标签:网络营销技巧 第4页

行业动态

如何提升客户的品牌忠诚度?【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    在“渠道为王”的今日,决定企业成败的关键因素已经转移到渠道——客户(经销商)身上了。那些对企业而言,具有战略意义的客户...

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你做好重点客户管理了吗【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    A公司是一家生产和销售休闲食品的企业,成功地进入了外地一家大型连锁超市,销售量提高,每月的销售额在公司的销售收入中占有...

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经营客户的哲学:三不三要【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    在服务制胜的时代,客户的地位日渐重要。有人说客户是父母、客户是上帝、也有人说客户是资源、客户是财富、甚至更有人认为客户...

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如何提升强势客户的满意度【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    营销人员可能都有这种感受,万不得已,不太愿意找很“强势”的客户合作。虽然“强势”客户有很好的资源,网络和实力,但往往很...

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看高端客户营销别“欠人情”【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    当前,企业之间的竞争已趋于白热化,从今年我市开源大道绿化工程招投标的竟标程度就可窥见一斑。然而,如果你细心留意的话,就...

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客户营销:防止大客户的流失【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    我们很多经理人都知道–满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验;但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的...

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让客户掉进“温柔陷阱”【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    前段时间郁闷的不行,整个七月业绩不怎样,真是信心大失呢,感觉有些撑不下去了。不懂是老天照顾还是自己的努力终于感动了上天...

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与大客户保持好关系【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    大客户销售是渠道管理中的经典课题,如何维持和发展与大客户的关系呢?简单的说,厂家大客户经理只须做好一件事:花80%的时...

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像追女孩一样追客户【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    销售就像你去追女孩,先要找机会相处,接着送些礼物,在求婚前要说美好的将来,向她表忠心。销售人员和客户交往也一样。女孩子...

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当大客户对你有成见【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    26岁的小何,第一次担任区域经理,就遭遇了一个非常头疼的问题:连续奋战两个多月,依然未能将自己的M品牌冰箱,打进广州市...

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如何与大客户保持持久关系【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。 如果企业在满足大客户的附加值需求方面做的很出色,同时更注意对大客户的感情投资,为客户做好每件小事,那么大客户会对企业产生很强的依赖性,竞争对手要模仿和替代你的难度就...

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刁难客户该不该跟?【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    生意场上,避免不了与各种类型的客户打交道。其中,有一部分客户属于刁难型客户。这部分刁难客户,对于合作的价格、服务、付款...

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这样管理客户档案【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    随着市场竞争越来越激烈,企业越来越注重营销的管理工作,其中顾客档案管理,在营销管理中举足轻重,同时,顾客档案管理又是企...

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做客户服务就是做人际关系【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    “和气生财”这个最通俗不过的词语却说明了一个最深刻的道理:“人际关系”是企业最重要的资源之一。但迄今为止,中国的很多企...

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客户心理状态分析及应对策略【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    通过了解客户的心理状态,判断客户的心理趋势,到掌握客户的心理,尤其是通过观察客户的反应做出适当的回答是每一个希望成为销...

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如何挖掘与培养准客户【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    关于推销方面的书,现在可说是汗牛充栋,可值得真正信赖的能给你指导的书却不多,道理很简单,绝大部分是学者写出来的或是书商...

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五个步骤搞定大客户【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    在营销领域,有一个众人皆知的“80:20法则”,即一个公司80%的销售量是由20%的经销商来完成的,这20%的经销商就...

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如何管理区域客户?【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    管理区域客户,有一条原则,那就是:合理的管理客户,而不是无理的征服客户。许多大品牌的厂家业务在管理客户的过程中,没有认...

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如何“对付”最挑剔的客户【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    能啃下难啃的骨头的,可能不是牙齿,而是舌头。对于客户,既然是企业生命的关键,应如何妥善运作和适当应对?孙子兵法说:“故...

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客户的本质到底是什么?【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    在竞争激烈的时代下,一切围绕以客户为中心,所有的营销活动都以满足和引导客户的需求为出发点,因而有许多关于客户的探讨,认...

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针对不同客户采取不同策略【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    根据客户的行为模式可以把客户分为四种类型:要求型、影响型、稳定型、恭顺型。以下分别介绍针对这四种类型客户可采取的策略:...

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优质客户的标准是什么【客户关系管理技巧】

admin 发布于 2011-07-26

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。    所有的营销单元都想优化自己的网络,选择更多更优质的客户,“得渠道者得天下”。那么,优质客户的标准是什么呢?笔者以自己所...

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