微博关注数和粉丝数的关系

　　提要：笔者曾经提到了关注数和粉丝数的比率，通过这个比率，我们可以大概估计一个用户当前的类型。下面，我们再来聊一聊微博数和上两个数据的关系。

　　(亿邦动力网讯)笔者曾经提到了关注数和粉丝数的比率，通过这个比率，我们可以大概估计一个用户当前的类型。下面，我们再来聊一聊微博数和上两个数据的关系。

　　我们聊这个关系的时候，一个需要格外注意的要素，就是统计的周期，在一个限定的周期内来说明三个数据间的关系，可能更有意义。 我们来看看下面几种情况。(我们只挑两种较有代表性的情况来分析)

　　一. 一种较特殊的情况：一个比较新的ID，粉丝数迅速增长，微博数还很少。(统计周期假定为一周)。

　　在讨论这种现象之前，我们要去除掉名人、知名企业等这一类用户。我们就看普通用户，当他出现这个现象的时候，大概是怎么回事。我在新浪微博上，至少看到过多个这样的ID，他们几乎在几天之内，在发布的微博数还不超过100的情况下，粉丝数就达到了1000以上。这么高的粉丝数，是多数人可望而不可即的。经过观察，我发现，这类ID，大多在使用微博诱饵来引发其他ID的关注。微博诱饵与链接诱饵的本质是相同的，只不过，在结果上，链接诱饵是引发点击和流量，微博诱饵，则是引发关注。比如，上周，新浪微博上的一个新ID，他发布了一条微博，内容是，只要关注他的ID，关注者就会获得一份国内IT界名人的通讯录。这条微博被迅速地大量转发，几乎在一天之内，就获得了超过1800多个关注。

　　对于这样的ID，企业是否该把他作为关键人物呢?我的意见是要慎重。即使抛开道德、作弊等因素，这样吸引来的关注，其质量也值得怀疑。也就是说，当诱饵不再时，这个ID是否还有影响力，这是个问题，而那些为了利益而来的关注，其持久性也难以定论。但是，我们也不要急于完全否定这样的ID，我们可以适当在一个较长的周期内来观察其后续的行为，在某些情况下，这样的ID，也可能是一个策划奇才，尤其当他发布的诱饵，并非恶性炒作或恶意作弊时，这个人的话题能力，也可能是超强的。其影响力可能会逐步踏实。

　　二.一种较普遍的情况：关注数较多，微博数也很多，而粉丝数相对较少。

　　这种数据构成的ID，在数量上看是比较多的。也就是说，这种ID是微博上普遍存在的一种ID。如果在一定的周期内，这种数据构成变化不大的话，我们可以称其为较稳定的活跃ID。一般来说，这种ID活跃度和参与度，还是很好的，影响力则不是很大。我想这完全可以理解，毕竟，大多数的人不是具有影响力的人。

　　对于这样的ID，企业是否需要关注呢?这样的ID，我们还需要深入一点进行考察，而这个考察，重点应放在两个方面，即这个用户的Content Consumption和Content Contribution是如何的。考察一个用户喜欢(消费)什么内容，其自身又在贡献什么内容，是我们在社会化媒体上研究一个用户行为的最重要的两个方向。实际上，今后我们也将在别的分析中多次提到这两个方面。那么，回到刚才的问题，如果，一个用户，他是较稳定的活跃用户，他喜欢消费的内容(多数可以从他的评论、转发中看出来)以及他贡献的内容(他所发的微博)是与你的产品或服务相关的，那你就必须关注他，这些人，也许是普通的消费者，也许是客户中的长尾。可是，为什么我们要关注这些表现较为普通的ID呢?

　　前面我们曾经说，关注关键人物，是非常必要的，但我们也必须清楚，让关键人物发挥作用，也是最难的。另一方面，说服一个关键人物的难度，要远远大于说服一个普通人物。事情总是两难啊。就像你选择社会化媒体进行营销，你觉得终于可以和消费者们进行双向交流了，但你就必须要面对用户的直接的负面评价了。所以，关键人物需要关注，普通用户，实际也需要关注，只不过，普通用户，他们是通过小圈子来帮你传播罢了。

　　最后补充说一个平均数，也就是日发微博的平均数。如果我们统计一个ID从开始到现在总的日微博平均数的话，这个意义是不大的。所以，把统计周期设定为一周，然后，连续看每周的日平均发微博数，这样较能反映问题。如果这个连续的平均数数值都比较大，说明用户活跃程度高。反之则活跃程度低。然后，我们看每周的平均数的连续波动幅度，波动幅度小，说明用户稳定度较好，忠诚度较高，波动大，尤其当连续数据呈下降趋势时，则说明，该用户对微博的使用不稳定，甚至可能是短期用户。

　　(本文原载：亿邦动力网上生意实战社区/作者：曹宇/编辑：Sniper)

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