商务谈判中如何巧提问题?【商务谈判技巧】

  商务谈判中,在谈判各方有关各自利益的交涉过程中,提问题是一个必然会有的环节。


  通过有技巧的提问问题,谈判一方不仅能获得谈判前无法得到的信息,而且还能证实谈判准备时的判断,并得出谈判对方的直接意见。但若提问问题不得法,就得不到上述有价值信息。


  因此,相关专家指出,谈判时在谈判时提问题一定注意一些技巧。那么,谈判时提问问题都有什么技巧呢?如下,与您分享商务谈判中如何巧提问题及提问题注意事项:


  1、出口商应用开放式的问题(即答复不是简单的“是”或“不是”的问题,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。


  例如:


  “Can you tell me more about your campany?”


  “What do you think of our proposal?”


  对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。


  2、发盘后,进口商常常会问:“Can not you do better than that?”


  对此发问,我们不要让步,而应反问:“What is meant by better?”或“Better than what?”


  这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。


  例如,进口商会说:“Your competitor is offering better terms.”


  这时,我们可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。


  然后,我们可以向对方说明我们的发盘是不同的,实际上要比竞争对手的更好。


  如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如:“No problem”,我们不要接受,而应请他作具体回答。


  此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处:


  一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;


  二是若对方的回答是“Yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。

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