提升数字战斗力,金蝶云星辰打造民生行业“数字新引擎”

行业洞察

每天早上天刚亮,十多台送货车就在仓库门口排队集中装货,把前一天客户订的米、油以及调味料等按订单分拣后装上车。车队要赶在8点之前出发,在客户的店铺开门前把货送到。从一个市场的粮油门市到拥有一个十多台车队、覆盖周边区域超过一千多家商户的生活服务供应商,河北谊博商贸在粮油零售批发这个行业坚持了20年。

粮油批发零售是一个民生行业,特点是刚需、高频次和高粘性,同时客户对价格敏感,利润薄,还需要提供送货上门服务。

客户介绍

河北谊博商贸有限公司成立于2000年,是宁晋县最早一批集零售、批发于一体主营粮油副食调料的商贸公司,拥有多家门店与仓库。谊博商贸与多个品牌厂家建立了合作关系,以丰富的产品种类,优质的服务赢得客户的广泛认可,客户遍布宁晋各个乡镇,主要以企业、学校、超市以及饭店等商户为主。

数字化需求

随着互联网+对零售行业的改造,市场的竞争越发激烈,不仅要拼价格,还要拼品质和服务。作为以线下渠道为主的传统商贸企业,谊博商贸如何通过数字化转型来提升企业经营效率和市场竞争力呢?

面对市场竞争的加剧,以及业务规模扩张和人员团队扩大,数字化建设成为老板刘玉峰重点抓的项目,刘总对云产品的理念非常认可,早在几年前,谊博商贸就通过精斗云实现了业务流程的标准化和在线化管理。

在金蝶云·星辰发布后,星辰“经营+管理一体”的理念以及强大的产品功能,让刘总决定快速升级到金蝶新一代SaaS管理平台。

企业管理痛点1:

谊博商贸的客户分布在宁晋周边及乡镇地区,之前客户通过电话或者微信接订单,汇总订单后第二天按单配送。每天超过500多个订单,订单收集和汇总工作量很大,每天需要占用几个小时,后续还需要安排送货和对账收款,重复和低效率的工作,让业务员疲于应对。

企业管理痛点2:

面对互联网带来的激烈竞争,刘玉峰也在思考如何引入新的销售模式和增长点。车销是快消品领域比较常见的一种销售模式。谊博商贸开始尝试加入车销的模式,安排两台车装满货去拜访和开发新的客户。

企业管理痛点3:

食品的单位比较多,酱油、醋都是大件进货,同一个商品可能有多种包装规格,销售时按照小箱或者瓶,这里会涉及到不同单位之间的换算。星辰的多单位管理和浮动多计量单位能完美解决食品的多单位管理难题。在库存中可以清晰的看到最小基础单位的数量和辅助单位的数量。出入库时,可以直接扫码出库和盘点,方便快捷。

解决方案

构建专属订货平台

[线上商城+线下门店]的模式是谊博商贸的应对办法,借助金蝶云·星辰的订货云,将商品一键搬到线上,客户在手机上就能快速下单,之前电话沟通加上订单确认需要十多分钟,现在动动手指1-2分钟就能搞定。

月底的收款对账也特别方便,无需核对纸质送货单,订单一拉就可以看到每个订单的金额和欠款总额。业务员从繁琐的订单处理中解放出来,可以投入更多精力开拓客户和推广产品。

在2020年疫情爆发的特殊时期,线下业务无法开展,在线商城让谊博的业务能够正常的运转。客户通过订货云在线订购粮油等生活必需品,保障了生活的正常运行。

互联网+车销新模式

金蝶云·星辰能很好的支撑车销模式管理,从提货装车到手机开单再到货品退库最后到财务对账,所有的流程在手机上都能搞定。不用填写各种纸质单据,成本低,效率高。

每天早上业务员在手机上填写提货装车单,将货物装上车,拜访客户时根据客户需求在手机上下单后交付商品,下午回公司后一键交款交货。每天的销售数据自动汇总,销售额和收款一目了然。

更精细的业务管理

通过在单据上添加自定义字段实现业务员销售额的统计以及工资的计算。二三十个业务员的业绩和提成统计可以快速生成,大大提升了工资核算效率。

客户证言

总经理刘玉峰:“金蝶云·星辰与精斗云产品一脉相承,上线不用再对公司员工进行专项培训,省力;数据直接迁移,数据没有任何丢失,省事;出差在外的人员也能随时查看数据,省时。省力、省事、省时,这三项为公司带来了极大的便利。”

会计孙丽英:“以前业务员都是打电话问我关于某客户的往来款项明细表,一天能接到十几个这样的电话,非常影响我的工作进度,使用金蝶云·星辰后,可以让有权限的业务人员自己查看往来款明细及客户信用,能更及时地反映客户的呆账、坏账,资金管理更加规范和安全。”

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