电话营销:六个实用的电话开场白【市场营销】

在电话营销的过程中,接通电话后的20秒钟是决定销售成败的关键,因此,电话营销人员一定要抓住这20秒钟,提高电话销售的成功率。本文就具体阐述了,能够吸引客户兴趣的、六个使用的电话开场白。

1.能激起兴趣的通用说明

“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”

2. 用问题来取得对方的注意力

“从您提供的信息上看,你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元,你的保额不够时您是如何打算的呢?”

3. 由衷的赞扬

“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位,我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%,远较第二名15%为高……”

4.提出问题的严重性

“张先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的……”

5. 用类比方式

“胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注……”

6. 提及客户熟知的同行已采用

“您好!李总。我是李阳,是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司,我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。”

电话营销的成功与否,关键在于能否在最初的20秒钟吸引客户的兴趣。

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