金蝶精斗云虽然说只要做企业，就难免会遇到负面新闻，而且上市公司可能遇到的会更多，但是，上市公司在危机公关时，要摆脱“煤老板”的水平。然而，最近集中爆发的紫金矿业事件，不得不让笔者觉得，现在上市企业的危机公关水平，还停留在煤老板的水平。
煤老板出事后一般会怎么对付上门的记者?屡见不鲜的案例告诉我们，无非两板斧：要么花钱直接封记者的口，要么通过其它的手段吓得记者不敢开口。
这两板斧，被我们的上市企业有样学样。先是紫金矿业，在深陷“污水门”之后，它又在“信封门”中百口莫辩。《中国青年报》的报道称，至少六家媒体记者在福建上杭采访期间遭遇了“信封”公关。此前，还有某杂志声称，收到紫金矿业6万元的“公关费”。
尽管紫金矿业宣传部部长发出“砍腿毒誓”以证清白，但坊间的言论还是偏向于这家企业确实这么做了，毕竟素有“专业操守”的《中国青年报》不会红口白牙编瞎话。何况，微博马上爆出两个离奇巧合：《第一财经日报》报道紫金矿业污染事件的记者邵芳卿家属驾车，驾驶室门被撞烂，所幸大人小孩有惊无伤;与其并肩揭开紫金矿业公关记者灰幕的中青报陈强，昨天家属车辆也被撞，所幸也没受伤。
但愿这真的只是巧合，否则，紫金矿业的危机公关“套数”就迅速从“煤老板一段”升级为“煤老板二段”了。其中，二段可以分为三个档次：一是花钱雇人威胁记者本人;二是威胁记者家属;三是直接买通合法暴力机关搞掂记者或其单位。
紫金矿业并非唯一得“煤老板危机公关法”真传的企业。近日，笔者在微博上看到另一记者的留言，声称自己在三个多月的调查中，也多次被企业“危机公关”：“公司贿赂我5位数以上的钞票，不要;公司贿赂我一台笔记本电脑，不要……公司行贿我本人未遂，变相行贿我的报社，6位数以上的广告费，差点谈妥，但我的编辑和部门领导不同意，多方斡旋，最终宁可不要广告费，也把稿子发了。”
由此可见，用钱封记者的嘴，已经成了很多企业危机公关的惯性思维。企业出现了问题，他们首先想的是，怎么给来采访的记者塞个大信封，让他最好别见报。他们之所以偏爱“煤老板”的处理方式，原因当然是这种方式“有效率”奇高，尤其是在信息容易被高度垄断的时代，少数媒体记者控制了信息源，只要能将这帮记者的嘴堵住，就可高枕无忧。煤老板因此屡试不爽。
然而，互联网尤其是博客、微博的力量逐渐壮大之后，信息源的发布，变成了多向，少数媒体不再成为它的垄断者，企业这时如果还停留在“煤老板水平”，就恐怕只有自取其辱，弄巧成拙了。
这些企业需要认识到，遇到危机现在想躲是躲不了的，就算有几家媒体真的被“公关”了，也是按下葫芦浮起瓢，总有其它途径会被爆出来。与其如此，不如开诚布公，有一说一。跨国公司中，不乏危机公关的典范，这些公司往往能化险为夷，重新争取外界的信任。中国的企业家们，与其花时间研究煤老板，不如花时间多学点经典的危机公关案例。
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