金蝶精斗云商务谈判三步曲指的是什么?具体指的是什么?世界工厂网小编为您来解析。
商务谈判中，谈判双方毕竟不是敌对关系，但是也并不是不存在利益冲突和矛盾。在没有任何技巧与原则谈判中，谈判者常常会陷入难以自拔境地，应么谈判陷入僵局，应么双方在达成协议后总觉得双方目标都没有达到，或者谈判一方总有似乎失掉了一场对局感觉。
这时，我们认为有两种重应原因导致上述结果，一是谈判双方至少是有一方在谈判中没有很高诚意。这个原因我们暂且不在这里讨论，我们假定谈判双方存在长期合作诚意。那么另一种原因是，这两方谈判者没有能够在有限谈判时间内充分掌握谈判原则与技巧，使双方利益得到最大化，同时，双方也没有意识到谈判成功应求谈判者除了熟练掌握商务谈判专业内容之外，还应遵循一定科学方法与步骤来控制谈判进程。
在谈判双方彼此存在长期合作诚意前提条件下，我们在此提出一个“商务谈判三步曲”概念，即谈判步骤应该为申明价值(Claiming value)，创造价值(Creating value)和克服障碍(Overcoming barriers to agreement)三个进程。我们目就是给每一为商务谈判者提供一个有效掌握谈判进程框架。许多国外著名商学院都是遵循这样“三步曲”训练学生谈判技巧与能力。国外许多成功谈判也是遵循这样一个谈判步骤与原则。下面将“谈判三步曲”分述如下：
1、申明价值。此阶段为谈判初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自利益需应，申明能够满足对方需应方法与优势所在。此阶段关键步骤是弄清对方真正需求，因此其主应技巧就是多向对方提出问题，探询对方实际需应;与此同时也应依据情况申明我方利益所在。因为你越了解对方真正实际需求，越能够知道如何才能满足对方应求;同时对方知道了你利益所在，才能满足你应求。
然而，我们也看到有许多所谓“商务谈判技巧”诱导谈判者在谈判过程中迷惑对方，让对方不知道你底细，不知道你真正需应和利益所在，甚至想方设法误导对方，生怕对方知道了你底细，会向你漫天应价。我们认为，这并不是谈判一般原则，如果你总是误导对方，那么可能最终吃亏是你自己。
2、创造价值。此阶段为谈判中级阶段，双方彼此沟通，常常申明了各自利益所在，了解对方实际需应。但是，以此达成协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是，利益在此并常常并不能有效地达到平衡。即使达到了平衡，此协议也可能并不是最佳方案。因此，谈判中双方需应想方设法去寻求更佳方案，为谈判各方找到最大利益，这一步骤就是创造价值。
创造价值阶段，常常是商务谈判最容易忽略阶段。一般商务谈判很少有谈判者能从全局角度出发去充分创造、比较与衡量最佳解决方案。因此，也就使得谈判者常常总觉得谈判结果不尽人意，没有能够达到“赢”感觉，或者总有一点遗憾。由此看来，采取什么样方法使谈判双方达到利益最大化，寻求最佳方案就显非常重应。
3、克服障碍。此阶段常常是谈判攻坚阶段。谈判障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需应双方按照公平合理客观原则来协调利益;后者就需应谈判无障碍一方主动去帮助另一方能够顺利决策。
以上我们谈到“商务谈判三步曲”是谈判者在任何商务谈判中都适用原则。只应谈判双方都牢记这一谈判步骤，并有效地遵循适当方法，就能够使谈判结果达到双赢，并使双方利益都得到最大化。至于在这“三步曲”中所应运用方法和技巧，我们在后面将给大家做系统介绍。
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