金蝶精斗云金融危机：不裁员做什么
应对金融危机，企业还有更好的办法吗？有很多选择，但是要有创造性和灵活性。
应对危机，很多企业首先想到的是裁员或者减薪。当然，这是处理金融危机所带来一系列复杂问题的最简单办法。
然而，裁员带来的严重后果在损益表上是看不到的：整个公司士气衰弱，留下的员工也惶惶不安，随之而来的是质量和生产效率不可避免地下降。
应对危机，企业还有更好的办法吗？“有很多选择，但是要有创造性和灵活性。”湖北万洲电器集团董事长、总经理赵世运说。
湖北万洲电器集团有限公司主要从事电机节能与控制、机床传动和高低压开关柜等产品的研发与销售。从2000年区区50万元的启动资金到目前的年销售近3亿元，公司发展一直非常顺利。
但是2008年10月份，公司销售业绩陡然下降了50%，同时财务报表中应收账款项目的数额却大幅增加。财务汇报的信息让赵世运深深感受到了金融危机的压力。
与武汉艾立卡电子有限公司相比，万洲电器还算是幸运的。艾立卡是湖北省内电声乐器生产和销售最大的公司之一，其98%的订单都来自海外。10月份，艾立卡一张订单都没接到。
严峻的形势让艾立卡董事长张鉴堂意识到：如果不采取有效应对措施，危机很可能演变成企业的灭顶之灾。
市场份额远比利润更宝贵
“裁员”在万洲电器和艾立卡都是第一个被否决的提案。除了文章开头列出的原因之外，军人出身的张鉴堂坚持不裁员的原因很质朴：承担一个企业应当的社会责任。
赵世运非常赞同张鉴堂的做法。作为危机中的企业，最闪光的一点就是勇于承担社会责任。
但是万洲电器为何坚持不裁员，赵世运还有更深层次的思考：行业内受到影响的并非万洲一家，万洲也不是受影响最大的，而且此前公司一直保持着良好的成长性。10月份开始的销售额下降只是金融危机对整个行业市场需求影响的“摊薄”，而不是万洲的产品遭遇了“市场否决”。
在对行业及公司发展态势进行深入的分析后，赵世运意识到这个时候依靠裁员获得短期的利润是非常不明智的。对万洲来说，“裁员”最大的负面效应是市场份额的流失。从长期来看，万洲电器所在的是一个成长性非常强的行业，对于行业内排名靠前，类似万洲电器这样的企业来说，市场份额远比利润更宝贵。
让员工成为知情者
“首要的工作应该是与员工就公司遭遇的困境进行有效的双向沟通，将不裁员的承诺第一时间传递给员工，同时也让员工对企业面临的严峻形势有及时、充分的了解。”赵世运说。
从08年11月开始，万洲电气行政部就开始广泛收集国际、国内金融危机有关的重大新闻以及企业应对危机的典型措施等方面的资讯，并通过公司内部广播、宣传栏等途径及时、持续的向员工公开发布。
在接下来的全体员工大会，赵世运全面分析当前经济环境对整个电气行业和万洲电气的后续影响趋势，详细阐明公司拟采取的一系列应对措施。不裁员的承诺也在这个时候传达到了每一位员工。
多数情况下，人们认为优秀员工是不会担心裁员的。但情况可能恰恰相反，一个企业若传出裁员的风声，企业中有能力的骨干人才，往往最先受到“裁员恐慌”而出走寻找“新饭票”。
为此，万洲电器又在一些重要的部门、车间召开了更有针对性的小范围会议。“这样可以创造出一种更有建设性的人际气氛。他们会觉得是在个人层面上与你相处，会问一些关键的问题。”赵世运说。
事后证明，这样的小范围会议是非常有效的。公司的骨干员工在销售下滑的时期里流失率几乎为零。
而几乎在万洲电器采取一系列员工沟通措施的同时，艾立卡的张鉴堂也在公开场合做出了“不裁员、不降薪、不减福利”的承诺。
士气是三倍的效率
事实证明，万洲电器和艾立卡坚持不裁员是一种明智的做法。因为赢得了员工的拥护，这两家公司得以将主要精力放在积极寻找企业新的增长点上，随之而来的一系列调整也得到了有效执行。
短短三个月时间，艾立卡通过一系列的战略调整，从一个订单都没有恢复到正常运转。“宁让利润，不让市场”是张鉴堂为艾立卡出台危机应对措施制定的指导思想。除了鼓动上下游一起薄利多销和及时对产品进行价格调整和升级换代之外，艾立卡还加大了网络推广的力度以及在各种行业展会上的曝光机会。08年在上海的专业展会上，公司奢侈的布置了一个100多平方米的展厅。“越是没有人去，越要走出去”。在今年1月的美国展会上，艾立卡收获到了惊喜。他们遇到了几个以前想都不敢想有可能合作的大客户，目前已经达成初步合作意向。据艾立卡公司负责人透露，4月初，公司再次组队参加了在德国法兰克福举行的乐器展览会。
而万洲电器则因势利导，将新客户的开发转向了那些受冲击较小的行业市场。水泥、建材、水利等受益于基础设施建设而受影响相对较小的行业成为万洲电器重点开拓的市场领域。
过去，很多万洲的市场人员是不愿意做这些小项目的。因为做上十个小项目获得的收入往往不及一个大项目多，而且还颇费精力。
一个感受到企业关心的员工通常愿意牺牲自己的一些东西来帮助保证公司的生存能力。现在，这些有针对性的市场调整策略得到了员工们积极地执行。
通过强力调整，以前，小订单仅占销售总额的20%左右，现在，这一比例已上升到40%。正是这种转变，万洲电器的销售额从年初以来开始稳步攀升，连续几个月回复到08年上半年的月平均水平。“士气是三倍的效率。”经过金融危机的洗礼，这个管理定律的价值将更深刻的为企业管理者们所感知。
未经允许不得转载：金蝶精斗云 » 金融危机：不裁员做什么
