销售工作中的六个不?【市场营销】

销售管理工作是一个门槛低、弹性大的工作,对于初进职场的新人来说,如何克服工作中的不良习惯,养成一个好的习惯,进而取得不错的工作业绩,是每一个新人所期望的。

在销售管理工作中,要养成一个好的习惯,必须先学会拒绝销售管理工作中的六个不。

一、不做销售计划

销售工作中的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划要在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、定量目标等,再根据目标编制预算和预算分配方案,落实到具体的执行人员、职责和执行时间。

然而,很多企业在销售计划管理中却存在一系列的问题。如没有制定一个具有明确目标的年度、季度、月度的销售进度计划,制定了销售计划却没有按照地区、客户、产品、业务员等进行合理的分解,从而使计划无法具体落实。在竞争激烈的市场中,如果企业的销售工作就像一头闯进火阵的野牛,东冲西撞最终会导致其头破血流。

二、不控制销售过程

一些企业对业务员的销售行为不进行监督和控制,只是简单进行一些粗放的管理。这种只要结果,不管过程的行为会给使企业经营的风险增加,业务员队伍建设不得利,业务员素质和能力不高等。没有耕耘怎么会有收获?不对销售过程进行有效的管理和控制,就不会有良好的业绩结果。

三、不管理客户

一粒麦子有三种命运:一是磨成面被人们消费掉,实现自身的价值;二是作为种子播种,结出一粒丰硕的果实,创造出新的价值;三是由于保管不善,麦子霉烂变质,失去自身的价值。这就是说,管理得当,麦子就会实现自身的价值或是为人类创造出新的价值;管理不善,就会失去自身的价值。

同样道理,如果企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极配合厂家把产品销售出去。如果企业管理不善,就会导致销售风险。然而在现实中,很多企业没有对客户进行有效的管理,使得其不能有效的控制销售风险,出现客户对企业不忠诚、窜货现象、应收账款成堆等现象。

四、不反馈信息

信息是企业进行决策的生命,业务员身处市场一线,最能了解市场的动向和销售者的需求特点,竞争对手的变化、经销商的要求等。如果这些信心能及时反馈给企业,将会对企业的决策有着重要的意义。此外,销售过程中存在的问题,如果能迅速向上级汇报,可以使管理层的领导及时做出对策。然而很多企业却并没有建立起一套系统的业务报告体系,不能及时地收集和反馈信息,使得企业中的问题百出。

五、不进行业绩考核

对业务员进行考核,一方面是销售人员的报酬、奖罚、淘汰和升迁等的重要依据,从而调动业务员的积极性,另一方面是对业务员的业绩进行检讨和分析,进而帮助业务员进步,因此企业对业务员的销售业绩进行定期考核是很有必要的。

六、不完善制度

企业的销售管理制度不配套就好像是缺了一块木板的“木桶”,其特征就是,许多应该受到鼓励的却没有受到鼓励,一些本应该受到惩罚的却没有在制度上出现规定。

一个企业要想不出大的问题,其先决的条件就是在企业的销售管理制度上没有明显的缺陷和遗落,销售管理制度系统相互配套和制衡,并且还会有相应的销售管理政策与之相匹配。

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