营销思维不可简单化(图文)【市场营销】

营销过程是一个复杂的过程,其不但与营销对象有很大的关系,而且销售人员的能力和素质也决定着销售的好坏与成败。因此,在营销过程中,销售人员切不可掉以轻心,把营销问题简单化。

尤其是刚刚从事销售工作的人员,千万不能想当然的认为,只要把东西卖出去就算万事大吉。其实不然,销售工作中需要学习的东西很多,千万不能贸然行事,不要再做出像案例中的新员工一样的错误。

某石材厂新进员工到铺面实习,其主要掌握的是如何与客户交谈,进行价格谈判,形成订单。这位员工实习了将近两个月后,已经掌握了基本的沟通技巧。可是最近一段时间,却发生了这样一件事情。新员工把一种石材以每平方米320元卖给客户,其实对于这种石材的品种来说,卖这个价钱基本就没有多少利润,一般情况下是绝不允许定这种单子的。可是,这位员工还是下这样订单了,于是,主管人员问这位员工:“你是知道底价的,为什么把这种石材卖如此低的价格呢?”这位新员工就解释到:“上一次你不是也定了这样一单这种石材,每平方米就是定320元吗?”主管人员听到这种解释后,哭笑不得。

确实,在不到半个月前,她的确也定了这样一单这种石材,而且就是卖每平方米320元。问题是,为什么卖这样的价钱,新员工根本不知道背后的原因是什么。对于石材加工企业,受到石材规格板的限制,而客户需要买的石材规格却千差万别。为了满足客户需求,在固定规格板上取材,必然会有各种尺寸的石材边角料剩余。那么,对于小尺寸的边角料石材,就意味着这种石材基本上以废料处理。如果刚好客户需求的石材尺寸刚好与边角料石材尺寸相吻合,那么,多卖一方板意味着就是多赚一方板的钱。而且平时还需要根据实际情况,对石材加工场地进行调整和管理,其中,最难处理的就是边角料石材。

综上所述,不难想象,边角料为什么能够低于平时价格,有时甚至是进货价或者低于进货价而卖掉的根本原因所在。

然而这位新进员工在不知情的情况,做出远低于正常价格卖给客户,那么,这问题出在什么地方呢?

首先,这位新员工把问题简单化。虽然领导们常说,希望员工自觉、主动,敢于处理难题。可是,很多时候,我们做了事情,还出力不讨好,其很大的原因就是我们处理问题的方式方法不对,把问题简单化处理。正如案例中所指的那样,平时卖这种石材都是每平方米380~400元,可是,忽然卖到每平方320元,基本和进厂价相差无几,这就需要新员工引起高度关注。其实公司任何一种异常现象,背后都是需要我们值得关注的。

其次,用心思考,也就是思考这种异常现象。此时,新员工应该自觉地去追根寻底,而不是凭想象,更不能说别人这么做了,我也可以这么做。用心思考、用心做事,从小的方面而言,是关注细节。从大的方面讲,就是抓住关键,尤其抓住你觉得日常工作中一些异常现象,不要用简单的逻辑进行推理,领导你可以做,我为什么不可以做?

营销过程是一个复杂的过程,营销新人千万不把其简单化。

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