冷却激情【新营销,新经济】

 

一、振兴民族工业的历史背景

  纵观中国近代史,曾有两次关于振兴民族工业的行动。第一次是在清政府统治时期发起的“洋务运动”, 口号足“自强、求富”,主要是由政府发起,以基础设施和军工业为主。这一时期的民族工业主要是以发展为主。第二次是在北洋政府统治时期到抗日战争这—时期。主要是因西方列强对中国进行的军事、经济侵略,从而引发的抵制、反抗行为。到了“九·一八”事变后日趋高涨以致引发了全国民众自发的抵制日货的行为。这一时期主要是以抵制为主,政治色彩较为浓厚,著名的“抵洋”毛线就是这个时期的产物。 

  现在谈振兴民族工业,自然要谈“长虹现象”。长虹现已成为发展民族工业的楷模,长虹的—句“长虹以产业报国,民族昌盛为己任”,大显气势。长虹在1996年率先大幅度降价从而引发了—场彩电行业的价格大战,其目的足以牺牲利润争夺市场份额向洋彩电发起进攻。—时间各大媒体纷纷为其摇旗呐喊。似乎在彩电行业,中国企业已取得绝对优势,我们真的赢了吗?本人认为不然,长虹率先降价主要是看准了国内第二次彩电消费高潮即将到来。中国家庭的彩电大多是在80年代抢购风时期购买的,按彩电的使用年限推算,近几年将有大批家庭的彩电进入更新换代期,25英寸以上的大屏幕彩电将会成为首选之列。这些未来的消费者将成为各个企业争夺的目标。长虹在这个时期突然掀起价格大战,成功之处在于对中国彩电行业进行了一次新的产业结构调整,一些规模实力较小的企业进而被淘汰,对中国彩电行业进行了一次优化组合,从而确立了一批具有实力能与洋货抗衡的企业,同时也确立了自己在彩电行业的霸主地位。而在这一轮竞争中洋货是否像我们媒体所报道的那样溃不成军了呢?事实上,面对中国彩电的挑战,洋彩电反应极为冷淡。他们在中国民族情感高涨时期,绝不会做任何表示,以触动国人的民族情绪,他们只会做低调处理。同时他们在中国巨额投资设立的企业还没有完全运转起来。所以在这个时期洋货面对国货的挑战采取不应战策略。我们去进攻,对方却高挂免战牌。在这种情况下我们自以为我们赢了。其实真正的洋货国货彩电大战并没有开始。鹿死谁手,仍未可知。  

  看看我们的对手吧!韩国“三星”吞并天津“北京”牌彩电;“让我们做得更好”的菲利浦兼并苏州“孔雀”;“金星”、“飞跃”、“凯歌”被兼并等等……几年后洋彩电利用低廉的成本与雄厚的实力大肆“入侵”,这时候洋货与国货的彩电大战才算真正开始。我们虽然以牺牲利润暂时占领了大量市场份额,但不可盲目乐观。应进一步自我完善,为以后真正的国货洋货彩电大战做好准备,要知道,到那时洋货绝不会像现在这样软弱无力。 

 

二、振兴民族工业与培养民族情感

  谈中国民族工业,就要涉及到一个民族情感问题。《读者》有—篇文章给我留下很深的印象,这篇文章写道:每年在韩国庆祝抗日战争胜利的—段时间内,日本人不敢去韩国。如果去韩国,出租车乍见是日本人将会拒载.酒店将会拒绝为其提供住宿。韩国人只开自己的大宇、起亚(虽然韩国车的款式是模仿日本车型,其价格与日本车相差无几),韩国人认为只有自己的车才是世界上最好的,故以开国产车为荣。日本对韩国的残酷统治和剥削,韩国人至今不能忘记,日本产品很难打入韩国市场的主要原因正是韩国人强烈的民族情感、民族自信心、自尊心的反映。韩国人这种民族情感表现在各个方面;如四次打入世界杯的韩国足球队,在与日本队比赛时很少被踢败,其实力是一个主要原因,还有一个不能忽略的原因,就是民族情感。在比赛时,韩国人在拼命,拼的不仅是比赛的胜利,而且又是用足球比赛打败日本人,一雪数十年的国耻。球迷每次在胜利后的欢呼已不仅是对比赛胜利的庆祝,更多的是一种扬眉吐气,一种类似对于一雪“靖康耻”的欢呼。当年我国的“女排现象”其实也是一种民族情感的反映。

  发展我国民族工业,适当运用民族情感是应该的。当然,不能把民族情感作为克敌制胜的唯—法宝。爱国的形式有很多种,购买国货其实也是一种爱国行为,我们应该提倡、传达—种观念:购买国货=爱国,提倡韩国人的以购买国货为荣的民族自信心。(当然,首先我们企业也要争气。)外资企业在中国市场攻城掠地的原因有很多方面。如外资企业在中国从第—个获利年度开始1一2年免征所得税,3—5年减半征收所得税。进行再投资时,还享受退税的优惠。相比在税收政策方面比国企有着明显优势。在技术、工艺、管理、设备等等也有着明显的优势。最重要的是这些外企大多是规模巨大、资金雄厚的企业。这些公司进入中国市场时根据自己 的实力具体进行安排,大多数靠自身的实力,以赔钱为手段,挤跨中国企业为目的。我国企业大多是数量多,规模小,实力差,竞争力自然也就低,面对实力强大的外企,往往各自为战,很容易被一一击败。而且国企负担较重。本人赞成各行业应向彩电行业一样进行产业结构调整,确立已批像长虹一样的规模大、实力雄厚、有能力与外企抗衡的企业。要不就采取“孙刘联合共同抗曹”的策略,组成一个联合企业,扩大自己的实力,以免被一一击败。比如面对国外航空公司的入侵,我国几家小规模航空公司正计划组建成为一家联合航空公司,也不失为一条良策。有些人把国人购买洋货看作是一种崇洋媚外的心理,其实不然。最近北京作过一项调查,把市场许多畅销商品的品牌集中起来, 让消费者辨别哪些是国货。结果,在接受调查的消费者认定是国货的品牌中,排前三名的分别是舒肤佳、飘柔、玉兰油,全部是美国宝洁公司产品,真正的国货名牌如TCL、澳柯玛的认知度却低了很多。从这就可以看出洋货的真正成功是营销策略的成功,并非崇洋媚外的心理。随着全球经济一体化,我们必然要参与国际竞争。曾经有过这样的事,当我们历尽千山万水到达他国时,那里的人们对我们产品的评价只有两个字“倾销”,这是一个很值得注意的问题。在提倡购买国货行为时,还应取得政府和社会的理解和支持。对于民族工业的困境,大多数人并不知道,应把这种现状广而告知国人以取得支持和影响,表面看只不过是支持国内企业,从长远来看企业本身的发展有利于民族工业的发展。比如胶卷市场,—种外国胶卷在他们本国售价是5美元,在中国仅合2.4美元,而在前苏联等东欧国家售价20多美元,在东欧只有少数人用得起彩色胶卷。为什么呢?就因为世界上只有中国、日本、德国、美国能生产彩色胶卷。国外企业为占领中国市场,采取这种销售策略,其目的就是要挤跨乐凯,一旦乐凯被挤跨,中国入就要面对这样一个现实,即大多数国人将用不起彩色胶卷。所以,像乐凯这样的企业就应该得到国家、社会的支持。提倡购买国货及发展民族工业,同时也可鼓励民族自信心、自尊心,但绝不能将民族感情做为—种营销策略,绝不能把历史遗留下来的民族创伤滥加利用。利用将历史心理后遗症与现在的洋货入侵现象结合起来,加以暗示,成为一种营销手段,就算有效果,也是一种短期行为,不利于民族工业的发展。有些企业以振兴民族工业为口号,以为企业扬名为目的,满足国人情绪上的感受,在狭义民族心态上大作文章也是不妥的,就算引起了注意,扩大了知名度,也和某些企业一样靠广告轰得开市场,轰不出名牌,它永远不能与茅台、五粮液相提并论,顶多是一个时期内的畅销商品罢了,随着时间推移会慢慢被人们淡忘。

  

三、振兴民族工业与弘扬民族文化
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  关于洋货入侵现象大家过多注意的是商品入侵现象,而另一方面也应引起注意,这就是商品入侵带来文化入侵,文化入侵带动商品入侵,从而进行意识形态的侵略。  

  比如闹得沸沸扬扬的“洋茶入口,龙井洗手”,并非是洋茶猖狂至极,只不过是其一种营销手段罢了。现在的新闻一半是产生的,二半是制造的,洋茶只不过利用媒体为自己免费做广告罢了。不论国人对它评价如何,但通过各大媒体报道讨论,没有花多少促销费用就已被国人知晓,从其表面来看是一种商品入侵,而实际上又是一种西方文化向中国传统文化的一次挑战。在博大精深的中国文化中,茶文化也可谓历史悠久,从流传至今已有上千年的《茶经》到老舍的《茶馆》,茶在中国经久不衰,简单来看茶只不过是中国人从古至今已十分固定的消费品。延伸来看它是一种已十分稳固的消费观念、生活观念、传统的意识观念、传统的饮用观念,茶已深深融入中国人的日常生活中。中国人的传统观念已形成对茶的比较固定模式,如今洋茶向中国人传统固定模式进行挑战,从深远意义上来看是对中国传统文化的挑战。

  文化入侵带动商品入侵。在80年代,一部美国电影在中国上映竟引发了一场风靡全国的热潮,这就是美国电影《霹雷舞》。关于这股热潮不必说它,仅就其带来的商品促销谈谈。当时许多国人热衷模仿片中的动作时,片中主人公的穿戴也成为模仿的对象。西方企业在文化与商业的结合上已运用得十分得心应手,最典型的例子莫过于 NBA。NBA的比赛让人赏心悦目不必说它,各商家争先赞助 NBA其目的却是利用这种体育文化进行促销,当众多球迷热衷于 NBA,并纷纷模仿 NBA球星风采时,动作模仿得像不像并不重要,首先穿的、用的,要与球星们一样。身穿印有 NBA标志的运动衣,脚登耐克运动鞋,才是最重要的。在西方,成人的梦想是一辆跑车,青少年的梦想是一双耐克。从脚登耐克的乔丹,联想到脚登耐克的自己。一双耐克已成为自我价值实现,自我满足,身份象征的一部分,这种影响力已波及全世界。西方的音像制品、书等等各种文化不断进入我国,势必会影响我们的价值观念、文化观念,影响消费心理,从而影响人们的消费行为。现代的商战,消费者的消费心理也决定着企业的命运。各种形式的促销商业味太浓,很容易引起消费者的反感。而商业与文化的有机结合,则更为隐蔽,纯利润也十分丰厚。  

  我们的企业做得又怎么样,当然不乏出色的。但毕竟是少数。这儿年最风光的莫过于酒类产品,其中最出风头的莫属在中央电视台黄金广告时段勇夺两年标王的秦池。号称永远绿色的秦池让一只象征和平的鸽子,—口气吸完了一瓶酒后展翅高飞——就连人在高处都不堪寒意,何况是高空中的一只鸽子!源远流长的酒文化不知怎的就不能发扬光大,不知李太白的“人生得意须尽欢,莫使金樽空对月”,“古来圣贤皆寂寞,唯有饮者留其名”,苏轼的“明月几时有,把酒问青天”足否已忘记。 

  无论是商业的入侵,还是文化的入侵,势必会对人的观念产生影响,以往头脑中的观念一点点被改变,慢慢对人的生活观念产生影响,从而又对价值观念产生影响,慢慢发展到对意识形态的影响。不仅影响到生活观念,也影响到人生观。受到影响的意识形态,同时又反作用于价值观、人生观、生活观念,从而也影响到消费观,使人们的消费心理发生变化。本人并非主张维护全部的传统文化观念,两方优秀的文化应该吸收,但优秀的中国文化也不能因此被吞灭,而且传统优秀的文化与商业相结合也利于物质文明与精神文明的发展。如能相互发展,何乐而不为呢?或许有人会认为本人的观点危言耸听,目前这种影响并不明显。但这些对下一代,及其以后将会有明显的影响,理应引起注意。 

  振兴民族工业,还得要靠我们自身综合实力的增强。将销售力、商品力、形象力等进一步结合,加强竞争力,进一步自我完善、自我发展,非一朝一夕可成,可谓任重而道远。用一句广告词来结束:“长城永不倒,国货当自强”! 


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