细分市场的方法有很多,但是,并不是所有细分出来的市场都是有效的,要使市场细分成为对企业有用,则细分市场必须具有以下特征作为有效的标志。
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
细分消费者市场的基础 地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形 人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层 心理细分:社会阶层、生活方式、个性 行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
有效细分市场的特征:
(1)可衡量性。
就是指各个分市场的购买力和规模大小能被衡量的 程度。有些细分变数是很难衡量的。譬如,最初背着父母抽烟的十几岁青少年的分市场究竟有多大,就不易衡量。
(2)可进入性。
就是企业有能力进入所选定的分市场的程度。假设一个生产香水的企业,发现它的品牌的主要使用者是一些晚上出门的独 身女子,除非这些使用者群居住在一定的地点、在一定的地方选购,以 及被一定的宣传工具所介绍,否则,要进入这个分市场是比较困难的。
(3)可盈利性。
是指企业所选定的分市场的规模足以使企业有利可图的程度。一个分市场应该是适合设计独立的市场营销计划的最小单位。例如,汽车制造商将不会掏钱出来发展一种适合于不足1.2米的诛 儒使用的汽车。因为,那样做是不值得的,不切实际的。
(4)可行动性。
就是企业的有效的市场营销计划可以用来系统说明 分市场的可行和符合分市场的程度。例如,一家小型航空公司,虽然可 以区别出七个分市场,但是该公司的组织规模有限,职工太少,不足以为各分市场制定个别的市场营销计划。
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