金蝶精斗云上网已成人们生活的一种习惯，在做出决定前先上网搜搜各种评价。可越来越多的“职业评价师”出现了，他们混迹网上江湖，模糊了人们的双眼。
哪家西班牙餐厅味道最地道?哪家美容美发厅性价比最好?消费前，不少年轻人习惯先上网搜索网友们的评价，各类点评类网站如雨后春笋般出现。这也使如今点评网站面临一大难题：谁来分辨这些点评是真实的消费体验，还是恶意差评或刻意好评。有业内人士透露，现在已经出现了 “职业评价师”，针对这一情况，不少点评类网站各自出招。仅靠技术过滤是否能够排除所有不实信息?网友们有着不同看法。
“热捧”发型师竟然子虚乌有
市民李莎近来要当婚礼伴娘，就在网上搜索好口碑的美容美发店。她在点评网上看到一家美容美发店评价不错，尤其是一名叫“Martin”的发型师多次被推荐。随后李莎打电话预约，店内工作人员却说店里从没有一个叫“Martin”的发型师。
接到李莎的电话后，该美容美发店的负责人刘女士也十分狐疑。她查看了网站近期对本店的点评后发现，有6则点评都推荐一名叫“Martin”的发型师，评价内容几乎完全一样。刘女士随后向网站的服务中心举报，认为这些“好评”不是真实的消费点评。网站经核实后，已对这些点评和账号做相应处理。
为何有人如此“好心”，明明没有消费却愿意给店家好评?据业内人士常小姐介绍，点评网站中“高星级”会员的点评更容易获得其他会员的信任和关注，而“高星级”会员的基本要求就是点评要多，于是就有一些会员通过虚假评价快速“冲星”。
点评网站催生“职业评价师”
记者在一些点评网站看到，的确有部分注册会员的点评十分简单甚至雷同。常小姐说：“这样的会员很可能是为了冲星，其实根本没有消费体验。 ”据悉，有些会员甚至一个月发布四五百个点评，大多数是写一句话后不停地粘贴到各个商家的评价中。
这些“速成”的高星级会员意欲为何?据悉，除了个别会员希望获得高星级会员才能享受的活动及赠品外，也有人利用这些高星级会员名牟利。“职业差评师借此讹钱，职业好评师帮一些商家消除不良影响。 ”
据业内人士介绍，“职业好评师”号称手中拥有高星级会员名，一旦有商家获得网友差评后，这些“职业好评师”就可以撰写好评来捧场。
技术过滤加人工审核才可靠
“第三方客观独立的立场是点评类网站的生命。 ”一些业内人士担心，如果这些“职业评价师”针对网站管理规则找漏洞，继续制造不实点评，网站的点评质量将受到影响，继而可能影响到网站的信誉。
“其实这种‘职业评价’，不管好评还是差评，我们很容易根据一些技术跟踪分析看出来并进行删除。 ”在点评类网站做技术的“killko”说，但他们现在面临的现实问题是，每天的点评实在太多，不仅审核量越来越大，人工审核流程也有争议。
针对这一问题，各家点评网站都在想办法。据了解，如大众点评网就将以计算机技术系统代替人工编辑，届时网站收录商户的点评内容经过电脑过滤后，一些真实可信、参考性强的点评内容将会在默认点评中集中显示、优先被看到。今后系统还能自动发现和识别数据异动，尽可能剔除人为因素以显示消费者真实的声音。
这一做法引来不少网友赞同，也有网友提出异议：“系统是否真能过滤掉所有虚假的评价? ”有网友表示，技术系统不能完全替代人工审核等工作，“技术过滤”加“人工审核”的办法更为可靠。
还在烦恼怎么查询快递的送达状态吗？快递100免费通过短信告知你的包裹投递状态！点我试试吧~~
未经允许不得转载：金蝶精斗云 » “职业评价师”混迹网上江湖【求职面试技巧】
