对不起,我只负责送餐【旅行社营销攻略】

  这几天,一直没有吃午饭的情绪。也许是头发长了的缘故,看起来很憔悴。到了中午,比较痛苦的就是找那家餐厅叫盒饭。说实话,谁都一样难吃。最后选择了这里一家比较知名的干面馆。我选择他们的唯一原因是他们的餐具比较令我满意。虽然是干面馆,但我只选择他们的干馃,理由是有点湿润,容易滑入食道。  

  这家餐厅有点牛,催了四五次之后,终于见到一个很精神的小伙子风风火火的到了。往办公桌一放,就站在那里一声不坑等收钱。钱一到收呼的一声就不见了。等我把手头上的事情处理一段落了,这时候基本已经是15分钟后,我打开餐盒一看:晕!是干面。这种事情已经发生过一次了,但是今天真的一点胃口都没有。于是打电话投诉。餐馆态度不错,说马上过去换。再过了十五分钟,还是那个小伙子,面无表情的把换好的干馃放我前面,拿起原来的干面就走。我突然发现:没有送汤匙。我终于忍不住了,叫住了他:你们怎么搞的?弄错已经不是第一次了,并且,居然没有汤匙,难道叫我用手吃啊?  

  这时候,我不得不佩服这个哥们的定力了,他冷静的看着我,接着,说:对不起,我只负责送餐。然后转身就走。  

  我哭笑不得。也懒得再去投诉什么了。只是后来在和一些同行聊起员工管理的时候,发现这些事情还真不少见。一个公司的执行力,必须整个系统的运作才能进行。但是,好像这种:对不起,我只负责×××的意识,是执行不力的一个主要原因。中国From EMKT.com.cn市场营销遇到困难啦?试试友商网最新推出的迎客宝吧。全新的解决方案,让你爱不释手!!免费使用>>

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