电话营销技巧之三十秒钟征服客户的八技巧【市场营销】

电话营销作为一种方便、快捷的营销方式,受到了广大销售人员的欢迎,而电话营销要想取得一个好的效果,电话销售人员就要学会把每句话都说到对方的心坎上。

那么,营销员怎样才能说客户想听的话,把话说到对方心坎上呢?笔者认为,可通过以下八种技巧。

一、如何提高业绩

“您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗?”“不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,如果只需要花10分钟就能解决这个问题,您愿意吗?”

二、如何节约开支

“如果我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗?”

三、如何节约时间

“如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间,您一定想知道,对吗?”

四、如何使员工更加敬业

“目前很多老总打电话告诉我,公司有很多员工不够敬业,我听了真的很难过,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要,您觉得呢?”

五、真诚的赞美

“您的声音真的非常好听!”

“听您说话,就知道您是这方面的专家。”

“公司有您这种领导,真是太荣幸了。”

“跟您谈话我觉得我增长了不少见识。”

六、客观看问题的态度

“您说得非常有道理,毕竟我相信每个企业存在,毕竟有他存在的理由。”

七、新颖的说话方式

“猜猜看!”

“这是一个小秘密!”

“告诉您一件神秘的事!”

“今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。”

八、对他的理解和尊重

“您说的话很有道理,我非常理解您。”

“如果我是您,我一定与您的想法相同。”

“谢谢您听我谈了这么多。”

实践表明,以上八种话题一般是客户比较感兴趣,也是客户比较看重的,因此,电话销售员在与客户沟通过程中,可以灵活运用。

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