电话面试注意事项基础知识 _销售基础知识

接受电话面试的申请人，请特别注意下列可以帮助你准备面试的注意
　事项。

※ 准备用于面试的大纲，大纲应当简短、采条列方式而非完整的句子。
　写大纲能让自己一目了然，帮助自己快速的记起并组织答案。电话面
　试时参考自传文稿信息只会徒增自己的困扰而已，因为要在一大篇文
　章中很快的查找答案简直是难如登天。

※ 以下为理想的大纲示范：
　问题：
　 Why are you interested in applying to Colombia Business
　 School?
　你为何希望进入 Columbia Business School 就读？

　 Location, New York – financial, commercial capital of world
　地点：纽约 – 世界金融、商业中心

　 Reputation, excellent – top ranking among business schools
　声誉：卓越 – 顶尖商学院

　 body, diverse
　学生多元化

　 Strengths in finance, proposed field of study
　财政科系的优势，选定的进修领域，与此大纲示范，上述问题皆以条
　列的方式作答。

※ 透过电话与朋友演练整个面试过程仿真面试可以让你体验电话面试的
　过程。请朋友提供意见：你话说的清不清楚？是否说得太快？还是太
　大声？

※ 问题没听清楚，要很有礼貌的
　请面试官重述一次你可以长途
　电话收讯不佳作为第一次没听
　清楚的藉口。要记得，请求面
　试官说得更清楚一些是正确的
　做法。如有必要，甚至还可以
　要求面试官改以其他方式重述
　他的问题。

※ 问清面试官的名字，并确定自己的念法正确在面试过程中，多称呼对
　方的名字可以拉进彼此的距离。而且只有对方要求你直呼其名，你才
　可以称呼他的名字。

※ 语调要轻松、自信透过电话，声音颤抖很容易就可以听出来。声音要
　有力且有自信。

※ 回答问题时要直接，不要拐弯抹角，避免绕这同一个问题打转。交代
　过应该说的重点以后，应立即进入下个问题。避免让面试官觉得枯燥
　乏味。

※ 不要忘记对面试官表示谢意，最好能在事后寄一封感谢函，并在整个
　申请过程当中，与该面试官保持联系。

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金蝶云星辰