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admin 发布于 2010-12-02

员工是人财而非机器丰田对人有一个定义，叫“人财”，意思是人是财富，是企业真正的财富，财是从人来，而不是机器来的。 我印象中，早在八十年代中国就在推行全面质量管理，很多公司也都在推行丰田模式，但这次到丰田，看到丰田一百多年，从纺织到汽车的演化史，我就在想一个问题，是什么力量让丰田如...

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admin 发布于 2010-12-02

毕马威的用人账本要省钱，用“熟手”还是用“新手”？ 金融风暴中，不少企业对于招聘一事，或减或谨慎。毕马威(中国)仍将新招大学毕业生2000人，这个数据与去年基本持平。外界在质疑，在大衰退期，毕马威为什么仍要抛出这么一张招聘“大单”？ 就目前身处经济动荡中的企业来说，莫过于担心自己...

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admin 发布于 2010-12-02

“小金库”治理工作将在全国开展 　　4月24日，中央治理“小金库”工作领导小组在北京召开全国“小金库”治理工作电视电话会议，工作领导小组组长、财政部部长谢旭人对在党政机关和事业单位开展“小金库”专项治理工作进行动员部署。 　　谢旭人指出，各地区各部门要充分认识“小金库”治理工作的...

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admin 发布于 2010-12-02

金融危机：不裁员做什么应对金融危机，企业还有更好的办法吗？有很多选择，但是要有创造性和灵活性。 应对危机，很多企业首先想到的是裁员或者减薪。当然，这是处理金融危机所带来一系列复杂问题的最简单办法。 然而，裁员带来的严重后果在损益表上是看不到的：整个公司士气衰弱，留下的员工也惶惶不...

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admin 发布于 2010-12-02

简历成功投递三大要素很多时候我们都会抱怨怎么投了一大堆简历连一个面试通知也没有接到呢？可能并不是你能力不够，而是你的简历根本没有被有效的阅读，而这个原因很可能就是你自己造成的！ 一、邮件的形式 简历的投递尽量用自己的信箱将简历以正文的方式粘贴上去，而不是正文一个字没有而把简历放在...

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admin 发布于 2010-12-02

团队以什么为中心最近，我经常听到有人抱怨，说自己在团队中提出的建议经常被否定，不予采纳。然而，抱怨者又很希望自己能成为团队的中心，拥有不一般的影响力。那么怎样才能让抱怨者想通这个问题呢？我想，有以下几个问题必须予以澄清： 一、要弄清楚什么是团队。 可以说，有多少教科书就有多少种关...

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admin 发布于 2010-12-02

李开复：职业理想不等于高薪事业比金钱重要，机会比安稳重要，未来比今天重要。 月薪过万、500强企业 就是职业理想吗 很多求职者被问到“职业理想”的时候，给出的答案是：月薪过万，或者进入全球500强企业。 我们常认为，理想就是实现某些物质利益，比如钱、名誉或者地位。而这又基于一种心...

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admin 发布于 2010-12-02

反倾销开战会计登场　    尽管在本月举行的G20伦敦峰会的新闻发布会上，奥巴马明确表示反对贸易保护主义，但美国政府却并未变动“购买美国货”这一带有明显排斥性的条款。 　　忧心忡忡之下，人们的猜测似已被证实，经济越是不景气，国际间的贸易保护加剧趋势就...

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admin 发布于 2010-12-02

管理者如何激发团队活力作为一个团队管理者，如何才能有效地激发团队的活力呢？ 曾经看到过这样一个故事：在日本，有很多渔民每天都出海捕鳗鱼，但是因为船舱小，等回到岸边的时候，鳗鱼也基本死的差不多了。当然，死鱼也卖不上好价钱。可是，却有一位老渔民每次回来时捕的鳗鱼都活蹦乱跳的，因此，也...

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admin 发布于 2010-12-02

销售中的心理技巧运用向客户推销商品，到客户做出购买决定，其间客户通常会经历四个心理阶段：排斥期、接受期、反复期与认同期。 销售心理技巧在销售技巧中算是高级技巧，因为，形式技巧很容易学习和模仿，而心理技巧则需要不断的训练与实践。 当我们从主动（而非客户主动询问或购买）向一位客户推销...

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admin 发布于 2010-12-02

让挫折成全求职从某种角度上说，求职者理应受挫，职业之路需要挫折来成全。 求职过程为何受挫 不可否认，金融风暴是求职受挫的社会背景。但是，撇开大环境不说，我们个人身上也存在着很多受挫的潜在诱因。 第一，过高的期望与过低的现实造成落差式挫折。很多求职者，尤其是应届毕业生，对职场了解得...

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admin 发布于 2010-12-02

企业应出具环境会计报表 　　《中国会计报》： 国际上目前有很多贸易壁垒，您认为绿色壁垒有无其特殊性？孙兴华：所谓绿色壁垒，就是绿色贸易壁垒，主要包括技术壁垒、包装壁垒、卫生壁垒等分支。比如对 环保技术标准要求高，在绿色包装方面要求必须可易于回收再生使用等。咱们国家企业生产的很多农...

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admin 发布于 2010-12-02

如何解决下属间的矛盾作为部门主管，首先是不要害怕矛盾，其次是正确认识和对待矛盾，再次才是如何处理好矛盾。 有人的地方就有矛盾，作为一个拥有很多属下的部门主管，每天要处理的诸多事情中，下属之间的矛盾是其难以避免的。而且当部属之间出现严重矛盾时，会缠绕得部门主管焦头烂额，一旦处理不好...

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admin 发布于 2010-12-02

如何管好超级业务员好业务员不一定要提拔，但提拔的人一定是从好的业务员中产生的。 业绩至上是错的，但业绩还是考评一个业务员的重要依据。简而言之，好业务员不一定要提拔，但提拔的人一定是从好的业务员中产生的。 在这里，我们将单兵作战能力强、业绩比一般业务员突出的业务员命名为超级业务员。...

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admin 发布于 2010-12-02

培养员工自控力自我控制包含三个部分的能力：情绪的表达、勇气以及从打击中恢复的能力。 如果一个员工的情商高，那么他在工作中取得成功的几率就高。所以在挑选员工的时候把情商因素考虑进去是合乎情理的。但是，怎样才能做到这一点呢？对于刚刚接触到情商这个概念的人来说，明白情商究竟是什么还是很...

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admin 发布于 2010-12-02

小企业好在哪里？小企业也有一定的优势。它们核心成本较低，拥有大企业通常缺乏的灵活性。它们或许欠缺购买力和知名品牌，但也不会有公众股东或养老金计划缺口之类的负担。 两周前去波士顿的时候，我路过一家漂亮的玩具店，玩具店的橱窗里贴着一张关于独立企业重要性的布告。布告指出，独立企业拥有的...

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admin 发布于 2010-12-02

屈臣氏会员卡的精妙营销屈臣氏卡具有战略意义，消费数据对以后的经营策略可谓意义重大，服务更个性，赢取顾客的法宝。 2009年1月，屈臣氏个人用品商店在全国范围大规模的推出会员卡，屈臣氏会员卡全新登场，一度出现顾客在屈臣氏店铺排队办理，屈臣氏会员卡网站页面因登陆人员太多而出现难以打开...

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admin 发布于 2010-12-02

去年上市公司资产减值准备增千亿元    　“2009年上市公司中联百强”榜单11日出炉，同时也发布了2009年中国上市公司业绩评价报告。研究显示，1573家上市公司2008年资产减值准备计提年末余额为1462亿元，同比增幅为281.72%。 　　从2...

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admin 发布于 2010-12-02

实习生的“雷人”事儿实习生们，少说话，多做事，少雷人，多思考，你会变得更重要。 早晨九点钟，写字楼的电梯里挤满了快迟到的上班族。尽管如此，你很容易从人堆里分辨出实习生的身影——不管打扮成什么样子，看上去总是满脸稚气未脱，鼻梁上架着眼镜儿，眼睛却亮亮的，不像其他上班族一般面无表情。...

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admin 发布于 2010-12-02

识人、用人、激人、留人、斩人创业公司必须要有精兵强将才能去挑战大公司，“人”是创业中最关键、最重要的组成部分。 创业不是用钱就能堆得出来的，创业是人在创造伟大的事业，“人”是创业中最关键、最重要的组成部分。 大公司招人容易，可以在报纸上整版整版刊登招聘广告，自我吹嘘什么世界500...

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admin 发布于 2010-12-02

让员工参与企业决策员工能参与到决策制定中来，他们就能更加深入地理解决策的内涵，明白决策的重要性，知道自己应在哪些方面为实现该决策贡献自己的力量。 在传统概念里，企业的“决策”和“执行”的角色分工是这样的：公司高层管理人员或者仅仅只是老板，常常是靠“拍脑袋”决策，而通常情况下，员工...

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admin 发布于 2010-12-02

HR对另类求职说“不”应届生求职的心态一定要调整好，不然采用看似捷径的方法途径，走到最后很有可能就是死胡同。 也许毕业期限将近，某些应届生开始不顾一切地追求眼球效应。秉承着“没有最雷，只有更雷”的宗旨，发展出不少另类的求职方法，让不少HR哭笑不得。复旦大学毕业生就业指导中心副主任...

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admin 发布于 2010-12-02

企业战略的实质是赢在企业经营中，战略的实质是取胜，是赢。 有关战略实质和特点的诠释可谓众说纷纭。有的强调目标导向和长期性，有的关注方法和手段的创新。既有对竞争互动的重视，也有对资源承诺的垂青。但有一点可以肯定，在企业经营中，战略的实质是取胜，是赢。 战略管理： 独特性与合法性的平...

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admin 发布于 2010-12-02

中小企业的团队管理中小企业的规章制度朝令夕改，员工会思考：自己和工作都被公司否定了！我们这个团队竟然不如一个人！我们这个团队的价值在哪里？ 霍老板在办公室里不停地走来走去，他总是想不清楚：难道说现在队伍就真的是难带了？可仅仅是过了一个春节，团队工作氛围的反差竟然会是这么大！ 霍老...

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admin 发布于 2010-12-02

中小企业CRM实施应用误区企业在CRM项目实施中会面临到各种各样的问题，而其中最常见的三大误区包括：缺乏CRM战略，缺乏支持与协作，以及唯技术至上。 CRM的成功有赖于所有参与者的支持，而在解决方案的实施中，获取支持所需投入的工作是最大的。不管是公司管理层、销售团队，还是客户服务...

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admin 发布于 2010-12-02

“好”老板PK“坏”老板当“坏老板”的风险远远大于当“好老板”。如果你觉得自己确实不具备当一个“坏老板”的潜质，还是老老实实当一个“好老板”，宁可让企业平庸，也不要让企业倒闭。 这里的“好”和“坏”与我们平常理解定义的最大不同在于：它不是指一个人的品质，而是指一种行事风格，而且大...

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admin 发布于 2010-12-02

网络营销的创意力和执行力网络营销需要要做到位，两个因素不可少：创意力和执行力。 从目前网络营销的普及与应用范围看，这种营销策略与手段不仅在互联网、PC、数码、手机等行业里享有盛誉，同时得到了家电、小家电、建材、家具、汽车、房地产等传统行业的认可，同时在教育培训、管理咨询、市场研究...

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admin 发布于 2010-12-02

时间管理要“目中无人”只要做到目中无人，你的时间管理就能应用自如。 一次培训课后，一位民营企业老总找到我说：吕老师，我感觉到，时间总是不够用，事情总是太多，人也总是停不下来，您说这是为什么?我说：很简单，因为你是“老总”呀!民营企业发展到一定规模后，总想尽快把自己这个老板变成老总...

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admin 发布于 2010-12-02

中小企业如何运作营销中小企业的营销运作一直是难题，广告计划执行了一半，效果却不明显，促销一停，销量即降，如何有效地分析破解这些难题呢？ 很多企业在进行市场运作的过程中，会遇到一些左右为难，进退不得的尴尬局面，如何有效地分析破解这些尴尬，往往决定了其营销运作的成败，解决的好，市场发...

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admin 发布于 2010-12-02

考核申诉：被忽视的重要环节绩效申诉的确有一定难度，难点在于员工投诉顶头上司有顾虑。 公平、公正、公开是绩效管理的最高原则。为此，绩效考核过程本着透明原则，考评结果与本人直接见面，管理者要坚决杜绝“黑箱操作”，企业开通申诉渠道进行防范。从整个绩效管理的角度，有效启动员工申诉机制，是...

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