“健康重不重要?”
“重要!”
“如果可以选择,你希望拥有一阵子,还是一辈子的健康?”
“一辈子!”
“你觉得钙质重不重要?”
“重要。”
“我们在日常饮食中,吸收的钙质通常不够多,对不对?”
“对。”
“所以,如果有一种科技,可以将每天我们需要的钙质浓缩为一小颗,你觉得好不好?”
“好。”
以上这个方法,称为“点头销售法”,当客户一直点头认同的同时,也激起客户想要购买的欲望,最后就成交了。
使用“点头销售法”时,也有一些该注意的技巧,比如业务人员本身要有自信,不只是客户点头,自己在问问题的时候,也要开始点头,无形中将会加强客户的认同度。“点头销售”所采用的问题,也要经过设计,不能乱问,设计的重点可从“具时效性的重大事件”、“报纸刊登的事件”、“共同认识的友人所发生的事情”、“名人发生的事情”为出发点。
举个例子来说,有位销售健康食品的B小姐,听到大学同学中风的消息,于是就与昔日同窗约好一起去探望。
探望过中风的同学之后,大伙儿一道去餐厅吃午餐,话题围绕在中风同学身上,大家都很害怕自己也中风,此时,B小姐见机会来临,就采用了“点头成交法”,在一问一答间,同学们主动向B小姐询问有什么产品可以预防中风,B小姐顺势卖出了许多套价格一万元的健康食品。
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