做好电话营销工作的四要点【市场营销】

如何做好电话营销工作?这是很多电话营销员共同的问题,为了能够解决大家的疑惑,世界工厂网的小编就收集了专家对这一问题的回答,以供参考。

网友陈小海问:

请问如何做好电话营销工作?本人有时也会接到推销电话,虽然不是粗暴的拒绝,可是也并不想和他们联系!我想问的是电话营销到底有多大的成功率?我要不要在这方面下点力量我也正在考虑,还有在电话营销的时候需要注意些什么?

专家点评:

可以肯定地说,电话营销是一种非常好的营销方式,而且也会越来越受广大企业的欢迎,要做好电话营销工作,需要换位思考,换一种方式去推荐你的产品,把对产品的推销变成对对方的问候和关心,当然,电话营销的方式和技巧很多,关键是要能够灵活运用,千万不可死板地固定一个模式,此外,还需要注意以下四要点。

1、说话的语气:不论是前台还是负责人本人接到的电话,都必须平和。谁都没有欠你的,如果语气不好是没有人愿意和你交流的。

2、第一句话:请不要问老板在吗?老板是公司的负责人,但是老板请回来做事的就不是人了吗?有什么事你可以说明,当然如果人你是做网络你,你可以告诉接电话的一方,你们的网络有什么好处等等,当然,各行可以根据各种情况来介绍自己。只有这样还能取悦人心,也不会遭到第一句话就遭到拒绝。

3、说话不要转弯末角。你不是也有忙的时间吗?所以请电话推销员也站在对方的立场想一下,如果是对方真的有意向你可以选择上门拜访。

4、不要打太多电话。因为这样会令人很反感,应该将时间规格化,而且不是有空就打,如果你是有空就给别人打电话,那么你就别想做成单。

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