金蝶精斗云随着经济发展，中国的企业并购与整合进行的如火如荼，许多企业往往会沉醉于并购，且并购速率越来越快，但现实中更多的是，并购速率过快所导致的风险甚至是致命的失败。研究发现，许多企业并购整合过程中，并没有重视危机公关，最终付出惨重代价。
当然，失败的原因可能很多，其中很重要的一个原因就是内部公关传播的失败。企业公关传播的核心要素是媒体，因为媒体的声音将影响消费者、被收购方企业员工、收购方员工、经销商、股民等众多受众的观点，甚至会影响政府决策者的观点，比如，在汇源被收购的过程中，本来是两家企业之间的经济行为，在媒体的推波助澜之下，进而上升到爱国的层面，反而影响了收购进程。所以，企业并购如果不重视媒体，不重视传播渠道的先期疏通和引导，反而会加大并购的难度。
和媒体沟通，目的是及时将企业积极的信息告知公众，避免因信息不畅导致媒体的猜测和联想，无端弄出一些莫须有的新闻，导致公众的猜疑。而且，越是敏感的行业，这种媒体失控的风险越是严重。有人可能会问，如果在企业并购的前期，就向媒体泄露企业的并购计划，是不是对企业并购越不利呢?存在这种观点的企业不在少数，这也就是为什么许多企业对媒体存有戒心的缘故。
其实，世上没有不透风的墙，作为媒体，他们的嗅觉一向很敏锐，捕捉新闻点是他们的特长，如果我们对其采取信息封锁，反而增加了其好奇心，甚至会从反面来报道，岂不是对接下来的并购计划更为不利吗?那么，我们在并购的时候，如何应对媒体呢?
首先，我们必须搞清楚媒体需要什么，笔者认为媒体所关心的问题无外乎以下几个：
1. 比如并购方为什么要买，被兼并方为什么要卖
2. 双方资源如何整合，资源包括厂房设备、员工及合作伙伴关系等，这也是媒体关注的焦点
3. 整合后的企业发展战略
4. 媒体更关注被兼并企业的动态
所以，面对上述问题，在企业并购前期，信息还未明朗之前，并购方首先应该和兼并企业达成共识，在一些敏感问题上要取得一致意见，不能各自发布信息，在主动、坦诚和及时沟通的前提下，策略地应对媒体，避免媒体误导受众。当然，企业并购，还会引起竞争对手的恐慌，他们也许会利用自己手中的媒体资源宣布一些不利于并购的信息，所以，并购企业应该掌握自己的媒体资源，有自己的公关团队，当虚假或负面信息出现的时候，积极给予回应，避免收购工作陷入被动局面。
企业并购，最大的一个问题是人员的稳定性，比如，竞争对手可能借收购之际，大肆挖企业的人员，所以，如何稳定被兼并企业的团队显得尤为重要。所以，收购方此时应该利用媒体，积极引导舆论导向，比如，企业如何分流人员，如何培训被兼并企业员工，企业的下一步发展规划等等，这一方面稳定了被兼并企业人员，也同时安抚了收购企业方面的队伍，进而避免了竞争对手的趁火打劫。如果此时收购企业再搞一系列的公关活动来配合企业并购，效果将更好。
媒体公关，选择媒体资源也非常重要。比如，企业如果是上市公司，那么，如何保持股价和股东的稳定，就必须选择与证券类相关的媒体，比如证券报、财经类频道等媒体。如果被兼并企业在国内比较著名，收购方是外资企业，就要考虑是否会引起民众的抵制，此时应该利用新浪、搜狐等主流网站，先期进行舆论宣传，积极引导公众，而不是避而不谈或者利用一个简单的公告进行解释，这反而会激起民众的逆反心理。
综上所述，在并购与整合中的媒体公关中，本质上都是为了树立和提升公众对企业的好感，提高企业员工信心，进而化被动为主动，化不利为有利。积极正面的舆论引导，有效的树立被兼并企业良好的企业形象，对下一步保证企业平稳转制，稳健发展起到至关重要的作用。
营销遇到困难？试试友商网最新推出的迎客宝吧。一体化的营销解决方案，为你大幅度降低营销成本，提高销售成交率。免费使用>>
未经允许不得转载：金蝶精斗云 » 企业并购中的媒体公关浅谈【企业危机公关】
