IT销售【电脑销售技巧】

电脑销售技巧,你必须对你所销售的商品有所了解。在成为销售专家之前，你要做的是先成为一个产品专家。 为电脑销售员提供专业电脑销售技巧，提高您的销售业绩。

　　IT销售市场的风向标一直是快速变化的，因为IT是世界上发展最快的产业，在这个知识经济时代，信息化发展程度是一个国家经济发展的标尺，其巨大的市场潜力吸引着大批的IT企业的兴趣。再加上我国对国民经济信息化的大力推动，电子信息产品市场需求不断增长，IT销售市场可谓是风起云涌。

　　IT销售是一个特殊的产业

　　市场需求的多样性

　　对于一般的产品来说，他的使用性能特征都是没有太大区别的，因此顾客也不会有太大的差别，但对IT销售企业而言，其顾客即有不同年龄、不同性别的客户，也有不同管理方式、不同规模、不同行业的客户；而且不同客户对软硬件的要求都不同。这就让整个市场存在一个需求多样性的问题，因此，对于企业来说就要进行市场细分，才能保持竞争优势。

　　产品更新换代速度的快速性

　　随着信息通讯技术的快速发展及传播，IT产品更新换代的速度是越来越快，很多刚出来的产品，没过多久就被新一代的产品所替代，所以对于IT销售企业来说，IT销售的同时，也要对竞争企业的产品及发展趋势进行研究预测。

　　技术性是IT企业生存和发展的根本

　　技术对于一般产品来说都是竞争的根本，对于IT这个变化发展迅速的产业来说，没有好的技术，就无法应对瞬息万变的市场，就无法在IT销售市场立足，就更谈不上竞争的优势。

　　高投资、高风险是ＩＴ企业营销中的一大特征

　　每一项IT产品的开发研制都是需要大量资金投入的，犹其对于这个变化莫测的市场里，更无法保证开发出来的产品是不是会得到客户的青睐，如果没有得到客户的认可，大量的成本将无法收回，所以，如何降低风险、防止风险是IT销售企业必须解决的一个问题。

　　服务性是IT企业营销的一个重要特征

　　IT产品不像其它的产品，很容易就可以验证其质量，它是一种高科技产品，效用等方面不会马上直接的表现出来，顾客只能用过一段时间后才能感觉出来，所以服务在这里就很重要。可以说服务是IT销售过程中最为重要的一个特征。

　　IT销售策略

　　鉴于IT产品的诸多特点，在IT销售方面就要仔细研究，审时度势才能在这个竞争市场里取得优势。在这里，我们不去提什么宏观战略，就以国内市场竞争环境为基础，谈一下国内的IT销售应该注重的一条路–卖思想。

　　在同质化当头的IT销售市场当中，缺得不会是你的产品，你的公司，任何一家都可以替代你在这里出现，唯独缺的是去帮客户解决问题的思想，所以，IT销售卖的不是产品，应该卖思想。

　　客户对IT产品的消费，体现了客户对高科技的向往，对便捷科学的向往，但IT产品属于高科技产品，在客户与销售者之前存在着信息不对乘的情况，所以销售人员就要利用这一点来进行思想销售，要成为客户的顾问。

　　客户对于IT产品的需求是为了解决自己的问题，但很多情况下，由于不专业造成资源浪费，却没有达到效果，因此后面的合作自然不会继续下去。这个时候，做为IT销售人员，就要以客户为中心，找出客户的真实需求，并根据客户的这份需要，做出合理的并适合客户的个性化解决方案，当然只有这个方案是真的解决客户的需求，否则客户是不会买帐的啊，这就是卖思想。

　　当客户接受了你的这个个性化的方案，一方面，你解决了他的实际需求，你就是他的专家，那么专家的建议当然是正确的，你的产品自然也就有着落了，其次，你给客户提供的是个性化的解决方案，实际上是与客户进行了更深入的合作，这种深入的合作会加深客户的忠诚度，也为你的公司进行口碑宣传做好了铺垫。