新商业环境下的营销趋势【市场营销】

随着经济全球化的发展,我国的商业环境也出现了新的变化,全球化、金融化、网络化、服务化就是新商业环境下的四个表现。新商业环境对全球的营销趋势带来了一些新的变化和挑战,其具体可表现在以下几个方面。

第一、 绿色营销成主旋律。绿色意味环保,环保意味健康。企业可持续发展将与宏观经济社会的可持续发展保持同一步调,绿色营销趋势成为企业的使命将是一种必然趋势,惠普电脑遭遇非政府绿色和平组织的“声讨”就是例证。无视“绿色”的企业,必将被视为“无责任”的不良企业。

第二、 差异化与附加值将变得更为迫切与艰难。比如全球经济危机,使得消费者对价格更为敏感,消费者将注意力集中在比议价时,品牌价值与意义则被弱化,而其它与产品本身相关的问题则将被放大。如何保持甚至提升产品销售与盈利能力,就需要营销发挥更大的挖掘差异化与附加值的能力。而对于一些产品同质化现象严重的行业而言,营销将变得更加艰难与迫切。

第三、媒介策划更需要创新性。好的营销活动更需要相宜的平台媒介,而媒介形式的多样化,也分流了客户群体,这对企业营销传播是个考验。媒介的创新,在于寻找最适合的消费者接触点,因此,那些分流宏观客户群体的媒介,从另一个角度而言,更是细分了顾客群体。

第四、定制化、人性化更受青睐。创造顾客需求,更要尊重顾客需求。所谓尊重,即从便捷、隐私、个性等方面满足顾客。许多行业已经将定制化作为产品吸引顾客的亮点,然而标准化的规模定制其实并不足以吸引顾客,比如家具行业、PC行业都是有限地进行定制化,因而,未来定制化将更加深入,细分。而人性化则是个性化的最终表现,那些充分考虑顾客在功能、使用心理与习惯、安全与健康等方面的产品,将更受到欢迎。

第五、当心品牌人肉搜索。人肉搜索的挖掘能力令人恐惧,试想一下,当这种行为发生在企业身上会怎样?任何一个与企业有关的事、人、物都有可能成为关键词,更糟糕的是,这种垂直而又深入的挖掘,会在瞬间得到传播,企业可能还没有反映过来,就已经濒临绝境。这也是营销将越来越倾向公关化的一个重要挑战。

第六、不卖产品卖生活方式。即便人们对产品最本真的需求仍然只是产品的功能作用,我们不能仅仅把它当产品一样销售。事实上,产品本身对消费者而言,也是为其生活服务,改善甚至改变其生活方式。去繁就简,以简为美的消费时代,消费者对那些智能化、简约化、质感化的生活需求将会越来越强烈。

随着社会的发展和进步,商业环境也会随之发生相应的改变。企业只有把握住新的商业环境趋势,抓住消费者新的需求点,才能适应于新环境,才能在竞争中生存并发展。

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