实用的销售技巧【市场营销】

由于政府大力支持创业,创业的环境越来越好,然而,企业的营销却变得越来越困难,竞争越来越激烈。全球经济危机的袭击,使消费者的消费也变得越来越理性,这就更加剧了营销的难度。

那么如何才能提高销售量成为很多企业和业务人员关心的问题,笔者在此给大家介绍几种实用的销售技巧。

“心态”

其实心态这个词大家都知道,但是能真正深入进去思考和琢磨的却很少,更不要说去灵活地运用了。但是在销售工作中,理解心态的意思是很重要的,销售中的心态主要是指如何看待失败和得失,是否能够宽容失败和拒绝?销售人员在工作中一定要调整好心态,做到能够从容的面对工作中的成败,要具有海纳百川的胸怀。如果你能真正敢说拒绝算什么的话,那么你就能够赢,但是这里一定要做到“真正”二字。其实,有些东西不需要刻意去追求,其往往会在某个瞬间得到,越是想得到,就越得不到。

二、销售没有最好的技巧

也许很多人都想学到最好的销售技巧和方式,其实最好的销售技巧就是忘记技巧。因为每个客户的性格和观点立场是不同,所以总不能和每个客户说同样的话,而且一个成功的方法是很难复制运用第二次的,因此,当今企业竞争重要的不是实力和价格的竞争,而是创意和创新的竞争。很多销售员被一个客户拒绝以后就怨天尤人,责怪自己没有好的技巧和方法,进而鼓不起工作的信心和激情。这实在是销售中的一大忌,不要把时间和精力浪费在一个客户身上,不能因为一个客户的拒绝而丧失信息,客户拒绝是因为那个不是你的准客户。

三、勤奋和坚持重要,运气同样很重要

任何事情都离不开勤奋和坚持,尤其是销售工作更是如此。然而很多销售员因为一个月或者几个月没拿到订单就想放弃,其实对于销售工作来说,一方面要勤奋和坚持,另一方面要靠运气。比如你每天都在勤奋不停地打电话,幸运的是刚好遇到一个正好有需求的客户,或者说有需求的客户刚好被你遇到,那就很容易成交出单,所以每天要坚持大量的打电话,运气一来,才会碰上。有时候不是销售能力不行,而是欠缺运气。

四、赞美、热情一定要有度

销售员在销售过程中,赞美和热情是必不可少的,但是一定要把握好度,否者会遭到客户的反感而使以后的工作难以开展。赞美时要讲究真实和艺术的结合,过度赞美可能会被客户误认为拍马屁。

五、用知识去征服客户

不学习就是退步,而销售行业是不拒绝知识的,用知识去征服客户应给是销售的最高境界。综合知识强,博学多闻,天文地理等最好都要懂些,即使不精通也要有肤浅的认识,因为这样能很容易与客户找到共鸣的话题,很容易接触客户,并和客户进行沟通。人都是这样的,只会服从有能力或者能力强的人,客户也同样如此,每天坚持一定时间的学习,不断提升自身的综合能力,让客户佩服你。要做到这一点是很困难的,可是困难总会有办法克服的。

虽然销售的技巧很多,但是有很多技巧是很难实施或者不太实用的,笔者介绍几个实用的销售技巧,希望能对营销新人或者在营销道路上走了一段时间的营销人员有所帮助。

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