女性与顾客的23个类比【客户关系管理技巧】

客户关系管理技巧,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。

    1、漂亮的女人让男人把持不住,漂亮的商品让女人把持不住。于是,一部分男人制造商品,另一部分男人为商品买单。

    2、精明的男人当面赞美女人,精明的商家当面赞美顾客。而暗地里,男人会咒骂女人,商家会咒骂顾客。

    3、男人对到手的女人会觉得不在乎,女人对到手的爱情会觉得不值钱。商家对到手的商品会觉得不值钱。

    4、其实,女人是很在乎男人的,顾客也是很在乎商家的。在乎你的关心,不在乎你的伤心。

    5、现代婚姻的特点是,男人负责做家务,女人负责让男人有家务可做。现代商业的特点是,商家负责做生意,顾客负责让商家有生意可做。

    6、这是一个男人的《丈夫守则》:第一条,老婆永远是对的;第二条,当老婆错了时,请参照第一条。这是一家商场的《顾客服务守则》:第一条,顾客永远是对的;第二条,当顾客错了时,请参照第一条。

    7、女人在选择男人中的男人,顾客在选择名牌中的名牌。

    8、爱一个人可能需要很多理由,恨一个人却只需一个理由。选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌只需一个理由。

    9、化妆的女人不是为了取悦男人,而是为了得到男人的讨好。逛商场的顾客不是为了取悦商家,而是为了得到商家的讨好。

    10、你可以和你爱的女人无话不谈,除了谈钱。你也可以和你的顾客彼此忠诚,除了利润。

    11、男人欣赏女人的臀部,女人欣赏男人臀部上的皮夹。在商家眼里,男人就是女人臀部上的皮夹。

    12、已婚的男人脸上变化多端,商场的售后服务变化多端。

    13、男人向女人提供爱情誓言,商家向顾客提供质量保证。可能都是假的。

    14、商家总是想象顾客掏钱的样子,男人总是想象女人脱衣的样子。于是,顾客付出了钱,女人付出了性。

    15、有些男人的目标总是下一个女人,所有商家的目标都是下一个顾客。

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    16、不相信山盟海誓的女人必有一段不幸的爱情经历,不相信商品质量的顾客必有一段不幸的购物经历。

    17、低声下气的男人终于结婚了,他很高兴,可她不会高兴。降价的商品终于卖出去了,商家很高兴,可顾客不会高兴。

    18、在家里,女人会把最能干的丈夫骂得像冒牌产品;在外面,女人会把最窝囊的丈夫夸得像名牌产品。这和商品的命运一样,名牌产品被顾客挑剔得像冒牌产品,冒牌产品被顾客炫耀得像名牌产品。

    19、男人的命运在女人手中,商品的命运在顾客手中。

    20、不要试图让顾客认错,就像不要试图让女人认错一样。

    21、顾客之于商家,犹如女人之于男人,会在乎你的情话,也会在乎你的谎话。

    22、顾客喜欢就会接受你的商品,女人喜欢就会接受你的人。

    23、攻心为上的个性化服务,就是对顾客进行分类,对不同类型的顾客提供适销对路的产品和服务。攻心为上的泡沑兵法,也需要摸清她的性格类型,这样才能有针对性的施展示爱绝招。

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