标签：小企业经营 第3页

admin 发布于 2011-08-02

　　前一段时间受客户邀请，为其新产品做策划，因此走访了当地的药店，在走访的过程中，我一直在思考着项目的事情，客户所做的产品是保健食品，这个行业已经普遍受到了消费者的不信任和国家政策的约束，如何突破市场的羁绊？走一条有特色的路成为我们策划的核心内容之一。我们看终端的目的主要了解竞争...

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admin 发布于 2011-08-02

　　销售人员在与客户谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与客户交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲，避免踏入沟通雷区。在与客户沟通过程中，应该注意以下十种...

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admin 发布于 2011-08-02

　　有个客户就是拿不下来，一直拒绝我们的产品，我应该怎么办？应该放弃吗？ 　　优秀的销售人员是不轻言放弃的，首先我们要搞明白客户为什么拒绝，是什么原因使客户不接受我们的产品。找出拒绝的理由是做生意的第一步，弄清楚原因才能有针对性的解决方案。 　　做市场首先要找出目标客户的关键决策...

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admin 发布于 2011-08-02

　　从走出校门就开始做销售，到现在已有十二年了。从一个销售"学徒",到能够独当一面，到管理一个销售团队，到管理整个公司，再到现在的创业，始终没有脱离开销售，经历了很多的成败。也见到过众多的销售人员，目睹过他们的成长和成功，也见识了生意场中的残酷。我参加过不少培...

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admin 发布于 2011-08-02

　　前言： 　　艾尔伯特·哈伯德曾经说过："世界上有两种废物：一种是没有什么东西贡献给社会：另一种是不知道如何把他们已有的东西展示出来。"有人类社会以来，就有销售行为，可以说，没有销售，就没有商业社会–我们把商品推荐给需要它们的人，从...

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admin 发布于 2011-08-02

　　企业是通过服务客户来赚钱的。 　　有一个问题，需要我们明白： 　　我们究竟要开发多少客户为最佳？ 　　这有三种策略： 　　一是客户越多越好。西方企业有一个平均法则，含意就是你的销售业绩与你拥有的客户数量成正比关系。 　　你拥有的客户数量越多，你的销售业绩就越高。 　　如大家都...

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admin 发布于 2011-08-02

　　技巧一 　　让自己处于微笑状态，微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。 　　技巧二 　　音量与速度要协调人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的...

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admin 发布于 2011-08-02

　　Christine最近刚刚被一家媒体公司聘用担任销售代表一职。 她的工作主要负责开发新的客户并且为她的雇主带来更多的销售。 　　Christine进公司的第一周主要是接受基本销售培训及了解相关销售介绍，在那之后，她一直非常努力的约见客户并进行销售。 　　然而，2个月后，即使每...

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admin 发布于 2011-08-02

　　销售不是比口才，它是一个了解需求→分析需求→解决需求的过程，在不明客户意图的情况下口若悬河，必然导致销售的失败。而了解客户需求的唯一办法就是提问，所以我们必须把句号变成问号。 　　陈太太是一个年轻的妈妈，她，受过高等教育，所以对孩子的教育情况特别关心。儿子...

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admin 发布于 2011-08-02

　　我手中现在有两张信用卡，一张是平安银行的，另一张是建设银行的。当初办平安银行信用卡完全是因为10元钱能看电影，虽然我实际上一次都没用过。而建设银行的信用卡却完全是自愿、主动办的。但现在我打算把建设银行信用卡退了。原因很简单，平安卡每次消费后立即就有短信通知，而且速度很快。而建...

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admin 发布于 2011-08-02

　　"偶然"时刻在身边 　　庞得利，人称老庞，一个谁也看不出是老板的主儿。主要是长得土、穿得土，吃喝也欠讲究，几千块的佳肴和五块钱的盒饭对这位老兄来讲都是香喷喷的。一步步代理了几十个电器品牌，厂家来了不认识他的业务人员，多以为旁边的部门经理是老板，热情去打招呼...

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admin 发布于 2011-08-02

　　以往在企业营销活动中，有相当一部分企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额，则必须不断补充"新客户",如此不断循环。这就是着名的...

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admin 发布于 2011-08-02

　　一、心态决定一切法则： 　　▲现在的销售行业，不管市场如何变化，影响业绩主要是你的 　　心理想法。 　　▲决战、诀胜因子的85%:是态度。 　　知识、技巧、方法只占：15%. 　　二、诀胜边缘理论法则： 　　▲赛马比赛第一名只比第二名多一点点，只多一只马鼻子的距离，而奖金居然...

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admin 发布于 2011-08-02

　　一、员工分类 　　根据公司现有的员工，将员工分为： 　　1、基层的销售人员：包括营业员、收银员、保安等 　　2、初级的管理人员：包括主管助理、主管、职能部门干事、主办等 　　3、中级的管理人员：经理、经理助理、职能部门负责人。 　　4、特殊员工：高技能的营业员、有特殊专长的主...

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admin 发布于 2011-08-02

　　在美国零售业中，有一家很有知名度的商店，它就是彭奈创设的"基督教商店". 　　彭奈常说，一个一次订10万元货品的顾客和一个买1元沙拉酱的顾客，虽然在金额上不成比例，但他们在心里对店主的期望，却并无二致，那就是"货真价实". 　　彭奈对&...

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admin 发布于 2011-08-02

　　销售生涯的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是销售人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买物有所值，然后才会做出购买行为。销售员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。对于一个新接触销售行业的销售人员...

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admin 发布于 2011-08-02

　　美国营销学会手册对顾客满意的定义是：满意=期望–结果。即企业所提供的产品/服务的最终表现与顾客期望、要求的吻合程度如何，从而所产生的满意程度。但同时，实用主义的观点犀利无情地指出：顾客满意一文不值，顾客忠诚行为才是企业真正应该追求的目标。 　　不过遗憾的是，目前所...

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admin 发布于 2011-08-02

    让客户满意，客户才会继续购买你的产品，对你才会更加的信任，怎样才能让客户满意，提高客户的忠诚度呢，这就需要客户管理工具了。     ·客户管理的第一境界是如何让客户满意   ...

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admin 发布于 2011-08-02

    当我们把注意力从包括很多“坏客户”的庞大客户群转移到真正对公司有价值的“好客户”身上时，我们会发现我们之前要解决但很难解决的很多问题都变得简单了。     如何使销售业绩提高50%？答案不是简...

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admin 发布于 2011-07-29

    经销商上联上游生产厂商，下接终端零售商和最终消费者，在整个商业流通环节中居于承上启下的重要位置。企业要想赢得市场，营销人员要想取得业绩，获得回报，很关键的一点就是获得经销商的支持和配合。    &nbs...

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admin 发布于 2011-07-29

    企业由小到大开疆辟土的过程，不外乎销量增加，市场占有率提高，但销量和市场主要借助分支机构来实现。本文将介绍规模不同的企业在不同时期建立不同分支机构的模式，和大家一起探讨这些分支机构在帮助企业开疆辟土方面起的作用。企业分支机构不外乎区...

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admin 发布于 2011-07-29

    收集信息     1953年，香港白鹤派掌门人陈克夫向太极派掌门人吴公仪挑战，要打擂比武，虽然比武不过三分钟即见胜负，并不像人们所期待的那样精彩过瘾，但也一时成为人们茶余饭后谈论的热门话题。香...

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admin 发布于 2011-07-29

    金融风暴席卷全球，中国市场也不能幸免，中国企业尤其是珠三角地区企业感到了逼人的寒意。广东省经贸委统计显示，2008年1-9月份，全省关闭企业达到7148家。企业遭遇了百年不遇的金融危机，企业面临了空前的经营困局：消费者流失、消费恐惧...

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admin 发布于 2011-07-29

    1.熟悉市场的环境     跨国企业在进驻中国时首先要考虑的是如何适应和熟悉中国市场，中国本土企业也应该思考这个问题。中国地大物博，不同地域的文化、生活习性等因素往往对企业有深重的影响。以空调...

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admin 发布于 2011-07-29

    近两年，创造骄人业绩的珠海格力电器总裁董明珠以“呼唤工业精神的回归”而令人瞩目，并引发了业界的激烈探讨。什么是工业精神？董明珠早在2006年就说到：与传统“商业精神”不同，我理解中的“工业精神”应该是指少说空话、多干实事，全心全意关...

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admin 发布于 2011-07-29

    家族企业的优势     1、创业时期，凭借家族成员之间特有的血缘关系、类似血缘关系、亲缘关系和相关的社会网络资源，以较低的成本迅速集聚人才，全情投入，团结奋斗，甚至可以不计报酬，能够在很短的一...

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admin 发布于 2011-07-29

    尊敬的沿海企业们：     首先，对你们在中国改革开放三十年中所作出的经济贡献和商业成就表示真诚的敬意；     其次，我们中国创新专家的身份，对你们英...

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admin 发布于 2011-07-29

    网络贸易改变了人们的生活方式与常规的经营方式，网络贸易的崛起是一种必然的趋势，但是网络贸易的沟通却是更加艰难，在此，我本人就网络贸易的沟通分享几点：     一、在网上仅有产品的图片。 &nb...

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admin 发布于 2011-07-29

这是一次商人与商业的大迁徙，是一次上线与下线的大比拼，又是一次包围与反包围的大布局。一线赚吆喝，三线赚钞票。于是，资源的流动趋势开始发生逆转：进军，到三线去。战役的胜负手竟然取决于最终的决战地。     

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