多转介绍。
04工作量量化统计，提升员工积极性
外勤派工、查询、统计灵活处理，会计主管提前安排下一周外勤任务，规定任务办理截止日期与状态，PC/手机端一键分配或取消外勤任务，外勤效率提高90%以上。
通过工作量分析看板、人员进度表等多维度、多视角统计，主管根据每个会计所负责的凭证数、分录数、客户数，实时跟进业务进度和员工工作完成情况，合理考核员工绩效。
德顺会计致力于成为财税专业领域的知名品牌，我们相信唯有注重服务质量，遵循行业规范才能长久，金蝶账无忧提供了强大的数字技术支持，为财税行业高质量发展保驾护航。
——德顺会计总经理 姜德雷
德顺会计在使用金蝶账无忧后工作效率提高，整体服务系统化、规范化，更好地展现了德顺会计强大的专业性和服务态度，也因此收到了很多企业客户的好评。
——德顺会计会计主管 孔喜娟
