金蝶精斗云一些电话营销员做了一两个月仍没有业绩，一些电话营销员不停地打电话却没有订单，还有一些电话营销员不敢打电话，这些电话营销员没有取得业绩的主要原因在于没有做好电话营销前的准备，那么，电话营销前需要做好哪些准备?
一、熟悉产品
找准产品卖点。无论在什么时候,我们的推销员都要记住:打电话的目的是销售产品，而不是为了打电话而打电话，所以在熟悉产品的过程中，要学会问自己问题:如果我是客户，我会对产品的那些卖点感兴趣?怎样介绍产品能打动客户?当你能回答这两个问题后，要尽量写出来变成自己的语言。公司最好能对推销员进行产品知识的培训，能设计出电话营销中遇到的问题，编写产品问答小册子，会有利于推销员更好的进入自己的角色。
二、语言发音练习
自我培训。既然我们做的是电话营销，客户在和我们接触时，只能听到我们的声音，我们就要保证电话里的每一个字都要清晰准确。首先普通话要尽量标准，说话的速度要适中，要把每一个字都说清楚。我经常接到许多推销员的电话，他已经说完了一句话，我却一个字都没有听清，原因在于普通话不标准、语速太快，我遇到这种情况时，就想尽快的结束通话。所以作为电话推销员，一定要有自我的练习，直到你说话的速度发音对方能听清楚为止。其次，要学会发出强调音，一般在产品名称、公司名称、人名都要加重，有利于客户能记住。
三、准确搜集客户资料
能让你的销售事半功倍。我有发现很多电话推销员,抱着试试看的态度打销售电话,这样做不仅效率很差,也让人很反感.正确的做法是,能在网上查找到的客户资料,一定要认真阅读,对你的客户做到了解后,再打销售电话,可以做到有的放矢.在网上查不到的客户,看能不能通过传统渠道获得资料,如果也不能,你就要有准备的打一次试探电话,最好能预设几个问题便于和客户沟通。
四、做好电话营销员的分工
做好公司内部电话营销员的分工，不要出现几个电话营销员跟一个客户的混乱，这一点是公司管理者应做的准备，否则，会由于跟单的混乱丢掉很多客户。
要想做好电话营销工作，只有做好充分的准备，并不断地提高自己的能力和素质，才能不断取得更好地业绩。
市场营销遇到困难啦？试试友商网最新推出的迎客宝吧。一体化的营销解决方案，为你大幅度降低营销成本，提高销售成交率。免费使用>>
未经允许不得转载：金蝶精斗云 » 电话营销前的五大准备【市场营销】
